Bagaimana bisnis menerapkan AI untuk mengimplementasikan ESG secara efektif?

Dalam lokakarya "Menerapkan ESG dengan AI, apa yang harus dilakukan bisnis?" yang diselenggarakan bersama oleh surat kabar Dan Tri dan Departemen Sains dan Teknologi Kota Ho Chi Minh pada sore hari tanggal 14 Agustus, banyak pakar, pemimpin bisnis, dan manajer menyadari bahwa AI memainkan peran penting dalam mendorong pembangunan bisnis yang berkelanjutan, mulai dari mengoptimalkan operasional hingga meningkatkan efisiensi manajemen.

Penerapan AI masih menghadapi banyak "kendala", terutama di bidang keuangan.

Menurut Tn. Dang Thanh Tung, Wakil Kepala Departemen Strategi Grup Minyak dan Gas Nasional Vietnam (PVN), sektor minyak dan gas serta energi menghadapi banyak tekanan pada saat yang bersamaan: Perubahan iklim, persyaratan untuk memastikan keamanan energi, menjaga harga yang wajar, perubahan kebijakan, dan konflik geopolitik .

Bapak Tung mengatakan bahwa fluktuasi ini menyebabkan harga energi berubah terus-menerus, yang secara langsung memengaruhi produksi dan kegiatan bisnis.

"Di dunia , perusahaan-perusahaan minyak dan gas besar telah mengidentifikasi pengembangan energi bersih sebagai prioritas utama, menganggapnya sebagai kunci kelangsungan hidup jangka panjang dan pembangunan berkelanjutan. Di Vietnam, ESG dan pembangunan berkelanjutan adalah dua faktor yang harus berjalan beriringan, terkait erat dengan strategi tata kelola perusahaan," ujarnya.

Menurut pimpinan PVN, AI memainkan peran penting dalam mendorong proses ini, mulai dari mengoptimalkan operasional hingga meningkatkan efisiensi manajemen. Namun, ia menilai penerapan AI masih menghadapi banyak "hambatan".

Secara khusus, diperlukan investasi besar untuk membangun basis data, peta jalan implementasi jangka panjang, infrastruktur teknologi asinkron, dan terutama kesulitan dalam pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia berkualitas tinggi untuk sepenuhnya memanfaatkan potensi teknologi.

Senada dengan pandangan Bapak Tung, Ibu Tran Phuong Nga, CEO Thien Long Group, juga mengatakan bahwa bisnis apa pun yang menerapkan AI akan menghadapi keuntungan dan tantangan, tetapi perbedaannya terletak pada skala.

"Bagi Thien Long Group, keunggulannya adalah sudah memiliki platform data yang cukup baik seperti DMS, SAP (sistem perangkat lunak manajemen perusahaan), perangkat lunak sumber daya manusia... Namun, standarisasi data sesuai standar internasional masih jauh, dan tanpa standarisasi, aplikasi AI akan terbatas," ujarnya.

Menurut Ibu Nga, usaha besar pada umumnya lebih diunggulkan dibandingkan usaha kecil dan menengah (UKM), karena meskipun memiliki tekad yang tinggi, UKM masih mengalami tekanan dalam hal keuangan, KPI penjualan, dan tingkat pertumbuhan, sehingga membuat ESG mudah terpuruk jika tidak ada solusi yang komprehensif.

Menjawab pertanyaan apakah AI seharusnya bertindak sebagai alat untuk pengendalian dan pemantauan ESG, atau alat pengambilan keputusan, Bapak Dang Thanh Tung mengatakan bahwa AI dapat berpartisipasi dalam seluruh proses, mulai dari perencanaan hingga pelaporan, dan tidak boleh dibatasi pada satu tahap saja. Beliau menyamakan AI dengan "mitra cerdas" yang mendukung manusia, bukan sekadar alat.

Namun, Bapak Tung mengatakan bahwa langkah terakhir, yaitu penetapan tujuan, ditentukan oleh manusia, oleh para pemimpin, sementara tahap implementasinya akan dikoordinasikan oleh AI. AI mendukung optimalisasi sumber daya manusia dan keuangan, tetapi memiliki beberapa keterbatasan. Bisnis sebaiknya tidak terlalu bergantung padanya, tetapi membutuhkan sumber data yang baik dan tersinkronisasi untuk menghasilkan hasil yang baik.

"Pada saat yang sama, dalam pengambilan keputusan, manusia tetaplah penentu, sementara AI hanya sebagai penunjang. Kita hidup di lingkungan yang penuh ketidakpastian, tetapi AI tidak dapat menggantikannya. AI adalah mitra yang tangguh, dan tidak dapat menggantikan manusia," tegas Bapak Tung.

Bagaimana bisnis menerapkan AI secara efektif?

Menurut Bapak Dang Thanh Tung, bagi perusahaan multiindustri, ketika menerapkan isu-isu ESG dan teknologi, tantangan pertama adalah mencapai pandangan yang seragam tentang ESG—hal ini tidak mudah. ESG mungkin bermanfaat bagi satu bidang, tetapi tidak cocok atau sulit diterapkan di bidang lain.

"Misalnya, energi bersih dapat membawa dampak positif, tetapi dalam penerbangan, biayanya akan meningkat; hal yang sama berlaku untuk properti. Oleh karena itu, menciptakan konsensus dan persatuan antarsektor sangatlah sulit," ujarnya.

Menurut Bapak Tung, faktor terpenting adalah kemauan dan tekad pemimpin puncak. Faktor kedua adalah keterkaitan bisnis-bisnis ke dalam suatu rantai untuk menciptakan manfaat menyeluruh.

"Secara khusus, peran kepemimpinan dan koordinasi perusahaan induk sangat penting, membantu memberikan manfaat bersama bagi semua unit anggota. Selain itu, perlu ada peta jalan yang jelas, yang memastikan efektivitas langsung dan manfaat jangka panjang," ujarnya.

Menurut Ibu Tran Phuong Nga, untuk menerapkannya secara efektif, ia yakin diperlukan dua langkah. Pertama, membangun pola pikir "win-win" agar karyawan bahagia dan bersatu; kedua, tahap "berkorban", yaitu menerima investasi biaya.

"UKM yang menerapkan AI dalam operasional merupakan masalah besar dan sulit, terutama ketika mempekerjakan konsultan eksternal membutuhkan biaya mahal dan berpotensi berisiko karena pihak ketiga mungkin tidak sepenuhnya memahami bisnis. Secara pribadi, saya pikir ESG adalah masalah yang sulit, AI juga sulit, tetapi ketika keduanya digabungkan, terkadang implementasinya lebih mudah," ujar Ibu Nga.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/doanh-nghiep-ung-dung-ai-vao-thuc-thi-esg-sao-cho-hieu-qua-20250814194106098.htm