Banyak pelanggan tapi toko fashion masih bayar tempat

Direkam di jalan Nguyen Trai, Nguyen Van Cu, jalan Mau Than... (distrik Ninh Kieu, kota Can Tho ), banyak toko tutup, dengan tanda jual atau sewa.

Banyak tempat di jalan mode Nguyen Trai yang memasang papan tanda sewa. Foto: My Ly

Berbisnis di Jalan Nguyen Trai (Distrik Ninh Kieu, Kota Can Tho), Bapak Nguyen Hoang Lam merasa frustrasi karena jumlah pelanggan yang datang ke tokonya masih stabil, tetapi jumlah produk yang terjual rendah. Hal ini bukan disebabkan oleh kualitas produk atau layanan konsultasi, melainkan karena pelanggan membandingkan harga di platform e-commerce.

"Banyak pelanggan datang ke toko, membandingkan harga dengan platform e-commerce, lalu memilih untuk membeli secara online karena mendapatkan kode promo. Untuk produk yang sama, tentu saja konsumen akan memprioritaskan tempat yang menjual dengan harga lebih menguntungkan. Saya memahami hal ini dan mencoba menawarkan harga yang paling menguntungkan untuk mempertahankan pelanggan, tetapi hanya sampai batas tertentu karena beban biaya untuk tempat, listrik, dan air...", ujar Bapak Lam.

Dengan banyaknya pelanggan tetapi konsumsi produk rendah, beberapa toko telah kembali berjualan daring. Foto: My Ly

Menurut Bapak Lam, kecuali pada musim belanja puncak seperti liburan dan Tet, pada bulan-bulan normal, setelah menutupi biaya staf, listrik, air, dll., sisa uang hanya cukup untuk membayar sewa tempat. Oleh karena itu, untuk meningkatkan bisnis, persaingan harga produk merupakan hal yang sangat diperhatikan oleh Bapak Lam.

Banyak toko di jalan ini tidak mampu bertahan dan terpaksa merelakan tempat mereka. Saya berencana untuk mengurangi staf dan mencari tempat lain dengan sewa yang lebih rendah untuk mengurangi beban biaya, memperbaiki harga, dan meningkatkan daya beli konsumen. Saat ini, meskipun produk dan kualitas yang sama dihargai 5.000-10.000 VND lebih tinggi, pelanggan akan tetap rugi,” ujar Bapak Lam.

Ibu Le Thi Kieu Loan, pemilik toko busana di Jalan Mau Than (Distrik Ninh Kieu, Kota Can Tho), mengatakan bahwa jumlah produk yang dijual daring lebih tinggi daripada yang dikonsumsi langsung. Pelanggan tetap memang banyak, tetapi banyak orang cenderung membeli secara daring. Alasannya adalah karena produk yang sama dari toko, tetapi ketika membeli di platform e-commerce, pelanggan mendapatkan subsidi atau kode promosi, sehingga mereka memilih untuk membeli secara daring.

Menyadari meningkatnya permintaan belanja online di kalangan konsumen, saya juga membuka toko pakaian di platform e-commerce. Namun, dengan permintaan yang tinggi dan banyaknya penjual, saya harus bersaing harga dengan toko lain untuk menarik pelanggan. Akhir September nanti, saya akan kembali ke toko dan fokus berjualan di platform e-commerce untuk menekan biaya dan mencegah kenaikan harga produk,” ujar Ibu Loan.

Menurut laporan "Pasar E-commerce - Saatnya Berbelanja dan Hiburan" oleh Kirin Capital yang dirilis pada awal April 2024, jumlah pelanggan Vietnam yang lebih suka berbelanja daring kini mencapai 50%.

Statistik menunjukkan bahwa hingga 61% orang berbelanja daring melalui platform e-dagang, 55% melalui jejaring sosial, dan 34% melalui situs web e-dagang.

Sumber: https://laodong.vn/kinh-doanh/khach-dong-nhung-cua-hang-thoi-trang-van-tra-mat-bang-1364906.ldo