Saat ini, untuk memanfaatkan potensi pasar secara maksimal, bisnis ritel seluler (ponsel pintar) berekspansi ke industri baru dan mendiversifikasi produk bisnis mereka. Namun, hal ini tidak mudah, karena setiap bisnis perlu membangun strateginya sendiri sesuai dengan orientasi pengembangannya.
Meskipun menempati kurang dari 10% area toko, penjualan dari stan pajangan produk perawatan kesehatan dari pengecer telepon pintar menyumbang hingga 5% dari total pendapatan bisnis setelah hanya 3 bulan dibuka.
Hasil ini jauh melampaui ekspektasi awal ketika perusahaan memutuskan untuk memperluas operasinya. Strategi ini juga diterapkan oleh banyak peritel ponsel pintar lainnya untuk mendiversifikasi produk dan memanfaatkan potensi pasar baru.
 |
| Bisnis multi-industri menjadi tren baru bagi bisnis ritel ponsel pintar. Foto: TK |
Ibu Dang Linh Phuong, Direktur Mobile World, mengatakan: "Awalnya, ketika saya memulai grup produk ini, saya tidak memiliki banyak ekspektasi, tujuannya hanya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Namun, setelah beberapa waktu, terutama setelah 3 bulan, pendapatan meningkat, berkontribusi 5% terhadap total pendapatan perusahaan. Melihat hal positif ini, saya akan terus berekspansi dan mengembangkan lebih dalam grup produk kesehatan dan kecantikan."
Menilai potensi pasar dalam menggabungkan bisnis multi-industri, Bapak Nguyen The Kha - Direktur KomersialFPT Shop System - menyampaikan: "Melalui proses pemurnian pasar, kami menyadari bahwa potensi pasarnya sangat besar, seperti peralatan listrik rumah tangga yang menyumbang sekitar setengah dari pangsa pasar perangkat terkait teknologi termasuk: ponsel pintar dan komputer. Ini merupakan peluang yang sangat besar bagi kami untuk berpartisipasi."
Potensinya memang ada, tetapi berekspansi ke bidang lain bukanlah suatu kekuatan, dan mendekati segmen pelanggan baru membawa banyak tantangan. Hal ini mengharuskan bisnis untuk memposisikan ulang merek mereka, bertransformasi dari citra yang familiar bagi pelanggan ke bidang baru. Untuk mengatasi tantangan ini, banyak bisnis berfokus pada layanan konsultasi pelanggan, sementara beberapa bisnis lain memilih untuk bermitra dengan mitra di bidang yang sama.
Menurut Ibu Dang Linh Phuong - Direktur Mobile World - berbagi: "Ketika kami membuka grup produk baru, kami menerima beberapa masukan dari pelanggan yang bertanya mengapa toko dengan sistem seperti itu menjual produk kesehatan dan kecantikan. Entah bagaimana, pelanggan tidak dapat membayangkannya, tetapi setelah mencoba dan membeli produk tersebut, mereka tahu bahwa Di Dong Viet tidak hanya menjual produk ponsel tetapi juga menjual produk yang membantu pelanggan melindungi kesehatan mereka."
"Di toko-toko yang berfokus pada teknologi, kami menyediakan perangkat, elektronik, dan peralatan rumah tangga yang berorientasi teknologi. Di toko-toko di pinggiran kota, kami akan memperluas pilihan barang, peralatan rumah tangga, dan elektronik agar pelanggan memiliki lebih banyak pilihan. Khususnya, dalam waktu dekat, kami akan membuka area dan toko independen yang menjual peralatan rumah tangga untuk memastikan pengenalan merek yang jelas dengan sistem toko kami," ujar Bapak Nguyen The Kha, Direktur Komersial FPT Shop System.
Bisnis multi-industri sedang menjadi tren yang diterapkan oleh para peritel ponsel pintar. Dalam konteks penurunan penjualan ritel ponsel mulai tahun 2023, hal ini bukan hanya solusi untuk mempertahankan daya saing, tetapi juga menjanjikan peluang besar di masa mendatang.
[iklan_2]
Sumber: https://congthuong.vn/kinh-doanh-da-nganh-nghe-xu-huong-moi-doi-voi-doanh-nghiep-ban-le-smartphone-351333.html
Komentar (0)