Pengamatan di sepanjang jalan Nguyen Trai, Nguyen Van Cu yang diperpanjang, dan Mau Than (distrik Ninh Kieu, kota Can Tho ) menunjukkan banyak toko yang tutup, dengan papan tanda yang menunjukkan bahwa toko tersebut dijual atau disewakan.
Nguyen Hoang Lam, yang menjalankan bisnis di Jalan Nguyen Trai (Distrik Ninh Kieu, Kota Can Tho), merasa frustrasi karena meskipun jumlah pelanggan yang mengunjungi tokonya tetap stabil, jumlah produk yang terjual rendah. Alasannya bukan kualitas produk atau layanan konsultasi, melainkan fakta bahwa pelanggan membandingkan harga di platform e-commerce.
“Banyak pelanggan datang ke toko, membandingkan harga dengan harga di platform e-commerce, dan kemudian memilih untuk membeli secara online karena mereka bisa mendapatkan kode diskon. Untuk produk yang sama, konsumen secara alami akan memprioritaskan penjual dengan harga yang lebih baik. Saya memahami hal ini dan mencoba menawarkan harga yang paling kompetitif untuk mempertahankan pelanggan, tetapi ada batasnya karena beban biaya sewa, listrik, air, dan lain-lain,” kata Bapak Lam.
Menurut Bapak Lam, kecuali pada musim belanja puncak seperti hari libur, pada bulan-bulan biasa, setelah menutupi biaya karyawan, listrik, air, dll., keuntungan yang tersisa hanya cukup untuk membayar sewa. Oleh karena itu, untuk meningkatkan bisnis, daya saing harga adalah sesuatu yang sangat diperhatikan oleh Bapak Lam.
“Banyak toko di jalan ini yang tidak mampu bertahan dan telah menutup tempat usahanya. Saya berencana untuk mengurangi jumlah karyawan dan mencari lokasi lain dengan sewa yang lebih rendah untuk meringankan beban biaya, memperbaiki harga, dan meningkatkan daya beli konsumen. Saat ini, bahkan perbedaan harga 5.000-10.000 VND untuk produk yang sama dengan kualitas yang sama dapat membuat pelanggan menjauh,” ujar Bapak Lam.
Ibu Le Thi Kieu Loan, pemilik toko pakaian di Jalan Mau Than (Distrik Ninh Kieu, Kota Can Tho), berbagi bahwa jumlah produk yang terjual secara online lebih tinggi daripada yang terjual langsung. Meskipun banyak pelanggan tetap mengunjungi toko, tren yang berkembang adalah pembelian online. Hal ini karena, untuk produk yang sama dari toko, pelanggan mendapatkan diskon atau kode promosi saat membeli secara online melalui platform e-commerce, sehingga mereka memilih pembelian online.
“Melihat meningkatnya permintaan belanja online di kalangan konsumen, saya juga mulai menjual pakaian di platform e-commerce. Namun, dengan permintaan yang tinggi dan banyaknya penjual, saya harus bersaing harga dengan toko lain untuk menarik pelanggan. Pada akhir September, saya akan menutup toko fisik saya dan fokus berjualan di platform e-commerce untuk mengurangi biaya dan mencegah kenaikan harga produk,” kata Ibu Loan.
Menurut laporan "Pasar E-commerce - Era Belanja dan Hiburan" oleh Kirin Capital, yang dirilis pada awal April 2024, jumlah pelanggan Vietnam yang lebih memilih belanja online kini mencapai hingga 50%.
Statistik menunjukkan bahwa 61% orang berbelanja online melalui platform e-commerce, 55% melalui media sosial, dan 34% melalui situs web e-commerce.
Sumber: https://laodong.vn/kinh-doanh/khach-dong-nhung-cua-hang-thoi-trang-van-tra-mat-bang-1364906.ldo
Komentar (0)