Serangkaian pelanggaran di Klinik Gigi Tuyet Chinh

Pada tanggal 8 September, Departemen Manajemen Pemeriksaan dan Perawatan Medis (Kementerian Kesehatan) mengirimkan surat kepada Departemen Kesehatan Kota Ho Chi Minh untuk meminta klarifikasi kasus seorang staf medis yang menyerang seorang pasien di Klinik Gigi Tuyet Chinh (Jalan Tran Thi Nghi, Bangsal Hanh Thong, Kota Ho Chi Minh).

Sebelumnya, Departemen Manajemen Pemeriksaan dan Perawatan Medis menerima informasi terkait insiden penyerangan staf medis terhadap pasien di Klinik Gigi Tuyet Chinh.

Setelah meninjau isi refleksi, Departemen Manajemen Pemeriksaan dan Perawatan Medis meminta Dinas Kesehatan Kota Ho Chi Minh untuk memverifikasi dan melaporkan serta mengklarifikasi isi refleksi tersebut, dan segera menyelenggarakan inspeksi kegiatan pemeriksaan dan perawatan medis serta mengevaluasi sikap dan etika profesional tenaga medis di fasilitas tersebut. Apabila ditemukan pelanggaran keahlian dan etika profesional, Dinas Kesehatan Kota Ho Chi Minh diminta untuk menindak tegas dan mengirimkan laporan tertulis kepada Kementerian Kesehatan sebelum tanggal 15 September.

Klinik Gigi Tuyet Chinh dituduh melakukan penyerangan terhadap pelanggan

Sebelumnya, pada 7 September, banyak klip beredar di media sosial yang merekam staf medis menghina dan menyerang seorang perempuan di Klinik Gigi Tuyet Chinh. Korban dalam insiden tersebut adalah mantan pelanggan klinik gigi tersebut.

Pada sore hari tanggal 8 September, Dinas Kesehatan Kota Ho Chi Minh melakukan inspeksi mendadak terhadap fasilitas ini. Saat inspeksi, Dinas Kesehatan menemukan banyak pelanggaran, seperti: tidak memenuhi salah satu syarat fasilitas fisik setelah mendapatkan izin menyelenggarakan pemeriksaan dan perawatan medis; memberikan layanan pemeriksaan dan perawatan medis di luar cakupan keahlian yang tercantum dalam izin pemeriksaan dan perawatan medis.

Selain itu, klinik tersebut tidak membuat rekam medis dan berkas sesuai dengan format yang ditentukan oleh undang-undang; dan mengiklankan layanan pemeriksaan dan perawatan medis yang tidak termasuk dalam lingkup kegiatan profesional yang tercantum dalam izin pemeriksaan dan perawatan medis. Pada saat inspeksi, tim mencatat 3 karyawan yang melakukan praktik pemeriksaan dan perawatan medis di klinik tersebut, tetapi tidak dapat menunjukkan surat keterangan praktik pemeriksaan dan perawatan medis.

Bekerjasama dengan pihak berwajib, dr. NTTC - penanggung jawab klinik (yang juga pelaku penyerangan terhadap orang dalam video) mengatakan bahwa pasien T. datang ke klinik untuk menjalani perawatan ortodonti sejak tahun 2021. Hingga kini, karena tidak puas dengan hasil perawatan di klinik, ia mengunggah konten tersebut di Facebook dan mendatangi klinik untuk menuntut pembayaran biaya perawatan.

Namun, karena negosiasi gagal, pemilik klinik gigi justru menyerang, memaki, dan menghina pasien. Setelah kejadian tersebut, Ibu T. harus dirawat di rumah sakit untuk perawatan luka-lukanya dan melaporkan kejadian tersebut ke polisi.

Menurut Associate Professor, Dokter, Dokter Tang Chi Thuong, Direktur Dinas Kesehatan Kota Ho Chi Minh, segera setelah menerima informasi tersebut, perwakilan Dinas Kesehatan langsung menuju Rumah Sakit Hoan My Saigon untuk menjenguk dan memberikan dukungan kepada pasien dan keluarganya setelah kejadian tersebut. Saat ini, kondisi pasien untuk sementara stabil dan sedang dipantau di rumah sakit. Kepolisian Distrik Hanh Thong terus menyelidiki dan mengumpulkan bukti-bukti terkait insiden tersebut. Dinas Kesehatan memutuskan untuk menghentikan sementara operasional klinik, terus menindak pelanggaran, dan menanganinya secara ketat sesuai peraturan.

NGUYEN QUOC - THANH SON

Sumber: https://www.sggp.org.vn/hang-loat-sai-pham-tai-nha-khoa-tuyet-chinh-post812177.html