Serangkaian suku bunga tabungan yang sangat tinggi dan tidak dipublikasikan

Program suku bunga yang menarik di bank menimbulkan kontroversi karena kurangnya transparansi dalam pencatatan, sehingga menimbulkan kekhawatiran tentang hak-hak nasabah.

Program suku bunga yang menarik di bank menimbulkan kontroversi karena kurangnya transparansi dalam pencatatan. Foto: Hai Nguyen.

Banyak bank yang "diam-diam" menambahkan suku bunga kepada deposan, tidak transparan mengenai tambahan suku bunga tabungan ini.

Para reporter Surat Kabar Lao Dong telah mensurvei banyak bank komersial. Oleh karena itu, suku bunga preferensial dan program promosi menjadi salah satu cara untuk menarik nasabah di banyak bank.

Suku bunga selangit, hanya ditambahkan untuk pelanggan yang menyetor banyak uang

Menurut survei yang dilakukan oleh PV dari Surat Kabar Lao Dong, NamABank Bank ini menerapkan suku bunga tetap untuk nasabah yang melakukan deposito online sebesar 5%, 5,6%, dan 5,9% per tahun dengan jangka waktu masing-masing 6, 12, dan 24 bulan. Namun, di titik transaksi bank ini di Jalan Trung Kinh, Distrik Yen Hoa (Cau Giay, Hanoi ), konsultan menyarankan untuk menambahkan suku bunga sebesar 0,7%, hingga 6,1% dan 6,3% per tahun, tergantung pada jumlah deposito.

Perlu disebutkan bahwa konsultan tersebut mengatakan: "Suku bunga preferensial ini tidak dicantumkan secara publik tetapi hanya diumumkan langsung kepada nasabah ketika mereka memenuhi syarat."

Di dalam VietinBank juga memiliki insentif serupa.

Seorang teller di konter VietinBank (titik transaksi di Jalan Nguyen Van Huyen, Cau Giay, Hanoi) mengatakan: "Suku bunga yang kami cantumkan saat ini cukup rendah, dengan jangka waktu 3 bulan sebesar 2,0%, jangka waktu 6 bulan sebesar 3,0%, dan jangka waktu 12 bulan sebesar 4,7%. Namun, tergantung pada jumlah uang yang disetorkan nasabah, kami akan menerapkan kebijakan proaktif yang berbeda-beda."

Misalnya, dengan simpanan sebesar 1 miliar VND, suku bunga untuk jangka waktu 12 bulan tetap 4,7%. Kami hanya menerapkan suku bunga tambahan untuk nasabah yang menyimpan 2 miliar VND atau lebih, ditambah 0,3%, hingga maksimum 5,0%.

Khususnya, bank ini menerapkan kebijakan tambahan maksimum hingga 1,0%-1,2% untuk jangka pendek.

"Untuk jangka waktu 6 bulan atau kurang, suku bunganya mungkin tinggi. Misalnya, jika suku bunga yang tercantum untuk jangka waktu 6 bulan adalah 3,0%, kita bisa menambahkan hingga 4,0% untuk deposito 1 miliar VND," ujar karyawan bank tersebut.

Suku bunga insentif tertinggi yang diterapkan bank ini untuk simpanan mulai dari 1 miliar VND dengan jangka waktu 3 bulan. Staf bank mengatakan bahwa suku bunga yang tercantum untuk jangka waktu 3 bulan adalah 2,0%, jika simpanan 300 juta VND, suku bunga akan ditambahkan 1,0%, hingga 3,0%; jika simpanan 1 miliar VND atau lebih, suku bunga akan ditambahkan 1,2%, hingga 3,2% per tahun.

Survei di VIB (titik transaksi di Kawasan Perkotaan Baru Cau Giay, Hanoi) , Pelapor diberitahu bahwa jika menyetorkan VND 200 juta atau lebih, suku bunga akan dinaikkan sebesar 0,5%. Suku bunga preferensial ini tidak tercantum di situs web atau di konter.

Staf VIB menegaskan: "Tidak ada bank yang diizinkan untuk mengungkapkan suku bunga tambahan kepada publik."

HDBank Ada juga program yang menambahkan suku bunga hingga 1,23%/tahun untuk jangka waktu 6, 12 dan 24 bulan.

Namun, tingkat insentif ini tidak dipublikasikan dan ada perbedaan yang jelas antara area perdagangan.

Misalnya, di cabang Dong Da, suku bunga tabungan 12 bulan setelah penambahan mencapai 6,1%/tahun, sedangkan di cabang Cau Giay, suku bunga serupa hanya 5,9%/tahun.

Informasi ini hanya diungkapkan oleh staf saat pelanggan bertanya langsung di konter, sehingga menimbulkan ketidakkonsistenan dan ketidaknyamanan bagi pelanggan dalam membandingkan dan membuat keputusan.

Di dalam BaoVietBank (titik transaksi di Cau Giay New Urban Area, Hanoi), bank ini mencantumkan suku bunga 4,35% untuk jangka waktu 3 bulan; 5,2% untuk jangka waktu 6 bulan; 5,8% untuk jangka waktu 12 bulan; 6% untuk jangka waktu 24 bulan.

Namun, karyawan bank ini menyarankan dan memperkenalkan kepada nasabah bahwa suku bunga tertinggi yang diterapkan bank adalah 6,5% untuk jangka waktu 18 bulan; 6,25% untuk jangka waktu 12 bulan; dan 6,3% untuk jangka waktu 13 bulan. Berlaku untuk simpanan mulai dari 500 hingga 1 miliar VND.

Mirip dengan bank-bank di atas, staf BaoVietBank juga menjelaskan bahwa suku bunga ini lebih tinggi daripada suku bunga resmi yang tercantum karena "bank memiliki program tambahan, yang menawarkan suku bunga tambahan bagi nasabah".

Apakah promosi tersembunyi ilegal?

Berdasarkan Surat Edaran 48/2024/TT-NHNN yang dikeluarkan oleh Bank Negara Vietnam pada tanggal 30 September 2024, lembaga kredit bertanggung jawab untuk secara terbuka memposting suku bunga deposito dalam Dong Vietnam di lokasi transaksi resmi dalam jaringan operasi mereka dan mempostingnya di situs web mereka (jika ada).

Surat Edaran ini juga mengatur bahwa tingkat bunga maksimum untuk deposito dalam Dong Vietnam, termasuk biaya promosi dalam segala bentuknya, berlaku untuk metode pembayaran bunga akhir jangka waktu dan metode pembayaran bunga lain yang dikonversi sesuai dengan metode pembayaran bunga akhir jangka waktu.

Selain itu, lembaga perkreditan dalam menerima simpanan dilarang melakukan promosi dalam bentuk apapun (tunai, bunga, dan bentuk lainnya) yang tidak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Selain itu, Keputusan 81/2018/ND-CP juga mengharuskan program promosi untuk didaftarkan atau diberitahukan kepada badan manajemen negara dan diungkapkan dengan jelas.

Bank harus mematuhi peraturan perundang-undangan, memastikan transparansi informasi, dan melindungi hak-hak nasabah. Opini publik meyakini bahwa Bank Negara perlu memperkuat pengawasan dan inspeksi program promosi suku bunga lembaga kredit untuk memastikan transparansi dan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan.

Sumber