Memposisikan pasar pelanggan inti

Setelah penggabungan tersebut, sektor pariwisata Da Nang menjadi lebih terdiversifikasi dalam hal struktur pasar wisatawan internasionalnya. Dalam foto: Wisatawan Eropa mengunjungi Jembatan Jepang. Foto: QUOC TUAN

Keragaman dalam struktur pasar

Sebelum penggabungan, Da Nang dan Quang Nam sama-sama merupakan destinasi utama bagi wisatawan internasional di Vietnam. Namun, struktur pasar pariwisata mereka berbeda secara signifikan. Hal ini tercermin jelas dalam fakta bahwa 5 pasar pariwisata internasional teratas untuk Da Nang (sebelumnya) pada tahun 2024 semuanya berada di Asia, sementara Quang Nam memiliki 3 dari 5 pasar teratasnya dari Australia, Inggris, dan Prancis.

Sementara Da Nang lama sangat bergantung pada pasar regional Asia, dengan hampir 50% adalah wisatawan Korea Selatan, Quang Nam memiliki struktur yang lebih seimbang dengan proporsi wisatawan berbahasa Inggris yang cukup baik (Eropa Barat, Amerika, Australia, dll.), yang mencapai hampir 40%.

z7117678476045_e0cfb9b7357f52c60b6afa6f496f3dbf (1) — Sektor pariwisata Da Nang berpartisipasi dalam kegiatan promosi di pameran dagang ITB Asia Singapore 2025. Foto: Departemen Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata Da Nang.

Departemen Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata memperkirakan bahwa Da Nang akan menarik sekitar 7,6 juta wisatawan internasional pada tahun 2025. Setelah penggabungan, Asia Timur Laut tetap menjadi pasar terbesar untuk pariwisata Da Nang, dengan perkiraan lebih dari 60%, diikuti oleh Eropa, Australia, Amerika, dan Asia Tenggara…

Industri pariwisata Da Nang secara aktif mempromosikan pasarnya di India, Timur Tengah, dan kawasan CIS (Persemakmuran Negara-Negara Merdeka). Menurut The Outbox Company, setelah merger, Da Nang memiliki struktur pasar pariwisata internasional yang lebih besar dan lebih beragam. Hal ini menciptakan peluang untuk memperluas segmen wisatawan potensial dan mengakses segmen menengah hingga atas secara lebih efektif. Pada saat yang sama, hal ini mengurangi ketergantungan pasar dan memastikan tercapainya tujuan pengembangan pasar baik dari segi kuantitas maupun kualitas wisatawan.

Menurut Bapak Nguyen Trung Khanh, Direktur Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam, untuk mendiversifikasi daya tarik wisatawan internasional, Da Nang perlu memperluas Bandara Da Nang untuk mengakomodasi volume pengunjung yang lebih besar; secara aktif menghubungkan penerbangan langsung dengan beberapa pasar baru; dan mengembangkan pelabuhan wisata Tien Sa menjadi pelabuhan yang melayani kapal pesiar dan yacht kelas atas. Selain itu, perlu untuk meningkatkan dan mengembangkan produk pariwisata yang unik dan berkualitas tinggi, produk dengan karakteristik yang khas untuk melayani kelompok pasar sasaran.

Penentuan posisi pasar terkait dengan produk yang unik.

Setelah penggabungan, pasar wisata internasional yang lebih beragam mengharuskan industri pariwisata Da Nang untuk segera menetapkan posisi pasar yang sesuai, beserta kebijakan promosi dan daya tarik yang tepat untuk beradaptasi.

Asia Timur Laut akan tetap menjadi pasar sumber terbesar Da Nang. (Dalam foto: Wisatawan dari Asia Timur Laut mengunjungi Ba Na Hills. Foto: Pusat Promosi Pariwisata Da Nang)

Menurut Bapak Cao Tri Dung, Ketua Asosiasi Pariwisata Da Nang, wisatawan internasional ke Da Nang dapat dibagi menjadi empat kelompok utama, masing-masing dengan produk karakteristiknya sendiri untuk pasar tertentu. Kelompok yang paling menonjol tetaplah wisatawan Asia Timur Laut, dengan penawaran produk yang berfokus pada relaksasi, eksplorasi warisan budaya, fasilitas, MICE (Pertemuan, Insentif, Konferensi, dan Pameran), dan golf.

Selanjutnya adalah pasar Asia Tenggara, dengan wisatawan individu dan keluarga yang menggunakan layanan resor, wisata pantai, dan pengalaman kuliner. Pasar Eropa (termasuk CIS) - Australia - Amerika dikaitkan dengan pasar kelas atas, dengan masa inap yang lama dan preferensi untuk pengalaman budaya dan sejarah. Dan pasar lainnya adalah Asia Selatan dan Timur Tengah, yang terutama menggunakan layanan resor, hiburan, dan MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions).

Bapak Cao Tri Dung berkomentar: "Akan ada beberapa kekhawatiran tentang posisi pasar Asia Tenggara dan Eropa-Australia-Amerika karena Eropa, Australia, dan Amerika telah lama menjadi pasar wisata tradisional untuk Hoi An. Namun, Asia Tenggara adalah pasar yang dekat, mudah dikunjungi, dan memiliki budaya yang serupa, sehingga mempromosikan pasar ini akan memastikan pembangunan berkelanjutan untuk pariwisata Da Nang di tahun-tahun mendatang."

Wisatawan internasional menyaksikan pertunjukan tari Cham di kompleks candi My Son. Foto: Le Trong Khang.

Terkait pasar India dan Timur Tengah, para ahli pariwisata mencatat bahwa jumlah wisatawan India yang mengunjungi Da Nang meningkat pesat, dan diprediksi akan segera menjadi salah satu dari tiga pasar wisata terbesar untuk wilayah tersebut. Pembukaan penerbangan langsung antara Da Nang dan India serta Timur Tengah menunjukkan perlunya memisahkan pasar-pasar ini ke dalam kelompok yang berbeda untuk strategi promosi yang tepat.

Bapak Tan Van Vuong, Wakil Direktur Departemen Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata, mengatakan bahwa dalam waktu dekat, pariwisata Da Nang akan terus berkembang secara mendalam berdasarkan prinsip utama yaitu sistematis, saling terhubung, berkelanjutan, kreatif, adaptif, dan fleksibel. “Da Nang akan memperkuat promosi ke pasar utama di Asia Timur Laut dan Asia Tenggara. Untuk kawasan Eropa-Oseania-Amerika Utara, kami akan fokus pada Inggris, Prancis, Jerman, Australia, AS, dan Kanada. Selain itu, kami akan memperluas ke pasar India, Rusia, CIS, dan Timur Tengah. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kualitas wisatawan, meningkatkan pengeluaran dan lama tinggal mereka, serta menarik segmen wisatawan kelas atas,” kata Bapak Tan Van Vuong.

Sumber: https://baodanang.vn/dinh-vi-thi-truong-khach-chu-luc-3308382.html