Daftar model mobil listrik yang paling memuaskan pengguna

(Dan Tri) - Survei ini dilakukan di AS, pasar kendaraan listrik terbesar kedua di dunia , dan hasilnya mungkin mengejutkan banyak orang.

Mobil listrik semakin populer, tetapi tidak semua model memberikan kepuasan yang sama kepada penggunanya. Sebuah survei terbaru menemukan bahwa pemilik mobil listrik di AS umumnya puas dengan kendaraan mereka; BMW iX adalah yang paling tinggi ratingnya.

Model iX (Foto: BMW).

Meskipun penjualan turun 11% tahun lalu menjadi 15.383, SUV listrik Jerman ini telah merebut hati para pemiliknya, mengungguli banyak kendaraan listrik lain dengan penjualan lebih tinggi dalam hal kepuasan keseluruhan.

Survei Kepemilikan Kendaraan Listrik AS 2025 dari JD Power menilai kendaraan pada skala 1.000 poin berdasarkan sejumlah kriteria utama: jangkauan baterai, biaya kepemilikan, pengalaman berkendara, keakuratan jangkauan berkendara yang dilaporkan pabrikan, akses ke stasiun pengisian daya umum, kemudahan pengisian daya di rumah, desain, fitur keselamatan dan teknologi, pengalaman dan kualitas layanan, serta keandalan secara keseluruhan.

Tahun ini, survei tersebut mengumpulkan pendapat dari 6.164 pemilik kendaraan listrik murni (BEV) dan kendaraan listrik hibrida plug-in (PHEV) model tahun 2024 dan 2025.

Hasilnya, BMW iX meraih skor 790 dari 1.000, menempati posisi teratas secara keseluruhan dan memimpin kategori kendaraan listrik murni premium. Diikuti oleh model BMW lainnya: i4, dengan skor 783.

Berikutnya adalah Rivian R1S dengan 770 poin, Tesla Model 3 dengan 767 poin dan Polestar 2 dengan 764 poin.

Skor kepuasan pengguna rata-rata untuk segmen kendaraan listrik premium adalah 756. Tesla Model Y (749), Audi Q8 e-tron (722) dan Cadillac Lyriq (717) berada di bawah rata-rata.

Memimpin kelompok kendaraan listrik murni arus utama adalah Hyundai Ioniq 6, dengan skor 751. Namun, orang dapat berargumen bahwa Tesla Model 3 dan Y juga harus dianggap sebagai kendaraan listrik murni untuk pasar massal, bukan produk premium.

Model lain yang dinilai memberikan tingkat kepuasan tinggi bagi pengguna meliputi: Kia EV6 (743 poin), Chevrolet Equinox EV (737 poin) dan Hyundai Ioniq 5 (728 poin).

Survei juga menanyakan kepada pemilik kendaraan tentang pelatihan dan edukasi yang mereka terima dari dealer atau produsen. Meskipun 69% pembeli kendaraan listrik pertama kali menerima edukasi, survei menemukan bahwa pelatihan yang lebih baik dapat meningkatkan kepuasan pemilik.

Mayoritas pemilik EV yang disurvei juga bersedia memilih EV lagi saat mereka membeli mobil, dengan 94% mengatakan mereka kemungkinan akan mempertimbangkan untuk membeli EV lagi.

Peringkat teratas BMW iX menunjukkan bahwa kepuasan tidak selalu menghasilkan penjualan dan menggarisbawahi pentingnya pengalaman kepemilikan dalam menciptakan loyalitas konsumen.

Sumber: https://dantri.com.vn/o-to-xe-may/diem-danh-nhung-mau-xe-dien-khien-nguoi-dung-hai-long-nhat-20250301173348414.htm