Long Bien: Mengambil kepuasan masyarakat sebagai “ukuran” pengaturan administrasi

Di distrik Long Bien, distrik baru: Long Bien, Bo De, Viet Hung, Phuc Loi sedang dipersiapkan untuk beroperasi.

Para pejabat dan warga di distrik Phuc Loi baru-baru ini berpartisipasi dalam pembersihan lingkungan umum pada pagi hari tanggal 28 Juni. *Foto: Hien Luong*

Siap untuk “festival rakyat”

Pada pagi hari tanggal 28 Juni, tepat setelah hujan awal, sejumlah besar kader dan warga dari kelompok-kelompok warga di kelurahan Phuc Loi, Long Bien, Viet Hung, dan Bo De Moi turun ke jalan untuk berpartisipasi dalam pembersihan lingkungan di gang-gang, jalan, taman bunga, dan taman bermain umum. Para pemimpin kelurahan mengatakan bahwa sanitasi lingkungan merupakan tugas yang rutin mendapat perhatian di distrik Long Bien, tetapi akan lebih difokuskan dalam beberapa hari mendatang.

Anggota Komite Tetap Komite Partai Distrik, Sekretaris Komite Partai Distrik Ngoc Lam, Nguyen The Thach, dalam perannya sebagai Sekretaris Komite Partai Distrik Phuc Loi yang baru, mengatakan bahwa Komite Partai Distrik telah mengeluarkan pengumuman dan memobilisasi seluruh masyarakat untuk mengibarkan bendera nasional mulai hari ini, 28 Juni, dalam rangka merayakan hari resmi pemerintahan distrik yang baru. Distrik juga secara proaktif menggalakkan kegiatan informasi dan propaganda, memasang spanduk dan slogan-slogan berwarna cerah di kantor pusat distrik dan kelompok-kelompok warga.

Kelurahan Phuc Loi juga menaruh perhatian pada penerapan suasana festival di dunia maya. Portal informasi elektronik dan situs jejaring sosial kelurahan dihiasi dengan bendera nasional dan bendera Partai. Khususnya, kelurahan mencetak selebaran dan memasang alamat serta kode QR kantor pusat Komite Partai - Front Tanah Air dan kantor pusat Dewan Rakyat - Komite Rakyat agar masyarakat mudah memahami dan mencarinya di peta elektronik.

Petunjuk lokasi Komite Partai - Markas Besar Front Tanah Air dan Dewan Rakyat - Markas Besar Komite Rakyat di daerah Phuc Loi. *Foto: Komite Rakyat di daerah Phuc Loi*

Di Kelurahan Viet Hung, meskipun hari Sabtu, para pejabat dan pegawai negeri sipil kelurahan tetap aktif menjalankan tugas untuk memastikan kelancaran operasional mulai 1 Juli. Portal informasi elektronik dan situs jejaring sosial kelurahan sedang disunting dan disempurnakan secara mendesak untuk memastikan konsistensi, sinkronisasi, serta informasi yang tepat waktu, lengkap, dan tersebar luas kepada masyarakat tentang seluruh kegiatan kelurahan baru tersebut.

Di kelurahan Bo De, Kamerad Pham Bach Dang, dalam perannya sebagai Ketua Komite Rakyat kelurahan Bo De yang baru, secara langsung mengarahkan unit-unit untuk secara proaktif mengorganisir pembersihan umum area kantor pusat dan jalan-jalan di sekitarnya; memangkas pepohonan, dan mempercantik area perkotaan untuk menciptakan lanskap yang hijau, bersih, dan indah. Para pemimpin kelurahan memutuskan bahwa tindakan ini dilakukan untuk menunjukkan rasa hormat kepada orang-orang yang datang untuk bekerja di instansi publik.

Jaminan dari infrastruktur hingga personel

Tak hanya menciptakan suasana yang kondusif, keempat kelurahan baru di Distrik Long Bien juga berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan penerimaan warga dan penyelesaian prosedur administrasi berjalan lancar dan efektif sejak hari-hari pertama penerapan model pemerintahan daerah dua tingkat. Tujuan utamanya adalah memberikan kepuasan tertinggi kepada masyarakat, sekaligus menjadikan kepuasan masyarakat sebagai tolok ukur efektivitas pengaturan administrasi.

Pada pagi hari tanggal 28 Juni, para petugas dan pegawai negeri sipil di kelurahan-kelurahan terus fokus melengkapi fasilitas di kantor pusat yang baru. Khususnya, area penerimaan dan pengembalian hasil prosedur administrasi diprioritaskan untuk memastikan konsistensi dan modernitas. Para pimpinan kelurahan menegaskan bahwa mereka semua bertujuan untuk menata ruang di tempat-tempat penting ini agar lapang dan berventilasi, sehingga warga merasa paling nyaman saat datang bekerja. Di kelurahan Long Bien, warga yang datang untuk melakukan prosedur dapat dengan mudah mencari informasi dan prosedur melalui komputer dan layar sentuh.

Bagian penerimaan dan pengembalian hasil prosedur administrasi kelurahan Long Bien siap menjalankan tugasnya. *Foto: Pham Linh*

Dengan mempertimbangkan kualitas sebagai faktor kunci untuk menjamin kepuasan masyarakat, para pejabat dan pegawai negeri sipil di lingkungan Viet Hung, Long Bien, Bo De dan Phuc Loi telah mengatur dan menugaskan personel terbaik untuk bekerja di departemen yang terkait dengan teknologi informasi, penerimaan warga negara, penerimaan dan penanganan prosedur administratif. Para pejabat dan pegawai negeri sipil juga telah dilatih secara menyeluruh tentang proses dan prosedur administratif baru, terutama perubahan yang ditimbulkan oleh model pemerintahan daerah dua tingkat.

Menurut Ketua Komite Rakyat Distrik Long Bien, Nguyen Manh Ha, yang diharapkan menjadi Sekretaris baru Komite Partai Distrik Long Bien, distrik tersebut juga berfokus pada pemberian instruksi dan pengingatan kepada para kader dan pegawai negeri sipil tentang keterampilan berkomunikasi, perilaku beradab, sikap pelayanan yang berdedikasi dan profesional, serta selalu mendengarkan dan menjawab semua pertanyaan masyarakat.

Selain itu, bangsal juga memanfaatkan teknologi semaksimal mungkin untuk mengoptimalkan proses penerimaan dan penanganan prosedur administratif.

Dengan persiapan yang matang ini, distrik-distrik baru di distrik Long Bien menunjukkan tekad yang besar, siap menjadikan tanggal 1 Juli 2025 sebagai hari di mana masyarakat benar-benar merasakan inovasi, kemudahan dan profesionalisme dari aparatur pemerintah setempat.

Komentar (0)