Mempromosikan transformasi digital di industri perbankan

QTO - Dalam konteks transformasi digital (DTS) yang menjadi tren tak terelakkan, Bank Negara Vietnam (SBV) Cabang Wilayah 8 telah menerapkan berbagai solusi praktis, terkait reformasi administrasi, peningkatan kualitas layanan, dan promosi pembayaran nontunai (TTKDTM). Upaya-upaya ini tidak hanya memudahkan masyarakat dan pelaku bisnis, tetapi juga berkontribusi dalam membangun ekonomi digital dan masyarakat digital di wilayah tersebut.

Langkah-langkah strategis

Bank Negara Vietnam, cabang Wilayah 8, didirikan berdasarkan penggabungan cabang-cabang dari 3 provinsi: Nghe An, Ha Tinh , dan Quang Tri. Sebagai badan pengelola mata uang dan perbankan negara, unit ini memainkan peran sentral dalam mengarahkan dan mengarahkan lembaga kredit (CI) di wilayah tersebut untuk menerapkan kebijakan dan pedoman transformasi digital. Segera setelah didirikan, unit ini segera menyelesaikan struktur organisasinya, menerbitkan dokumen arahan, dan mengembangkan rencana aksi spesifik untuk mendorong penerapan teknologi di seluruh kegiatan bisnis.

Menyadari transformasi digital sebagai salah satu tugas utama, Bank Negara Vietnam Cabang Wilayah 8 berfokus pada pengarahan sistem lembaga kredit di wilayah tersebut untuk mendorong penerapan teknologi informasi, meningkatkan proses bisnis guna mengurangi prosedur yang rumit, serta menghemat waktu dan biaya nasabah. Berbagai layanan perbankan elektronik, seperti Internet Banking, Mobile Banking, QR Code, dan e-wallet, telah banyak digunakan. Layanan-layanan ini tidak hanya melayani kebutuhan pembayaran sehari-hari masyarakat, tetapi juga membuka peluang akses layanan keuangan modern bagi daerah pedesaan dan pegunungan, yang selama ini dianggap sulit mengakses layanan perbankan tradisional.

Cabang Bank Negara Wilayah 8 mengidentifikasi konversi sebagai salah satu tugas utama - Foto: TA

Selain itu, pengelolaan dan pengawasan kegiatan lembaga perkreditan juga telah mengalami inovasi ke arah digitalisasi. Koneksi dan berbagi data dengan sistem bank sentral membantu mempersingkat waktu pemrosesan informasi, meningkatkan akurasi dan ketepatan waktu dalam pengarahan dan operasional. Khususnya, prosedur administratif di sektor perbankan telah secara bertahap diintegrasikan ke dalam lingkungan elektronik, yang membantu masyarakat dan pelaku bisnis untuk beroperasi dengan mudah dan transparan.

Menurut Wakil Direktur Bank Negara Vietnam, Cabang Wilayah 8, Luong Hai Luu, keberhasilan transformasi digital tidak dapat dipisahkan dari strategi investasi yang sistematis dan sinkron. Oleh karena itu, pembangunan infrastruktur menjadi prioritas utama. Ini bukan sekadar pemasangan mesin dan peralatan tambahan, melainkan langkah strategis untuk membangun fondasi yang kokoh bagi pengembangan layanan digital. Hal ini dibuktikan dengan pertumbuhan jumlah ATM dan mesin POS yang mengesankan, yang menjangkau wilayah yang luas, mulai dari perkotaan hingga pedesaan.

Selain itu, kemunculan dan popularitas metode identifikasi elektronik eKYC, yang mencakup hampir 30% dari total jumlah rekening baru, telah menciptakan revolusi nyata, membantu masyarakat mengakses layanan keuangan tanpa harus pergi ke konter. Berkat hal ini, persentase penduduk berusia di atas 15 tahun yang memiliki rekening bank di Provinsi Quang Tri telah mencapai lebih dari 85%, menunjukkan bahwa cakupan keuangan telah diperluas secara signifikan.

Bank-bank komersial telah menerapkan layanan digital dan produk utilitas secara sinkron, menciptakan ekosistem pembayaran yang beragam dan lancar. Layanan sipil, seperti pembayaran biaya kuliah, biaya rumah sakit, tagihan listrik dan air, serta telekomunikasi, telah terintegrasi langsung ke dalam aplikasi seluler bank, membantu menghemat waktu dan biaya secara signifikan...

Lembaga kredit dukung masyarakat pasang biometrik - Foto: TA

Promosikan pembayaran non-tunai

Salah satu keberhasilan transformasi digital yang paling menonjol adalah ledakan e-commerce, yang menunjukkan pergeseran nyata dalam kebiasaan pembayaran masyarakat. Di bawah arahan Bank Negara Vietnam, Cabang Wilayah 8, meluasnya penggunaan Kode QR telah menjadikan metode pembayaran ini sebagai kebiasaan masyarakat, terutama di sektor publik, gerai ritel, dan layanan penting. Lebih dari 80% gerai yang menerima pembayaran Kode QR beroperasi secara stabil, dengan tingkat penggunaan di wilayah perkotaan mencapai lebih dari 90%.

Hasil yang mengesankan ini ditunjukkan dengan jelas melalui jumlah lebih dari 206 juta transaksi e-commerce melalui sistem perbankan senilai lebih dari 1,02 miliar VND dalam 6 bulan pertama tahun 2025. Hal ini juga menandai pergeseran yang jelas dari metode pembayaran di konter ke transfer uang elektronik dan pembayaran nirsentuh melalui Mobile/Internet Banking dan Kode QR. Bank-bank telah berupaya untuk mendiversifikasi produk dan layanan digital guna memenuhi kebutuhan masyarakat yang terus meningkat, sehingga menciptakan platform keuangan yang modern, aman, dan nyaman.

Per 30 Juni 2025, seluruh provinsi memiliki 66 lembaga kredit, termasuk 31 cabang bank tingkat 1 dan 35 dana kredit rakyat; 246 ATM (Nam Quang Tri 122 mesin, Bac Quang Tri 124 mesin), meningkat 13,5% dibandingkan akhir tahun 2021, lebih dari 1,5 juta kartu ATM beroperasi, meningkat 65%, jaringan POS mencapai hampir 2.500 perangkat, meningkat 29%...

Untuk memperkuat kepercayaan pengguna, upaya memastikan keamanan dan keselamatan dalam aktivitas e-commerce juga telah dilaksanakan secara serius dan komprehensif. Unit ini telah berkoordinasi erat dengan Kepolisian Daerah dan lembaga kredit untuk segera mencegah penipuan berteknologi tinggi. Khususnya, penyelesaian pembandingan dan pemutakhiran informasi biometrik melalui kartu identitas warga yang tertanam chip atau aplikasi VNeID untuk 100% akun pribadi dengan transaksi di kanal digital merupakan langkah terobosan, yang tidak hanya meningkatkan transparansi tetapi juga menciptakan keamanan mutlak, sehingga masyarakat merasa sepenuhnya aman saat bertransaksi daring.

Hasil yang dicapai menunjukkan tekad dan efektivitas unit dalam mengarahkan proses transformasi digital. Hal ini merupakan prasyarat penting untuk terus mengembangkan e-commerce, meningkatkan kualitas layanan, dan membangun sistem keuangan yang modern, komprehensif, dan berkelanjutan, yang akan memberikan banyak manfaat praktis bagi masyarakat dan pelaku bisnis di area ini.

Ketenangan Pikiran

Sumber: https://baoquangtri.vn/kinh-te/202509/day-manh-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-92755fa/