Badai PHK Microsoft: Perombakan mahal bagi era AI

(Dan Tri) - Di tengah bisnis yang berkembang pesat, Microsoft tetap memangkas 9.000 karyawan untuk fokus pada AI. Ini adalah "transfusi darah" yang mahal untuk masa depan di mana tidak ada lagi ruang untuk perangkat yang rumit.

Hanya satu hari setelah dimulainya tahun fiskal baru, Microsoft secara resmi mengumumkan salah satu PHK terbesar dalam sejarah terkini, yang memengaruhi sekitar 9.000 karyawan, atau hampir 4% dari tenaga kerja globalnya.

Pengumuman yang datang lebih awal dari biasanya ini mengirimkan sinyal kuat kepada seluruh industri teknologi bahwa perlombaan AI membutuhkan pengorbanan yang mahal dan perubahan struktural yang mendalam.

"Kami terus melakukan perubahan organisasi yang diperlukan untuk mengoptimalkan perusahaan dan timnya dalam lingkungan pasar yang terus berubah," ujar juru bicara Microsoft kepada CNBC. Namun, di balik pernyataan klise ini terdapat gambaran yang jauh lebih kompleks tentang sebuah raksasa yang sedang memperbarui dirinya.

Bukan pertama kali tapi ini adalah saat yang paling intens

PHK 9.000 karyawan ini bukanlah peristiwa yang berdiri sendiri, melainkan puncak dari serangkaian panjang aksi perampingan. Pada tahun 2023, Microsoft memberhentikan 10.000 karyawan. Gelombang ini berlanjut tahun ini, dengan kurang dari 1% tenaga kerjanya dipangkas pada bulan Januari, lebih dari 6.000 pada bulan Mei, dan sekitar 300 lagi pada bulan Juni.

Dengan total tenaga kerja sekitar 228.000 (per Juni 2024), gelombang PHK terbaru ini merupakan yang terbesar kedua dalam 50 tahun sejarah perusahaan, hanya di belakang keputusan untuk memangkas 18.000 posisi pada tahun 2014 setelah mengakuisisi divisi perangkat dan layanan Nokia. Hal ini menunjukkan keseriusan dan skala restrukturisasi yang sedang berlangsung.

Sekilas, mungkin tampak kontradiktif bahwa perusahaan yang melaporkan laba hampir $26 miliar dengan pendapatan $70 miliar pada kuartal terakhir akan melakukan PHK besar-besaran. Saham Microsoft telah naik 16% year-to-date dan 150% selama lima tahun terakhir, mencapai rekor tertinggi. Namun, kesuksesan itu juga memicu strategi yang lebih agresif: fokus penuh pada AI.

Microsoft telah melakukan PHK besar-besaran dalam beberapa tahun terakhir. Pada tahun 2025 saja, raksasa teknologi ini akan memangkas lebih dari 15.000 orang (Foto: Getty).

Para analis mengatakan ada dua motivasi utama di balik keputusan Microsoft untuk memberhentikan karyawan kali ini.

Yang pertama adalah mengimbangi biaya besar yang dikeluarkan perusahaan untuk infrastruktur AI. Membangun dan mengoperasikan model bahasa besar (LLM), pusat data, dan superkomputer untuk mendukung AI menghabiskan biaya puluhan miliar dolar, menurut pakar Bloomberg Intelligence, Anurag Rana.

Untuk mempertahankan komitmennya terhadap Wall Street dalam mengendalikan pengeluaran, Microsoft terpaksa memangkas staf, terutama di departemen tradisional dan tingkat manajemen menengah, untuk merampingkan peralatan dan memfokuskan investasi pada AI.

Kedua, munculnya otomatisasi yang dibawa oleh AI itu sendiri. Kecerdasan buatan bukan hanya produk komersial, tetapi juga menjadi alat untuk membentuk kembali operasi internal bisnis.

Asisten pemrograman bertenaga AI semakin canggih, mengotomatiskan banyak tugas yang biasanya dilakukan oleh programmer. Google telah meluncurkan alatnya sendiri, dan meskipun Microsoft belum mengumumkannya secara resmi, para pengamat mengatakan perusahaan tersebut sedang berupaya menerapkan teknologi tersebut ke dalam proses internal.

Hal itu menimbulkan kekhawatiran bahwa AI sendiri membuat beberapa pekerjaan teknik menjadi tidak diperlukan lagi, sehingga memaksa Microsoft untuk merestrukturisasi tim pengembangan perangkat lunaknya.

Potong untuk mempercepat: Microsoft membangun kembali mesinnya dalam semangat era AI

Aspek penting lainnya dari restrukturisasi ini adalah upaya untuk "meratakan" struktur organisasi. Microsoft secara aktif menghilangkan lapisan manajemen menengah untuk memperpendek jarak antara pimpinan senior dan karyawan garis depan.

Dalam email kepada karyawan, Phil Spencer, CEO Gaming, menulis: "Kami akan mengikuti model Microsoft dengan mengurangi lapisan manajemen menengah guna meningkatkan fleksibilitas dan efisiensi."

Tujuan utamanya adalah menciptakan organisasi yang lebih gesit yang mampu mengambil keputusan dan menerapkan produk lebih cepat agar dapat mengimbangi pesatnya perkembangan pasar AI. Departemen yang terdampak meliputi penjualan, pemasaran, dan Xbox, yang menunjukkan bahwa ini merupakan strategi yang komprehensif, bukan strategi khusus.

Langkah Microsoft bahkan lebih mencolok dibandingkan para pesaingnya. Meskipun Microsoft sedang mengurangi anggaran, Meta (perusahaan induk Facebook) dikabarkan telah menghabiskan hingga $3 miliar untuk merekrut peneliti AI terbaik dunia .

Hal ini mencerminkan tren yang jelas dalam industri teknologi: Perusahaan teknologi besar melakukan realokasi sumber daya secara besar-besaran, memangkas ribuan orang dari area yang pertumbuhannya lambat atau yang mendukung otomatisasi untuk memfokuskan uang dan perhatian pada upaya menarik kelompok ahli AI yang lebih kecil dan lebih elit.

Perang untuk mendapatkan bakat ini mahal biayanya, di mana memiliki pikiran terbaik dapat menentukan siapa yang menang dan siapa yang kalah.

Masa Depan Pekerjaan di Era AI: Tantangan dan Peluang

PHK di Microsoft dan gelombang perekrutan AI Meta merupakan contoh nyata transformasi mendalam pasar tenaga kerja teknologi di era AI. AI secara bertahap mengubah sifat banyak pekerjaan, terutama yang repetitif atau dapat diotomatisasi.

Para analis memperkirakan bahwa peran programmer akan terus berubah dengan cepat, dan mereka yang berkecimpung di bidang ini dapat terdampak langsung oleh restrukturisasi. Sebuah laporan dari Forum Ekonomi Dunia memperkirakan bahwa AI akan menggantikan sekitar 85 juta pekerjaan pada tahun 2025, dan 60% dari pekerjaan yang ada saat ini akan membutuhkan adaptasi yang signifikan.

Namun, AI bukan hanya ancaman, tetapi juga pendorong peluang kerja baru. Peran yang berkaitan dengan AI, pembelajaran mesin, dan rekayasa cloud sangat diminati. Meskipun beberapa pekerjaan tradisional mungkin hilang, transformasi yang dibawa oleh AI menciptakan peran-peran baru di bidang-bidang khusus AI, keamanan siber, dan analitik data.

Data dari PwC menunjukkan bahwa keterampilan AI menghasilkan gaji hingga 56% lebih tinggi dan industri dengan paparan tinggi terhadap AI memiliki pertumbuhan pendapatan per karyawan 3 kali lebih tinggi.

Keputusan Microsoft untuk memangkas 9.000 karyawan bukanlah tanda kelemahan, melainkan pertanda pergeseran tektonik dalam industri ini. Keputusan ini menandakan masa depan di mana efisiensi, kecepatan, dan dominasi dalam AI menjadi hal terpenting. Bagi investor, ini merupakan komitmen untuk fokus pada area pertumbuhan terpanas.

Namun bagi puluhan ribu pekerja di industri ini, hal ini membawa pesan yang meresahkan: Peran mereka berubah lebih cepat dari sebelumnya, dan kemampuan mereka untuk beradaptasi dengan era AI akan menjadi kunci keberlangsungan hidup. Perombakan di Microsoft hanyalah bab pertama dari kisah panjang tentang transformasi tenaga kerja di dunia teknologi.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/con-bao-sa-thai-tai-microsoft-cuoc-thay-mau-ton-kem-cho-ky-nguyen-ai-20250703121910663.htm