Manulife Vietnam bekerja sama untuk meningkatkan pengetahuan medis bagi konsultan asuransi.

(Dan Tri) - Manulife Vietnam bekerja sama dengan Institut Kedokteran Preventif dan Kesehatan Masyarakat, Universitas Kedokteran Hanoi dan Asosiasi Dokter Muda Vietnam, mempelopori peningkatan pengetahuan medis bagi konsultan asuransi.

Dengan fokus pada pengembangan generasi baru agen asuransi profesional yang berpengetahuan luas di bidang keuangan dan kesehatan, pada tanggal 11 Juli, Manulife Vietnam secara resmi menandatangani perjanjian kerja sama dengan Asosiasi Dokter Muda Vietnam dan Institut Kedokteran Pencegahan dan Pelatihan Kesehatan Masyarakat - Universitas Kedokteran Hanoi, untuk melaksanakan program pelatihan tentang pengetahuan kesehatan masyarakat yang penting bagi para agen. Inisiatif ini berkontribusi pada peningkatan standar agen asuransi dan menunjukkan komitmen Manulife Vietnam untuk mendampingi pelanggan dalam perjalanan mereka menuju hidup sehat setiap hari.

Kolaborasi antara Manulife Vietnam dan lembaga pelatihan medis khusus berkontribusi dalam memberikan nilai jangka panjang kepada pemegang polis asuransi (Foto: Hien Ha).

Berdasarkan perjanjian kerja sama, Asosiasi Dokter Muda Vietnam dan Institut Kedokteran Preventif dan Pelatihan Kesehatan Masyarakat - Universitas Kedokteran Hanoi akan mengembangkan konten pelatihan untuk konsultan asuransi Manulife. Program ini dirancang untuk memastikan profesionalisme dan kepraktisan, dengan fokus pada sejumlah penyakit menular dan tidak menular yang umum terjadi di masyarakat.

Selain itu, konsultan Manulife memiliki kesempatan untuk mempraktikkan keterampilan seperti: menganalisis dan memberikan interpretasi awal dari beberapa tes umum dan hasil pemeriksaan kesehatan, memberikan nasihat tentang masalah kesehatan yang relevan dengan manfaat asuransi, dan lain sebagainya.

Setelah upacara penandatanganan, program ini diharapkan akan dimulai pada Agustus 2025, dengan pengajaran langsung dari dokter dan ahli medis terkemuka dari Asosiasi Dokter Muda Vietnam dan Institut Kedokteran Preventif dan Pelatihan Kesehatan Masyarakat - Universitas Kedokteran Hanoi. Konsultan yang menyelesaikan program dan lulus ujian kompetensi akan disertifikasi oleh universitas.

Melalui program ini, Manulife Vietnam berharap dapat membekali tim konsultannya dengan pengetahuan medis praktis agar dapat terhubung dan mendukung pelanggan secara efektif. Bagi pelanggan yang sudah ada, pemahaman tentang masalah kesehatan masyarakat umum akan membantu konsultan untuk menjawab dan mendukung pertanyaan terkait klaim manfaat medis dengan lebih baik, serta berbagi informasi tentang faktor risiko, pencegahan penyakit, membangun gaya hidup positif untuk kesehatan pribadi dan komunitas yang sehat, membantu pelanggan menaklukkan perjalanan mereka menuju hidup sehat setiap hari.

Sementara itu, dengan pengetahuan medis yang mereka kumpulkan, penasihat asuransi dapat merancang solusi asuransi yang disesuaikan dengan kondisi kesehatan calon klien saat ini, membantu mengoptimalkan biaya dan mencapai tujuan keuangan.

Memahami isu-isu kesehatan masyarakat membantu konselor untuk menjawab dan mendukung pertanyaan terkait klaim asuransi kesehatan dengan lebih baik (Foto: Hien Ha).

Berbicara pada acara tersebut, Ibu Tina Nguyen, Direktur Jenderal Manulife Vietnam, mengatakan: “Proyek ini merupakan langkah perintis kami untuk mewujudkan komitmen kami dalam meningkatkan kualitas layanan dan membangun ‘generasi baru’ konsultan yang merupakan ahli keuangan sekaligus duta kesehatan untuk mendampingi pelanggan sepanjang perjalanan mereka dalam mendapatkan perlindungan kesehatan dan keuangan yang komprehensif. Program ini juga berkontribusi untuk membantu Manulife mempromosikan pengembangan industri asuransi Vietnam menuju transparansi, profesionalisme, dan keberlanjutan.”

Profesor Madya, Dr. Le Minh Giang - Direktur Institut Pelatihan Kedokteran Preventif, Universitas Kedokteran Hanoi - menyatakan: “Kolaborasi proaktif Manulife dengan lembaga pelatihan medis khusus menunjukkan pola pikir perintis dan strategi jangka panjang untuk meningkatkan kualitas nasihat kesehatan di industri asuransi di Vietnam. Melalui program ini, agen akan diberikan pengetahuan penting tentang kesehatan masyarakat, sehingga mendukung nasihat mereka dan mendampingi pemegang polis asuransi. Model pelatihan kolaboratif ini dapat direplikasi di masa mendatang, berkontribusi pada standardisasi kualitas nasihat asuransi dan memperluas peran asuransi dalam perawatan kesehatan masyarakat.”

Dalam konteks asuransi yang semakin populer dan penting, Manulife percaya bahwa fokus pada manusia adalah kunci pembangunan berkelanjutan. Dengan meningkatkan pengetahuan medis para konsultannya, perusahaan tidak hanya menunjukkan tanggung jawabnya kepada setiap pelanggan tetapi juga menegaskan strategi yang berpusat pada pelanggan. Ini adalah bagian dari visi jangka panjang Manulife untuk membangun ekosistem asuransi profesional berkualitas tinggi di mana setiap konsultan adalah mitra jangka panjang dalam melindungi keuangan dan kesehatan pelanggan.

Sumber: https://dantri.com.vn/suc-khoe/manulife-viet-nam-hop-tac-nang-cao-kien-thuc-y-te-cho-tu-van-vien-bao-hiem-20250714150650356.htm