Melakukan inovasi organisasi dan meningkatkan kualitas unit pelayanan publik

Distrik Huong Khe ( Ha Tinh ) mengidentifikasi inovasi dalam organisasi dan sistem manajemen, peningkatan kualitas dan efisiensi unit layanan publik sebagai tugas utama dan berkelanjutan.

Pada pagi hari tanggal 28 Februari, Wakil Ketua Delegasi Majelis Nasional Provinsi Tran Dinh Gia memimpin sesi supervisi tematik dengan topik "Implementasi kebijakan dan peraturan perundang-undangan tentang inovasi organisasi dan sistem manajemen, peningkatan kualitas dan efisiensi operasional unit pelayanan publik periode 2018-2023" di distrik Huong Khe.

Delegasi yang menghadiri sesi pemantauan tematik.

Selama beberapa tahun terakhir, distrik Huong Khe telah menaruh perhatian pada pengarahan penerapan pedoman dan kebijakan Partai secara serius, tepat waktu dan efektif, peraturan hukum tentang inovasi organisasi dan sistem manajemen, peningkatan kualitas dan efisiensi operasi unit layanan publik di daerah.

Sejalan dengan itu, struktur organisasi unit layanan publik telah diperbaiki dan disederhanakan, secara bertahap mengatasi duplikasi dan tumpang tindih, sehingga beroperasi lebih efektif dan efisien. Jumlah deputi dan penerima gaji serta tunjangan dari APBN telah berkurang drastis. Melalui pengaturan dan penyederhanaan penggajian, para staf, pegawai negeri sipil, dan pekerja pada dasarnya merasa aman dalam bekerja dan telah menyelesaikan tugas dengan baik. Sejak tahun 2015 hingga saat ini, Huong Khe telah menerapkan kebijakan penyederhanaan penggajian bagi 106 pegawai negeri sipil unit layanan.

Per 31 Desember 2023, Huong Khe memiliki 59 unit layanan publik, termasuk 1 unit yang menjamin sendiri biaya rutinnya dan 58 unit layanan yang biaya operasional rutinnya dijamin sepenuhnya oleh Negara.

Melakukan inovasi organisasi dan meningkatkan kualitas unit pelayanan publik

Bapak Ngo Xuan Ninh - Ketua Komite Rakyat Distrik Huong Khe menganalisis secara mendalam hasil penerapan inovasi dalam organisasi dan sistem manajemen, peningkatan kualitas dan efisiensi operasi unit layanan publik di wilayah tersebut.

Dalam konferensi tersebut, para delegasi secara terbuka menunjukkan keterbatasan dalam penerapan kebijakan dan peraturan perundang-undangan tentang inovasi sistem organisasi dan manajemen, serta peningkatan kualitas dan efisiensi unit pelayanan publik di Distrik Huong Khe, seperti: target kepegawaian, jumlah pegawai di sebagian besar unit pelayanan publik yang ditugaskan masih rendah, dan beberapa unit masih kekurangan sumber daya manusia dibandingkan dengan kebutuhan tugas. Hal ini menyebabkan banyak kesulitan dalam penerapan kebijakan perampingan staf. Pendapatan dari retribusi dan kegiatan penyediaan layanan di beberapa unit tidak stabil, sehingga memengaruhi kemampuan untuk meningkatkan otonomi dan bergerak menuju kemandirian dalam memenuhi semua pengeluaran rutin.

Sementara itu, pengembangan dan penyusunan regulasi tentang fungsi, tugas, wewenang, dan susunan organisasi, serta uraian tugas pada unit pelayanan publik masih simpang siur karena sebagian kementerian dan lembaga belum memiliki regulasi dan petunjuk teknis yang spesifik; sistem prasarana persekolahan pasca penggabungan belum diinvestasikan secara sinkron dan tepat untuk setiap daerah, sehingga masih terdapat sekolah...

Di waktu mendatang, distrik Huong Khe menetapkan bahwa inovasi organisasi dan sistem manajemen, peningkatan kualitas dan efisiensi unit layanan publik adalah salah satu tugas utama dalam seluruh pelaksanaan tugas politik ...

Sehubungan dengan itu, pihaknya mengusulkan kepada Pemerintah Daerah Provinsi untuk mempertimbangkan dan menambah pegawai sesuai dengan jumlah minimal pegawai pada satuan kerja perangkat daerah yang belum memiliki pegawai sesuai dengan ketentuan Peraturan Pemerintah Nomor 120/2020/ND-CP tanggal 7 Oktober 2020.

Melakukan inovasi organisasi dan meningkatkan kualitas unit pelayanan publik

Wakil Ketua Delegasi Majelis Nasional Provinsi Tran Dinh Gia berbicara pada pertemuan tersebut.

Berbicara pada sesi kerja, Wakil Kepala Delegasi Majelis Nasional Provinsi Tran Dinh Gia menekankan: Dalam beberapa waktu terakhir, distrik Huong Khe telah secara proaktif dan berupaya untuk menerapkan kebijakan dan undang-undang tentang inovasi organisasi dan sistem manajemen, meningkatkan kualitas dan efisiensi operasi unit layanan publik di daerah tersebut pada periode 2018 - 2023 sesuai dengan arahan Pemerintah Pusat dan provinsi; awalnya mencapai banyak hasil positif.

Disarankan agar daerah terus melakukan peninjauan, evaluasi, penelitian, dan pencarian solusi untuk melaksanakan kebijakan secara efektif dan terus meningkatkan kualitas operasional unit pelayanan publik di daerah.

Terkait dengan usulan dan rekomendasi daerah, maka delegasi DPR Provinsi akan menerima, mensintesiskan, dan memberikan rekomendasi kepada DPR, Pemerintah, dan Provinsi untuk dipertimbangkan dan dicarikan solusinya pada waktu yang akan datang.

Thu Phuong

Sumber