Operator seluler perlu lebih agresif

Beberapa bulan yang lalu, Ibu HTKL (HCMC) menerima telepon dari nomor 0947xxxxxx yang mengaku dari "Polisi Distrik Da Kao, Distrik 1" yang memberitahunya bahwa kartu identitas elektronik level 2 miliknya salah dan tidak dapat diunggah daring. Karena mudah tertipu, ia setuju untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Melihat umpannya sudah "terpancing", para penipu tersebut merayu korban melalui berbagai tahapan dengan melibatkan banyak oknum dan aparat kepolisian. Selang 3 hari kemudian, pelaku melakukan pencurian di rekening korban sebanyak 3 kali dengan total kerugian mencapai hampir 1,5 miliar VND.

Untuk mengatasi situasi panggilan spam yang mengganggu dan bahkan menipu pengguna, Kementerian Komunikasi dan Informatika telah mengeluarkan dokumen yang mewajibkan operator jaringan untuk bertanggung jawab dalam perang melawan SIM sampah yang telah berlangsung lama. SIM yang beroperasi sesuai peraturan semuanya terhubung dengan pemilik tertentu dan diautentikasi, dan informasi pelanggan disinkronkan dengan basis data nasional. Faktanya, SIM sampah masih merajalela, dengan panggilan dan pesan palsu terus bermunculan, yang mengatasnamakan, mengancam, dan menipu pengguna ponsel. Para pelaku kejahatan ini telah menantang dan menentang dengan "berani" menggunakan nomor pelanggan operator jaringan besar. Dari SIM sampah, kini telah menjadi panggilan sampah, yang terus menghantui publik dan merugikan masyarakat. Apakah ini akibat dari penanganan yang setengah hati, tidak cukup tegas, dan bahkan tidak cukup untuk membuat jera?

Belakangan ini, pihak berwenang telah mengambil langkah lain dalam memerangi kejahatan jenis ini: mengidentifikasi panggilan dan pesan. Pertama-tama, mengidentifikasi nomor telepon instansi pemerintah (terutama lembaga penegak hukum, dll.); organisasi dan layanan yang memiliki hubungan luas dengan publik (seperti bank, dll.). Saat menghubungi seseorang, nomor telepon ini akan menampilkan nama instansi tersebut dengan jelas. Orang yang cermat akan dapat membedakan panggilan mana yang sah.

Oleh karena itu, sembari terus berupaya memberantas SIM spam dan mengelola setiap nomor pelanggan secara ketat, pihak berwenang perlu terus-menerus mengupayakan komunikasi rutin untuk meningkatkan kesadaran publik tentang cara mengidentifikasi dan melindungi diri secara proaktif. Notifikasi kepada publik juga hanya diperbarui oleh pihak berwenang melalui saluran komunikasi resmi, termasuk akun resmi di media sosial.

Ketika menerima laporan nomor telepon palsu atau pemalsuan identitas, pihak berwenang perlu segera memverifikasi, memproses, dan menanggapi pelapor, serta mengunggahnya di saluran informasi resmi untuk memberi tahu dan mencegahnya. Selain itu, operator jaringan seluler perlu mengambil tindakan tegas untuk segera memblokir (setidaknya untuk sementara waktu) nomor pelanggan yang melanggar.

Sumber: https://nld.com.vn/nha-mang-di-dong-can-manh-tay-hon-196240528212137041.htm