MC Minh Trang mengatakan bahwa ia telah menerima tanggapan dari para orang tua dengan semangat yang sangat positif dan terbuka. Khususnya unggahan yang menggambarkan seorang orang tua di Hanoi tentang anaknya yang dirundung, MC Minh Trang menyampaikan bahwa ia secara proaktif menghubungi langsung untuk menanyakan kesehatan anak tersebut dan menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada keluarga dan anak tersebut atas insiden yang tidak diinginkan ini.
MC Minh Trang berkata: "Sehubungan dengan tanggapan spesifik dari keluarga peserta kamp LXD melalui postingan di halaman Facebook pribadi Ibu L. mengenai ibu D., saya langsung menghubungi Ibu L. untuk menanyakan kondisi fisik dan mental D., mendengarkan secara detail masukan, saran, dan keinginan keluarga, serta membahas apa yang dapat dilakukan Desa untuk memberikan dukungan terbaik bagi D. dan bekerja sama dengan keluarga untuk menyelesaikan segala frustrasi dan kesalahpahaman."
Tak hanya sampai pada permohonan maaf, MC Minh Trang juga menyampaikan bahwa atas nama tim Eager Village, pihaknya telah melayangkan permohonan maaf secara langsung kepada Ibu L beserta keluarga dan meminta Ibu L untuk menyampaikan permohonan maaf kepada D atas pengalaman yang kurang lengkap saat mengikuti summer camp, kesalahpahaman, serta rasa stres yang tidak perlu saat menerima masukan dari keluarga.
Langkah penting lainnya adalah bahwa pendiri Eager Village telah menghubungkan dua keluarga peserta perkemahan yang memiliki konflik untuk bertukar informasi, menciptakan kesempatan bagi anak-anak untuk melupakan kenangan buruk dan memperbaiki hubungan.
Aktivitas pengalaman anak-anak di perkemahan musim panas Eager Village. Foto: Halaman penggemar perkemahan musim panas.
MC Minh Trang menekankan bahwa Eager Village selalu menghargai masukan dari orang tua untuk meningkatkan pengalaman, tumbuh dalam kualitas layanan, infrastruktur, dan dukungan serta perawatan pelanggan, serta menerima masukan.
Akhirnya, sebagai pendiri dan seorang ibu, MC Minh Trang ingin menyampaikan rasa terima kasih dan permintaan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh orang tua atas pengalaman yang kurang lengkap yang dialami anak-anak, orang tua, dan keluarga di Desa.
MC perempuan itu menyampaikan bahwa tujuan awal saat membangun Eager Village adalah untuk menciptakan "sepotong kecil jiwa pedesaan, tempat anak-anaknya sendiri dan banyak anak lainnya serta orang tua mereka dapat menemukan kegembiraan, kedamaian, kehangatan, dan pelajaran sederhana tentang alam...".
Beliau menegaskan: "Dengan pembelajaran ini, Desa Eager selalu ingat untuk selalu mengingatkan diri bahwa kita harus berusaha lebih keras dan terus berupaya setiap hari untuk mencapai tujuan baik yang telah ditetapkan Desa sejak hari pertama."
Tindakan resmi dan permintaan maaf dari MC Minh Trang diharapkan dapat membantu meredakan kemarahan publik.
Sumber: https://phunuvietnam.vn/mc-minh-trang-len-tieng-ve-on-ao-lien-quan-den-trai-he-lang-hao-huc-20250705175458356.htm
Komentar (0)