Direktur asuransi dengan semangat muda "berani melawan arus" menemukan peluang di tengah kesulitan.

Ketika ditanya, "Apakah orang sukses perlu berubah?", Ibu Nguyen Kim Ngoc Quyen, Direktur Kantor Agen Umum Prudential Tay Ninh 1, memiliki jawabannya sendiri setelah bertahun-tahun berkarier di bidang asuransi. Beliau percaya bahwa perubahan selalu memiliki dua sisi, "risiko" dan "peluang," tetapi untuk bertahan hidup, seseorang harus menerobos agar tidak tertinggal.

Melawan arus pasar, "semangat muda" dengan percaya diri memulai usaha kewirausahaan.

Setelah terjun ke industri asuransi tepat setelah lulus kuliah, Ibu Quyen menghadapi banyak kesulitan, mulai dari pendapatan yang tidak stabil hingga prasangka terhadap profesi tersebut. Pada saat itu, memiliki pekerjaan yang stabil sangat berharga baginya, sehingga ia mencurahkan seluruh upayanya untuk mengerjakan setiap tugas dengan baik tanpa memikirkan tujuan yang lebih besar untuk kariernya.

"Ada saat-saat ketika saya ingin menyerah, tetapi berkat pertemuan yang beruntung dengan para mentor, mereka membantu saya mencerahkan pemikiran saya dan mendefinisikan tujuan saya dengan jelas. Itulah yang memotivasi saya untuk mengubah diri dan mengatasi kesulitan," ujar Ibu Quyen. Sepanjang perjalanan itu, semangat tim dan dukungan dari Prudential menjadi fondasi yang membantunya dengan berani mengubah diri dan gigih mengejar kariernya hingga akhir.

Untuk mempersiapkan perubahan besar, Ibu Quyen menetapkan banyak tujuan spesifik untuk melangkah maju. Melalui sesi pelatihan perusahaan, beliau mengidentifikasi tujuan jangka pendek dan jangka panjang, beserta rencana implementasi yang layak. Melihat rekan-rekannya berkesempatan untuk berpartisipasi dalam perjalanan StarClub untuk bertemu dengan konsultan Prudential terkemuka dari seluruh dunia , beliau dan rekan-rekan dekatnya memutuskan untuk menyelenggarakan lebih banyak konferensi jaringan pelanggan agar lebih dekat dengan target penjualan mereka. Berkat ketekunan dan dedikasinya terhadap pekerjaannya, Ibu Quyen kini telah menjadi manajer tim di Prudential.

Namun, di tengah tantangan yang dihadapi industri asuransi, Ibu Quyen melihat "bahaya" dan "peluang." "Bahaya" itu muncul dari kekhawatirannya akan tertinggal jika ia tidak berkembang dan beradaptasi untuk mencapai terobosan. Tetapi pada saat yang sama, ia menyadari ada banyak peluang untuk menantang dirinya sendiri dan mencari pengalaman baru. "Meskipun saya tahu itu sulit, saya tetap ingin melakukannya dan terus berjuang sedikit demi sedikit, bertahan di bidang asuransi hingga akhir, mengabaikan semua prasangka negatif di sekitar saya," ungkapnya.

Yang terpenting, ia jelas merasakan pergeseran positif dalam kesadaran akan asuransi di kalangan masyarakat Tay Ninh , meskipun belum signifikan, tetapi baginya, itu adalah secercah harapan di tengah pasar yang bergejolak. Meskipun menghadapi banyak penentangan dari rekan-rekannya, Ibu Quyen tetap teguh dan bertekad pada jalan yang telah dipilihnya. Dari posisi manajer tim, Ibu Quyen naik jabatan menjadi Direktur Kantor Agen Umum Prudential Tay Ninh 1.

Ia berbagi: "Sebagai seorang manajer, saya memilih untuk mengubah karier menjadi Direktur Kantor Agen Umum karena saya 'mencintai' asuransi dan berharap orang lain juga akan 'mencintai' asuransi seperti saya, sehingga mereka dapat memahami dan memilih perlindungan terbaik untuk diri mereka sendiri." Di sini, "mencintai" tidak hanya mengungkapkan keterikatannya pada profesi tersebut tetapi juga kasih sayang yang mendalam terhadap pekerjaan yang telah ia geluti selama bertahun-tahun.

Keberanian untuk berubah adalah kunci kesuksesan.

Ibu Quyen memahami bahwa agar kantor dapat berkembang secara berkelanjutan, pelatihan tim konsultan juga perlu diprioritaskan. Terlepas dari keberhasilan atau kegagalan, perjalanan tersebut akan lebih sulit tanpa kerja sama tim. Oleh karena itu, kuncinya terletak pada penguatan dan pengembangan kemampuan internal secara berkelanjutan. "Manajemen bisnis harus solid agar mampu membimbing dan membina mereka yang 'masih awam' dalam profesi ini. Semuanya membutuhkan waktu; Anda tidak bisa terburu-buru. Seperti taman, kita harus merawat, memelihara, dan membersihkannya setiap hari agar dapat melihat pertumbuhannya," ujarnya.

Semua persiapan teliti yang dilakukan olehnya dan timnya bertujuan untuk membantu Kantor Agen Umum Prudential Tay Ninh 1 menjadi GAD Emas dalam waktu dua tahun, lebih cepat dari perkiraan perusahaan yaitu tiga tahun. Ini adalah tantangan besar, tetapi dia percaya bahwa dengan tekad dan strategi yang tepat, seluruh kantor akan mencapai tujuan ini. "Bagi saya, kesuksesan adalah perjalanan pengalaman dan refleksi diri yang konstan; terkadang ini bahkan lebih penting daripada tujuan akhir," tambahnya.

Salah satu contoh paling jelas dari kemitraan Prudential dengan Manajer Kantor Agen Umum dalam beradaptasi dan mengatasi tantangan pasar adalah model kantor agen umum baru, yang diluncurkan pada kuartal keempat tahun 2023.

Ini merupakan langkah maju yang signifikan dalam memenuhi tuntutan pasar yang baru, sehingga menarik lebih banyak talenta muda. Model ini menegaskan komitmen Prudential untuk berinvestasi pada sumber daya manusia – sebuah nilai inti. Ibu Quyen percaya bahwa model baru ini tidak hanya akan mengoptimalkan efisiensi kerja tetapi juga menciptakan peluang untuk menarik dan mengembangkan talenta muda, sehingga mendekatkan asuransi kepada calon pelanggan.

Mengenang perjalanan kariernya di Prudential, Ibu Quyen selalu bangga dengan apa yang telah dicapainya, tetapi ia juga selalu menekankan bahwa pengembangan tidak pernah berhenti. Baginya, di tahap karier mana pun, selama ia berani berubah dan terus berupaya sedikit demi sedikit, ia akan meraih hati pelanggan dan mencapai tujuannya. "Bahkan di masa-masa sulit, saya selalu mengingatkan diri sendiri dan tim saya 'jangan berkecil hati menghadapi badai,' menerima perubahan dan terus maju akan membantu saya menciptakan nilai yang berkelanjutan dan tahan lama," tegas Ibu Quyen.

Sumber: Prudential Vietnam

Sumber: https://phunuvietnam.vn/giam-director-bao-hiem-voi-tinh-than-tre-nguoc-gio-da-tim-thay-co-hoi-trong-kho-khan-20241008210453105.htm