cerita.jpg
Operator jaringan telah mengirimkan ribuan staf teknis untuk memulihkan komunikasi setelah topan dahsyat No. 3. Foto: VT

Berbicara kepada wartawan VietNamNet tentang penanggulangan dampak Badai No. 3 di pusat badai di Quang Ninh , Ibu Le Ngoc Han, Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi Provinsi Quang Ninh, mengatakan bahwa infrastruktur telekomunikasi di provinsi tersebut telah rusak parah. Namun, hingga saat ini, perbaikan jaringan seluler pada dasarnya telah selesai. Jaringan internet yang disediakan oleh operator jaringan kepada pelanggan juga telah pulih lebih dari 90%. Saat ini, masih terdapat beberapa pohon dan tiang listrik yang tumbang, sehingga operator jaringan terus berupaya memperbaikinya.

"Di wilayah pusat kota dan distrik, jaringan VinaPhone telah beroperasi dengan baik setelah Badai No. 3 menerjang daratan karena jaringan ini berada di bawah tanah, sehingga dampaknya lebih kecil. Namun, di wilayah kepulauan, jaringan Viettel telah menjamin kelancaran komunikasi," ujar Ibu Le Ngoc Han.

Bapak Dang Anh Son, Direktur Jenderal VNPT Net, mengatakan bahwa ketika Topan Yagi menerjang daratan, VNPT mengerahkan tim teknis untuk segera menangani situasi tersebut. Direktur Jenderal Grup menugaskan VNPT Net untuk memimpin dan mengelola seluruh pekerjaan perbaikan infrastruktur jaringan telekomunikasi. Salah satu hal istimewa dalam proses penanggulangan bencana alam ini adalah koneksi roaming antara jaringan VinaPhone, MobiFone, dan Viettel, dengan total 142.585 pelanggan roaming. Ketika Topan No. 3 menerjang Provinsi Hai Phong dan Quang Ninh, kapasitas dan kualitas jaringan VinaPhone kembali menunjukkan kualitasnya, yang menegaskan merek dan citra layanan VNPT, sekaligus berbagi dengan jaringan lain, menghargai pengalaman pelanggan, dan bergandengan tangan dengan masyarakat untuk mengatasi bencana alam.

“Sebelumnya, ketika merancang infrastruktur telekomunikasi, kami berinvestasi pada generator cadangan untuk stasiun penyiaran, sehingga ketika terjadi pemadaman listrik skala besar, generator tersebut langsung berfungsi. Selain itu, jaringan kabel transmisi VNPT telah ditanam di bawah tanah, membantu menghindari insiden akibat pohon tumbang dan tiang listrik patah yang mengakibatkan hilangnya komunikasi. Jika kabel tulang punggung bermasalah, hal itu dapat menyebabkan hilangnya komunikasi bagi puluhan stasiun penyiaran, tetapi berkat investasi bawah tanah sebelumnya, VNPT telah meminimalkan risiko ini. Stasiun-stasiun VNPT juga telah dibangun kokoh di posisi tinggi agar tidak terendam banjir,” ujar Bapak Dang Anh Son.

Hingga saat ini, VNPT Net dan telekomunikasi provinsi pada dasarnya telah menyelesaikan perbaikan infrastruktur, terutama sistem informasi seluler yang rusak akibat dampak langsung badai No. 3 di provinsi/kota seperti Hai Phong, Hai Duong, Bac Giang, Bac Ninh, Lang Son, Hung Yen... Dari total 66 antena yang rusak akibat badai, VNPT Net dan telekomunikasi provinsi telah menyelesaikan perawatan 54 tiang dengan solusi teknis; 5 lokasi telah diperkuat dengan stasiun lapangan.

VinaPhone copy.jpg
Jaringan kabel transmisi VNPT telah terkubur di bawah tanah, membantu menghindari insiden akibat pohon tumbang dan tiang listrik patah yang mengakibatkan hilangnya komunikasi. Foto: VNPT

Saat ini, layanan seluler telah pulih sepenuhnya. Provinsi pegunungan di utara yang terdampak Badai No. 3 juga telah segera diperbaiki dan komunikasi telah dipastikan kembali normal. Namun, jaringan transmisi dan internet pita lebar untuk beberapa rumah tangga di Quang Ninh, Hai Phong, dan Hai Duong masih dalam proses pemulihan karena banyaknya tiang listrik yang patah dan pohon tumbang, dan beberapa tempat masih belum memiliki listrik. VNPT masih mengerahkan sumber daya manusia untuk mendukung wilayah-wilayah ini. Rencananya, pada 30 September, VNPT akan menyelesaikan perbaikan kerusakan akibat Badai No. 3,” ujar Bapak Dang Anh Son.

Perwakilan Viettel mengatakan bahwa setelah Badai No. 3 menerjang daratan dan menyebabkan kerusakan infrastruktur yang parah pada operator jaringan, Viettel mengerahkan personel untuk segera memperbaiki gangguan komunikasi. Dengan menghubungkan saluran gelombang mikro—saluran transmisi radio sementara untuk menggantikan saluran kabel—Viettel menjadi operator jaringan pertama yang memulihkan gelombang seluler berkualitas tinggi dan stabil ke seluruh komune dan distrik kepulauan yang terdampak Badai No. 3. Pemulihan komunikasi di distrik Pulau Bach Long Vy, Hai Phong, sangat penting karena pulau ini merupakan pos terdepan yang strategis dalam pertahanan dan keamanan nasional.

Sebelumnya, pada tanggal 16 September, tim teknis Viettel di distrik Van Don, Quang Ninh memasang sistem komunikasi yang menghubungkan 5 komune pulau (Ban Sen, Ngoc Vung, Thang Loi, Quan Lan, Minh Chau) untuk memulihkan komunikasi darurat bagi pemerintah daerah saat tidak ada listrik.

W-IMG_20240924_155903.jpg
Warga Quang Ninh membantu teknisi Viettel memperbaiki jaringan telekomunikasi yang terkena dampak badai No. 3. Foto: Tho Tran.

Berkat dukungan Viettel dalam memulihkan koneksi informasi, tidak hanya sistem jaringan daratan tetapi juga koneksi informasi antara komune pulau dan Komite Rakyat distrik Van Don segera dipulihkan, memastikan komunikasi yang lancar dan memberikan dukungan yang baik untuk pengarahan dan pengelolaan pemulihan pasca badai.

Perwakilan Viettel mengatakan bahwa, hingga saat ini, selama hujan lebat dan banjir besar di wilayah Utara setelah Topan Yagi, infrastruktur jaringan telekomunikasi telah terdampak parah oleh pemadaman listrik yang mengganggu operasional stasiun penyiaran, tanah longsor yang memutus kabel transmisi yang menghubungkan stasiun dan provinsi. Gangguan informasi ini juga semakin sulit diatasi karena banjir atau terputusnya rute.

Pada 12 September, Viettel telah memulihkan komunikasi seluler di seluruh provinsi pegunungan di utara. Jumlah stasiun dan jalur kabel yang terputus di jaringan di provinsi-provinsi ini saat ini kurang dari 5%, terutama di lokasi-lokasi dengan tanah longsor parah, terisolasi sepenuhnya dari jalan raya, dan membutuhkan waktu lama untuk dijangkau. Jaringan Viettel juga telah pulih sepenuhnya di provinsi Bac Kan, Làng Sơn, Dien Bien, Cao Bang, Thai Nguyên, dll.

Berbagi tentang masalah ini, Tn. Cao Anh Son, Direktur Jenderal Viettel Telecom, mengatakan bahwa Viettel telah sepenuhnya memulihkan jaringan di provinsi yang terkena dampak badai No. 3 dan telah mulai menarik tim dukungan teknis dari provinsi yang terkena dampak badai dan banjir.

Untuk mengatasi dampak Badai No. 3, MobiFone telah mengirimkan staf dari Pusat Jaringan Pusat dan Pusat Jaringan Selatan untuk mendukung dan merespons informasi dari Pusat Jaringan MobiFone Utara. Bapak To Manh Cuong, Direktur Utama MobiFone, mengatakan bahwa karena MobiFone hanya menyediakan layanan seluler di wilayah terdampak badai dan banjir, penanganan masalah dapat dilakukan dengan cepat. Selain itu, jaringan transmisi MobiFone juga telah terkubur di bawah tanah, sehingga mengurangi dampak putusnya kabel. Hingga saat ini, MobiFone hanya berfokus pada penyesuaian dan optimalisasi area jangkauan, serta penguatan stasiun pasca badai dan banjir.