Samsung jadi yang terdepan sediakan layar super 'high-end', Galaxy S24 Ultra masih penuh bug

[iklan_1]

Ponsel pintar Samsung Galaxy S24 Ultra—pembaruan yang hampir mempertahankan desain dua generasi sebelumnya, Galaxy S22 Ultra dan S23 Ultra—masih menarik perhatian pengguna berkat iklan tentang fitur AI (kecerdasan buatan terintegrasi). S24 merupakan salah satu ponsel pintar Android tercanggih yang diluncurkan tahun ini.

Namun, perangkat tersebut segera mengalami masalah tampilan, meskipun menggunakan panel buatan Samsung. Menurut Android Police , ada beberapa kasus pengguna yang mengalami layar "memudar" dan laporan selanjutnya menyebutkan bahwa Samsung sedang mengubah slider kecerahan warna untuk mengatasi masalah tersebut. Namun, itu bukan satu-satunya hal yang mengganggu dari tampilan perangkat tersebut.

Layar Galaxy S24 Ultra tidak memenuhi harapan pemilik awal.

Pengguna juga melaporkan bahwa layar seri Galaxy S24 memiliki bintik-bintik warna yang tidak merata. Fenomena ini terutama terlihat jelas ketika dilihat pada layar dengan latar belakang abu-abu dan hitam. Di forum Reddit, terdapat banyak laporan dari pengguna, dan dalam sebuah unggahan opini umum, terdapat lebih dari 350 tanggapan dari sebagian besar pengguna Galaxy S24 dan S24 Plus yang mengalami masalah ini.

Seorang pengguna Reddit meletakkan Galaxy S24 Ultra miliknya di bawah mikroskop OM 400x dan menemukan bahwa intensitas subpiksel tidak merata pada kecerahan 10%, membaik pada kecerahan 30%, dan pada kecerahan 50% hampir tidak ada.

Jelas ini masalah perangkat keras. Beberapa pelanggan berhasil mendapatkan penggantian setelah melaporkan masalah ini ke layanan garansi. Yang lain ditolak.

Mata pengguna rata-rata hampir tidak dapat melihat bintik-bintik warna yang tidak merata pada layar seri Galaxy S24 tanpa melihat secara dekat, tetapi akan sulit untuk menerima menghabiskan puluhan juta dong dan masih harus mengalami ketidaklengkapan itu.

Selain itu, garis-garis pada layar tampaknya telah menjadi obsesi yang melekat pada layar Samsung, dan hal ini juga terjadi pada seri S24. Hanya dalam waktu singkat penggunaan, muncul laporan pertama mengenai garis-garis biru pada layar pada lini produk ini. Beberapa orang mengatakan mereka melihat banyak garis-garis warna saat melihat gambar yang berubah warna. Berbeda dengan bintik-bintik warna, garis-garis pada layar saat ini hanya muncul pada sebagian kecil perangkat dan belum dapat dipastikan apakah ini merupakan masalah perangkat keras atau perangkat lunak.

Fitur unggulan Galaxy S24 Ultra adalah kemampuan anti-reflektifnya. Namun, fitur ini juga kontroversial karena dalam beberapa kasus, fitur ini mengurangi kontras dan membuat warna lebih buruk dibandingkan generasi Ultra sebelumnya.

Tak hanya layarnya, Mashable juga menyoroti masalah pada kamera Galaxy S24 Ultra. Model unggulan Samsung ini dilengkapi dengan 4 kamera di bagian belakang, termasuk lensa ultra lebar 12 MP, kamera sudut lebar 200 MP, sensor telefoto 5x zoom optik beresolusi 50 MP, dan sensor telefoto 10 MP lainnya yang mendukung zoom optik 3x. Saat beralih di antara lensa, Galaxy S24 Ultra mengalami fenomena "melompat".

Akun @smasithick membagikan di halaman X (sebelumnya Twitter) bahwa ia membawa perangkat tersebut ke pusat layanan Samsung dan diberi tahu bahwa "manajer di sini juga mengetahui masalah ini yang memengaruhi perangkat batch pertama yang diproduksi di India". Namun, perangkat tersebut masih dijual kepada pengguna. Samsung menyarankan untuk mengganti @smasithick dengan perangkat baru, tetapi dalam pembaruan terbaru, ia mengatakan bahwa perusahaan sedang mempersiapkan pembaruan untuk memperbaiki masalah tersebut.

" Saya menerima telepon dari manajer Samsung India yang meminta saya untuk menghapus postingan di X. Saya menolak untuk menghapus apa pun yang terkait dengannya," ungkapnya dalam twitnya. Ia juga meminta Samsung untuk bersikap reseptif ketika ada masalah dan memberikan solusi, dan meminta pengguna untuk menghapus postingan adalah tindakan yang tidak bertanggung jawab.

Tung Trinh

[iklan_2]
Sumber