“Memeriksa dan menangani barang palsu sangat sulit, hanya datang ke pasar dan diikuti”

Kenyataannya, pekerjaan memeriksa dan menangani pelanggaran di pasar sangat sulit. Ada kalanya kami pergi ke pasar dan dibuntuti sebelum sempat memeriksa. Sejak dari gerbang pasar, kami diawasi ketat, dilaporkan melalui Zalo, dan kamera ada di mana-mana.

Seminar ini dihadiri oleh banyak ahli dan perwakilan lembaga fungsional - Foto: NLĐ

Informasi di atas disampaikan oleh Bapak Nguyen Thanh Nam, Wakil Direktur Departemen Manajemen dan Pengembangan Pasar Domestik ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ) pada seminar "Memerangi Barang Palsu - Membersihkan Pasar, Melindungi Kepercayaan" yang diselenggarakan oleh surat kabar Nguoi Lao Dong pada tanggal 2 Juli.

Peraturan saat ini masih terlalu formalitas...

Menurut Bapak Nam, melalui inspeksi pasar yang sebenarnya, akhir-akhir ini telah menunjukkan bahwa tipu daya mereka yang memproduksi dan memperdagangkan barang palsu dan berkualitas buruk semakin canggih, terutama di lingkungan daring.

"Para pelaku ini tidak hanya menggunakan media sosial dan platform e-commerce untuk mempromosikan dan menjual barang palsu, tetapi juga sering berganti nama dan alamat, serta menggunakan teknologi untuk membuat kemasan dan label yang sangat mirip dengan barang asli, sehingga menyulitkan konsumen untuk membedakannya," ujar Bapak Nam.

Bapak Nguyen Tien Dat, wakil kepala Departemen Manajemen Pasar Kota Ho Chi Minh, mengatakan bahwa ada banyak alasan mengapa barang palsu dan berkualitas buruk telah beredar sejak lama, terutama karena semakin canggihnya tipu daya para pelanggar.

Sebelumnya, barang palsu sering muncul di toko-toko kecil di pasar, tetapi kini telah merambah ke platform e-commerce, di mana transaksi bersifat anonim dan sulit melacak alamat serta gudang penjual. Para pembuat barang palsu dan berkualitas buruk juga memanfaatkan celah hukum, membagi pengiriman menjadi beberapa kelompok kecil untuk menghindari tanggung jawab dan menyembunyikan identitas mereka.

Dari sudut pandang pihak berwenang, Ibu Pham Khanh Phong Lan, Direktur Departemen Keamanan Pangan Kota Ho Chi Minh, mengatakan bahwa pada kenyataannya, peraturan saat ini masih terlalu formalistis, sehingga pekerjaan inspeksi dan pengendalian tidak seefektif yang diharapkan.

Barang palsu bukanlah hal baru. Namun, ketika jumlahnya semakin banyak, barang-barang tersebut akan "meledak" menjadi insiden besar yang mengejutkan publik. Tanggung jawab terbesar tetap berada di tangan lembaga-lembaga pengelola negara. Kita perlu terus memeriksa dan menanganinya secara menyeluruh.

Perlu segera memperketat celah di saluran e-commerce

Menurut Bapak Nguyen Tan Phong, Direktur Pusat Konsultasi Hukum - Asosiasi E-commerce Vietnam (VECOM), situasi barang palsu yang membanjiri platform e-commerce dan jejaring sosial menjadi isu yang mendesak dan semakin rumit.

Alasannya berasal dari sifat lingkungan digital. Platform daring memungkinkan penjual untuk dengan mudah menjangkau banyak pembeli tanpa menghadapi banyak hambatan fisik atau prosedur penyensoran yang ketat.

"Mereka memanfaatkan sepenuhnya alat periklanan dan pemasaran di jejaring sosial, memanfaatkan psikologi konsumen yang menginginkan barang murah dan minimnya informasi. Khususnya, anonimitas dunia maya yang relatif memudahkan pelanggar untuk mengubah identitas dan alamat operasional mereka ketika ketahuan," ujar Bapak Phong.

Menurut Bapak Phong, pertama-tama, pelaku yang secara langsung memproduksi dan memperdagangkan barang palsu harus bertanggung jawab di hadapan hukum, baik secara pidana maupun perdata. Selanjutnya, platform e-commerce dan platform jejaring sosial memainkan peran kunci, perlu membangun mekanisme untuk mengendalikan, meninjau, menghapus produk yang melanggar, memblokir akun penjual palsu, dan memberikan informasi yang tepat waktu kepada pihak berwenang.

Berbagi pandangan yang sama, Tn. Nguyen Viet Hong, Wakil Presiden Asosiasi Perlindungan Konsumen Kota Ho Chi Minh, menyarankan agar ada rekomendasi dan petunjuk khusus bagi konsumen tentang cara mengidentifikasi dan membeli produk asli, terutama dalam konteks belanja daring yang semakin populer.

Saya sangat prihatin ketika menemukan banyaknya barang palsu di platform e-commerce. Kami telah mengirimkan banyak dokumen ke platform-platform tersebut, tetapi tidak mendapat tanggapan. Masalah ini perlu ditangani secara serius untuk melindungi bisnis yang sah maupun konsumen.

Bapak Nguyen Thanh Nam, Wakil Direktur Departemen Pengelolaan dan Pengembangan Pasar Domestik, mengatakan bahwa beliau telah mengundang platform seperti Shopee dan Lazada untuk menandatangani komitmen koordinasi pengendalian. Pemerintah kini telah menerapkan AI untuk memantau aktivitas bisnis di e-commerce dan berkoordinasi dengan otoritas pajak untuk melakukan pengawasan.

Saat ini, pengendalian transportasi juga menghadapi banyak tantangan, karena e-commerce tersebar di jalur darat, udara, dan laut. Pesanan dari Tiongkok hanya membutuhkan waktu 24-48 jam untuk sampai ke pembeli, sementara proses pemeriksaannya memerlukan prosedur yang ketat.

Untuk mengatasi hal ini, kami telah meningkatkan penerapan teknologi informasi, berbagi data, dan berkoordinasi dengan Kementerian Keamanan Publik untuk memantau platform jejaring sosial seperti TikTok dan Facebook, dalam kerangka Proyek 319," kata Bapak Nam.

NGUYEN TRI

Sumber: https://tuoitre.vn/kiem-tra-xu-ly-hang-gia-rat-gian-nan-moi-den-cho-da-bi-theo-doi-20250702170347843.htm