Operator seluler perlu lebih agresif

Beberapa bulan yang lalu, Ibu HTKL (HCMC) menerima telepon dari nomor 0947xxxxxx yang mengaku dari "Polisi Distrik Da Kao, Distrik 1" yang memberitahukan bahwa kartu identitas elektronik level 2 miliknya salah dan tidak dapat diunggah daring. Karena percaya, beliau setuju untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Melihat umpannya sudah "terpancing", para penipu tersebut kemudian merayu korban melalui berbagai tahapan dengan melibatkan banyak orang dan instansi kepolisian yang berbeda. Selang 3 hari kemudian, para penipu berhasil menguras rekening bank korban sebanyak 3 kali dengan jumlah hampir 1,5 miliar VND.

Untuk mengatasi masalah panggilan spam yang mengganggu dan bahkan menipu pengguna, Kementerian Komunikasi dan Informatika telah mengeluarkan dokumen yang mewajibkan operator jaringan untuk bertanggung jawab dalam perang melawan kartu SIM sampah yang telah berlangsung lama. Kartu SIM yang beroperasi sesuai peraturan akan terhubung dengan pemiliknya masing-masing dan diautentikasi, serta informasi pelanggan disinkronkan dengan basis data nasional. Faktanya, kartu SIM sampah masih merajalela, dan panggilan serta pesan palsu terus bermunculan, mengatasnamakan, mengancam, dan menipu pengguna ponsel. Para pelaku kejahatan ini telah menantang dan menentang dengan "berani" menggunakan nomor pelanggan operator jaringan besar. Dari kartu SIM sampah, kini telah menjadi panggilan sampah, yang terus menghantui dan merugikan masyarakat. Apakah ini akibat penanganan yang setengah hati, tidak tuntas, atau bahkan tidak cukup memberikan efek jera?

Belakangan ini, pihak berwenang telah mengambil langkah lain dalam memerangi kejahatan jenis ini, yaitu mengidentifikasi panggilan dan pesan. Pertama-tama, identifikasi nomor telepon instansi pemerintah (terutama lembaga penegak hukum, dll.); organisasi dan layanan yang memiliki hubungan luas dengan publik (seperti bank, dll.). Saat menghubungi seseorang, nomor telepon ini akan menampilkan nama instansi tersebut dengan jelas. Orang yang cermat akan dapat membedakan panggilan mana yang sah.

Oleh karena itu, sembari terus berupaya memberantas SIM spam dan mengelola setiap nomor pelanggan secara ketat, pihak berwenang perlu terus-menerus mengupayakan komunikasi rutin untuk meningkatkan kesadaran publik tentang cara mengidentifikasi dan melindungi diri secara proaktif. Notifikasi kepada publik juga hanya diperbarui oleh pihak berwenang melalui saluran komunikasi resmi, termasuk akun resmi di media sosial.

Ketika menerima laporan nomor telepon palsu atau pemalsuan identitas, pihak berwenang perlu segera memverifikasi, memproses, dan menanggapi pelapor, serta mengunggahnya di saluran informasi resmi untuk memberi tahu dan memberikan efek jera. Selain itu, operator jaringan seluler perlu mengambil tindakan tegas untuk segera memblokir (setidaknya untuk sementara waktu) nomor pelanggan yang melanggar.

Sumber: https://nld.com.vn/nha-mang-di-dong-can-manh-tay-hon-196240528212137041.htm