Apa yang paling tidak memuaskan orang tua dan siswa di Kota Ho Chi Minh dari sekolah negeri?

(Dan Tri) - Hasil survei Departemen Pendidikan dan Pelatihan Kota Ho Chi Minh menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan pendidikan publik pada tahun 2024.

Departemen Pendidikan dan Pelatihan Kota Ho Chi Minh baru saja mengumumkan hasil survei yang mengukur kepuasan masyarakat terhadap pendidikan publik di wilayah tersebut pada tahun 2024.

Hasil survei dikumpulkan dari lebih dari 19.000 suara dari orang tua dari semua tingkatan dari taman kanak-kanak hingga sekolah menengah atas dan siswa sekolah menengah atas di Distrik 1, Distrik Binh Tan dan Distrik Nha Be.

Fasilitas dengan skor kepuasan terendah

Skor kepuasan orang tua secara keseluruhan mencapai rata-rata 4,65 poin pada skala 5. Kriteria "fasilitas dan peralatan mengajar" memiliki skor terendah, yaitu 4,60.

Skor kepuasan mahasiswa secara keseluruhan menurut kriteria penilaian mahasiswa mencapai rata-rata 4,51 poin pada skala 5 poin. Kriteria "fasilitas dan peralatan pengajaran" juga memiliki skor kepuasan terendah, yaitu 4,48.

Skor kepuasan keseluruhan orang tua dan siswa tertinggi pada kriteria "lingkungan pendidikan", masing-masing mencapai 4,69 dan 4,53 poin.

Menurut penilaian Departemen Pendidikan dan Pelatihan Kota Ho Chi Minh, hal ini sebagian menunjukkan cara penyelenggaraan pengajaran dan penilaian hasil pembelajaran secara adil dan transparan, hubungan antar siswa terjalin dengan baik, penuh kasih sayang, dan kompak, lingkungan belajar aman, sehat, serta memenuhi kebutuhan belajar siswa dan harapan orang tua.

Terkait skor kepuasan orangtua berdasarkan jenjang pendidikan, skor tertinggi terdapat pada kriteria “lingkungan pendidikan” jenjang prasekolah yaitu sebesar 4,92 poin, sedangkan skor terendah terdapat pada kriteria sarana dan prasarana pengajaran yaitu sebesar 4,43 poin.

Skor kepuasan orang tua terhadap layanan pendidikan publik pada semua kriteria menurun berdasarkan jenjang kelas, terendah pada jenjang sekolah menengah pertama dan sekolah menengah atas.

Skor kepuasan siswa berdasarkan lokasi, tingkat kepuasan siswa di distrik Nha Be lebih tinggi daripada di Distrik 1 dan distrik Binh Tan.

Skor kepuasan siswa tertinggi pada kriteria "lingkungan pendidikan" adalah 4,59 poin di distrik Nha Be dan terendah pada kriteria "fasilitas dan peralatan pengajaran" adalah 4,44 poin di distrik Binh Tan.

Tingkat kepuasan yang lebih tinggi pada tahun 2023

Hasil survei menunjukkan bahwa tingkat kepuasan orang tua secara keseluruhan terhadap layanan pendidikan publik pada tahun 2024 lebih tinggi dibandingkan tahun 2023, yaitu mencapai 96,6% (pada tahun 2023 mencapai 90,2%).

Tingkat kepuasan siswa secara keseluruhan terhadap layanan pendidikan publik pada tahun 2024 lebih tinggi daripada tahun 2023, mencapai 95,79% (pada tahun 2023 mencapai 90,6%).

Tingkat kepuasan orang tua secara keseluruhan di tingkat prasekolah merupakan yang tertinggi di antara semua jenjang pendidikan. Kriteria "lingkungan pendidikan" di tingkat prasekolah mencapai 99,65%, sedangkan kriteria terendah adalah "akses terhadap layanan pendidikan di sekolah" di tingkat SMA yang mencapai 95,20%.

Dalam hal tingkat respons dibandingkan dengan harapan, survei menunjukkan bahwa layanan pendidikan publik kota telah memenuhi harapan orang tua, meningkat lebih dari 5% dibandingkan dengan tahun 2023.

Angka ini sangat tinggi pada jenjang prasekolah, yaitu mencapai 99,77% dan berangsur-angsur menurun seiring dengan meningkatnya jenjang pendidikan, sekolah dasar mencapai 96,07%, sekolah menengah atas 96,76%, dan sekolah menengah atas 98,91%.

Sumber: https://dantri.com.vn/giao-duc/phu-huynh-hoc-sinh-tphcm-it-hai-long-nhat-ve-van-de-nao-o-truong-cong-lap-20241204184458312.htm