lumitel 5.jpg
Ibu Léocadie Ndacayisaba, Menteri Komunikasi, Teknologi Informasi, dan Multimedia, menyerahkan sertifikat kepada Bapak Nguyen Huy Tan, Direktur Jenderal Lumitel atas kontribusi Lumitel terhadap industri telekomunikasi Burundi.

Pada tanggal 15 Desember 2023, Lumitel ( Viettel Burundi) menyelenggarakan upacara peringatan 10 tahun berdirinya perusahaan (19 Desember 2013 - 19 Desember 2023). Saat Viettel menerima izin investasinya di Burundi, sebagian besar penduduk di sana, terutama yang tinggal di daerah pedesaan dan daerah perbatasan terpencil, masih belum memiliki akses telekomunikasi dan internet.

Dimulai dengan uji coba penjualan pada akhir Maret 2015, hanya dalam 4 bulan, jaringan Lumitel telah mencapai 1 juta pelanggan, mewakili 10% dari populasi negara ini. Lumitel merupakan salah satu jaringan dengan tingkat pertumbuhan pelanggan tertinggi di pasar-pasar yang telah diinvestasikan Viettel. Angka ini sungguh luar biasa mengingat skala pasar Burundi—sebuah negara di Afrika dengan penduduk lebih dari 10 juta jiwa dan PDB-nya termasuk yang terendah di dunia .

Perwakilan Lumitel mengatakan bahwa hanya dalam 2 tahun, jumlah pelanggan Lumitel telah melampaui 2 jaringan terbesar di Burundi, yang telah beroperasi di negara ini selama 10 tahun. Lumitel adalah jaringan telekomunikasi terbaru yang memasuki pasar Burundi, tetapi dengan cepat meroket ke puncak dan memelopori misi mempopulerkan layanan telekomunikasi kepada masyarakat Burundi. Layanan seluler sebelumnya hanya untuk masyarakat berpenghasilan tinggi, tetapi berkat Lumitel yang mematahkan monopoli dan menyediakan layanan berkualitas tinggi dengan harga terjangkau, layanan telekomunikasi kini telah dipopulerkan oleh semua orang di sini.

Sejak awal, staf teknis Lumitel tak kenal lelah dan terus bekerja keras membangun infrastruktur jaringan di seluruh Burundi dengan cepat. Hanya dalam waktu satu tahun, 400 staf teknis dari Vietnam menyelesaikan pembangunan infrastruktur terbesar di Burundi, hampir dua kali lipat ukuran operator jaringan terbesar kedua di negara tersebut.

burundi 6.jpg
Bapak Révérien Ndikuriyo - Ketua CNDD - Partai FDD yang berkuasa dan Ibu Mme Léocadie Ndacayisaba - Menteri ICT Burundi mengambil foto kenang-kenangan bersama para pemimpin Viettel Group dan Lumitel.

Tak hanya membantu mengubah wajah industri telekomunikasi Burundi, Lumitel juga aktif berkontribusi terhadap pembangunan ekonomi negara. Setiap tahun, Lumitel menyumbang rata-rata 4% terhadap PDB negara, dan selalu menempati peringkat teratas perusahaan penyumbang pendapatan terbesar bagi anggaran Burundi.

Selain layanan telekomunikasi tradisional, Lumitel telah memperluas bisnisnya ke berbagai layanan baru di bidang TIK, televisi digital, dan konten digital. Khususnya, Lumitel telah meluncurkan layanan lotere elektronik LumiLOTO pertama di Burundi, mempromosikan bisnis LumiTV serta layanan TIK seperti SMSBrandName, IPCC, pemesanan server ServerCloud, dan lain-lain.

Dalam waktu dekat, Lumitel berencana untuk menerapkan teknologi 5G pertama di Burundi, serta meluncurkan berbagai layanan baru seperti platform e-commerce LumiSOKO, aplikasi panggilan taksi seluler, dan berbagai layanan baru dan bermanfaat lainnya. Orientasi jangka panjang Lumitel adalah menjadi penyedia layanan digital terkemuka di Burundi dengan jaringan terbaik, layanan yang beragam dan bermanfaat, layanan pelanggan yang berdedikasi, dan kontribusi maksimal bagi pembangunan Burundi.

lumitel 3.jpg
Lumitel menguasai sekitar 65% pangsa pasar ponsel seluler dan 81% pangsa pasar dompet elektronik di Burundi.

Berbicara di acara tersebut, Ibu Léocadie Ndacayisaba, Menteri Komunikasi, Teknologi Informasi, dan Multimedia Burundi, mengatakan: "Selama 10 tahun terakhir, investasi Lumitel yang sistematis dan efektif telah memainkan peran penting dalam perkembangan positif sektor telekomunikasi dan informasi di Burundi. Pertumbuhan ini telah memberikan dampak yang kuat terhadap posisi Burundi di peta informasi dan telekomunikasi global, berkontribusi pada transformasi ekonomi kami, merangsang perdagangan, dan meningkatkan pendapatan rekan-rekan kami."

"Selama 10 tahun berdiri, Lumitel telah menciptakan persaingan di pasar dengan menurunkan harga telekomunikasi dan memperluas akses ke layanan berkualitas dengan harga terjangkau. Saat ini, Lumitel masih menjadi perusahaan pelopor dan dominan dalam penerapan teknologi canggih seperti 4G, internet berkecepatan tinggi, aplikasi TI, dan transformasi digital. Pendekatan ini telah mendorong operator lain untuk berkembang guna mempertahankan daya saing," ujar Ibu Léocadie Ndacayisaba.

Bapak Nguyen Huy Tan, Direktur Utama Lumitel, mengatakan: “Tepat 10 tahun yang lalu, tepatnya pada 19 Desember 2013, negara Burundi yang indah dan ramah menyambut Lumitel, sebuah bisnis dari negeri Vietnam yang jauh dan berbentuk huruf S. Dengan datang ke Burundi, kami membawa pola pikir seorang sahabat yang menjalani hidup dan mati bersama, berbagi suka dan duka, berfokus pada program sosial, pendidikan, dan medis, menganggapnya sebagai cara terbaik untuk berkontribusi bagi negara dan rakyat Burundi.”

Setelah 10 tahun, Lumitel adalah operator telekomunikasi dengan infrastruktur jaringan teknis terbesar, jangkauan seluler kualitas terbaik hingga 97% populasi, menguasai sekitar 65% pangsa pasar seluler, 81% pangsa pasar dompet elektronik, 43% pangsa pasar tetap, 2 perusahaan teratas yang membayar pajak terbanyak ke Burundi, menciptakan lapangan kerja bagi 60.000 orang dengan pendapatan sebelum pajak rata-rata hampir 20 kali lebih tinggi dari PDB per kapita.

Direktur Utama Lumitel menegaskan bahwa dirinya akan selalu menjadi pelopor dalam memimpin perusahaan untuk memimpin dalam membangun dan mengembangkan infrastruktur digital, platform digital, layanan digital, dan sebagainya. Secara proaktif dan aktif, Lumitel akan mendorong perkembangan ekonomi digital di Burundi dengan ekosistem produk dan layanan yang beragam, termasuk: telekomunikasi, fintech, solusi teknologi informasi, dan layanan digital.

Bapak Nzimana, Manajer Layanan Pelanggan Lumitel, mengatakan bahwa sebelum Lumitel resmi beroperasi, terdapat 4 jaringan seluler yang menyediakan layanan di Burundi. Namun, jaringan seluler ini hanya menjangkau wilayah padat penduduk seperti perkotaan dan kualitasnya sangat buruk. Oleh karena itu, Nzimana berharap ibu kota Burundi dapat memiliki jangkauan yang baik agar masyarakat dapat menggunakan layanan tersebut. Saat ini, tidak hanya penduduk di ibu kota, tetapi juga daerah-daerah terpencil di Burundi yang memiliki jangkauan telepon.

care kh.jpg
Tn. Nzimana, Manajer Layanan Pelanggan Lumitel (baju kuning) mendistribusikan barang untuk mendukung masyarakat Burundi.

"Lumitel bagaikan keajaiban yang memungkinkan mereka menelepon langsung dari rumah tanpa perlu mendaki gunung seperti sebelumnya dengan jaringan lain. Saat itu, saya merasa senang dan bangga karena Lumitel menghadirkan produk-produk yang sangat baik bagi masyarakat Burundi. Ketika kami memperkenalkan layanan Lumitel kepada kerabat, keluarga, dan teman, kami tidak lagi merasa seperti menjual produk, melainkan memberikan kesempatan bagi kerabat, keluarga, dan teman untuk mengakses teknologi, internet, dan terhubung dengan orang lain," ujar Nzimana.

Dari perspektif Nzimana, Lumitel tidak hanya menyediakan kesempatan bagi masyarakat Burundi untuk terhubung dalam rangka pembangunan sosial-ekonomi, tetapi perusahaan tersebut juga membayar sejumlah besar pajak ke Burundi dan menjalankan banyak program amal seperti program pemberian kartu kesehatan kepada masyarakat miskin... di negara Afrika ini.