Hubungan emosional melalui Need a Friend membantu kaum muda menemukan...

"Butuh teman" menjadi tempat pertemuan rohani bagi banyak orang, terutama kaum muda.

Di era teknologi yang berkembang pesat, orang-orang memiliki banyak cara untuk terhubung tetapi sulit untuk benar-benar berempati. Vu Duc Anh mendirikan proyek "Need a Friend". Proyek ini lahir dari kebutuhan nyata kaum muda: untuk mencurahkan isi hati, untuk berbagi pikiran dan perasaan, untuk meringankan beban kekhawatiran mereka. Memulai bisnis dengan "mendengarkan" curhatan orang asing, Vu Duc Anh (28 tahun, tinggal di Hanoi ) memiliki tujuan yang manusiawi: untuk memberikan dukungan spiritual bagi jiwa-jiwa yang kesepian, untuk membantu mereka menemukan empati, untuk mengurangi kebingungan, dan untuk melangkah maju dengan berani.

Pelayanan yang ramah dan profesional

Berbeda dengan model konseling psikologis profesional, Need a Friend beroperasi sebagai layanan dukungan emosional melalui obrolan 1:1 (tatap muka atau daring). "Saya ingin mengubah mendengarkan—sesuatu yang tampak sederhana—menjadi layanan yang ramah dan profesional. Setiap orang berhak memiliki sahabat sejati di saat-saat terlemah mereka," ungkap Duc Anh.

Untuk waktu yang lama, Duc Anh "memberi makan" proyek tersebut dengan pendapatan pribadi, secara bertahap memotong biaya tetap, mempromosikan layanan daring, dan terus meningkatkan pengalaman pelanggan.

Proyek ini bertujuan untuk menciptakan ruang yang benar-benar aman di mana pelanggan diizinkan untuk jujur ​​pada diri sendiri, untuk mengungkapkan apa yang ada di pikiran mereka tanpa takut dihakimi atau disakiti. "Para pendamping proyek ini dipilih dengan cermat, berdasarkan keterampilan komunikasi dan kekuatan batin, sehingga setiap percakapan merupakan pengalaman ketulusan dan berbagi," ujar pria Gen Z ini.

Lulus dari program Akuntansi dan Keuangan program gabungan internasional Sunway University (Malaysia) dan Lancaster University (Inggris), Duc Anh telah menjabat sebagai asisten manajer cabang dan direktur keuangan di banyak perusahaan besar di dalam negeri. Fondasi yang kuat di bidang keuangan, teknologi informasi, dan administrasi bisnis merupakan nilai tambah bagi Duc Anh untuk mendapatkan pekerjaan yang menarik dengan penghasilan yang baik dan peluang promosi yang tinggi. Ia juga merupakan asisten dosen di sebuah universitas internasional, tempat ia mendampingi mahasiswa multinasional yang sedang berjuang menghadapi kehidupan baru mereka. Saat-saat berinteraksi, membantu, dan mendampingi merekalah yang membuatnya menyadari: tidak semua penderitaan membutuhkan nasihat. "Terkadang kita hanya membutuhkan seseorang yang cukup lembut untuk berada di sisi kita dan mendengarkan dengan sabar dan antusias," analisis Duc Anh.

Prestasi Duc Anh yang paling membanggakan bukanlah dalam penjualan, tetapi dalam pelajaran mendalam tentang kemanusiaan: bahwa setiap individu membutuhkan dukungan spiritual untuk didengarkan, dipercaya, dan menjadi diri mereka sendiri.

Jangan mengejar keuntungan jangka pendek

Sebagai model baru di Vietnam, Need a Friend menghadapi banyak skeptisisme. "Apa gunanya ngobrol?" - pertanyaan itu dulu menjadi penghalang besar baginya, terutama ketika nilai emosional tidak dapat diukur dengan angka. Lagipula, biaya operasional kantor pusat, sumber daya manusia, komunikasi... semuanya jauh melebihi pendapatan.

Grup komunitas Need a Friend di Facebook yang didirikan oleh Duc Anh juga menarik banyak perhatian.

Namun, Duc Anh tetap teguh pada tujuannya, tidak berfokus pada keuntungan. Ia memilih untuk "berjalan perlahan tapi pasti", tidak mengorbankan misinya hanya demi keuntungan jangka pendek. "Dalam bisnis, jika Anda bergerak ke arah yang benar dan mengedepankan kebaikan, kebaikan dapat menjadi keunggulan kompetitif yang paling berkelanjutan," pungkasnya.

Saat ini, kantor pusat proyek beroperasi di Hanoi dan Phu Tho dengan tujuan jangka panjang untuk mengembangkan layanan dalam bahasa Inggris, menargetkan komunitas asing yang tinggal di Vietnam, dan pada saat yang sama menguji kerja sama dengan sekolah dan bisnis untuk memperluas jaringan pendamping.

"Hadiah" Duc Anh akhir-akhir ini adalah umpan balik positif dari mereka yang datang ke Need a Friend. Seorang pelanggan pernah meninggalkan pesan setelah percakapan: "Jika kita tidak melakukan percakapan ini hari ini, saya mungkin tidak akan tahu bahwa saya memiliki kekuatan untuk terus hidup." Bagi Duc Anh, itu bukan hanya pengakuan yang berarti atas jalan yang ia tempuh, tetapi juga bukti paling jelas bahwa Need a Friend berada di jalur yang benar, meskipun diam-diam tetapi penting di era yang penuh dengan gangguan komunikasi dan kurangnya koneksi antarmanusia.

Duc Anh mengatakan bahwa perjalanan mendampingi proyek ini tidak hanya "menyembuhkan" orang lain, tetapi juga merupakan kesempatan baginya untuk menenangkan diri, memahami, dan mengembangkan diri melalui nilai-nilai yang diciptakan. Menurut Duc Anh, tidak perlu menunggu semua kondisi sempurna untuk memulai sesuatu. "Hanya hati yang tahu cara mendengarkan dan alasan yang cukup kuat untuk memulai, segala sesuatu akan dipelajari secara bertahap dan menjadi lebih jelas dalam perjalanan yang kita tempuh," ungkapnya.

Sumber: https://nld.com.vn/ai-cung-can-mot-nguoi-ban-196250906195128166.htm