Bandara Noi Bai terus masuk dalam daftar '100 bandara terbaik di dunia'.

Bandara Noi Bai terus masuk dalam daftar '100 bandara terbaik di dunia' - Foto 1.

Bandara Internasional Noi Bai (NIA) naik ke peringkat ke-79, meningkat 17 posisi dibandingkan tahun 2024 (pada tahun 2024, Bandara Internasional Noi Bai berada di peringkat ke-96).

Skytrax, sebuah organisasi pemeringkatan dan peringkat penerbangan global yang bergengsi, baru saja mengumumkan peringkat 100 bandara terbaik di dunia untuk tahun 2025.

Dengan demikian, Bandara Internasional Noi Bai (NIA) naik ke peringkat ke-79, meningkat 17 posisi dibandingkan tahun 2024 (pada tahun 2024, NIA Noi Bai berada di peringkat ke-96). Dalam peringkat ini, Vietnam memiliki dua perwakilan: Bandara Internasional Noi Bai dan Bandara Internasional Da Nang , keduanya berada di bawah naungan Perusahaan Bandara Vietnam (ACV).

Bandara Noi Bai terus masuk dalam daftar '100 bandara terbaik di dunia' - Foto 2.

Ini adalah kali ketujuh Bandara Internasional Noi Bai – gerbang udara internasional yang sangat penting bagi Hanoi – mendapatkan penghargaan dalam peringkat bergengsi Skytrax.

Bandara Noi Bai terus masuk dalam daftar '100 bandara terbaik di dunia' - Foto 3.

Peningkatan penerapan teknologi informasi dalam manajemen operasional penerbangan dan implementasi model Airport Operations Control Management (A-CDM) bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional, memperbaiki ketepatan waktu, dan menghemat bahan bakar pesawat.

Tahun 2024 menghadirkan banyak tantangan bagi Bandara Internasional Noi Bai karena harus memastikan operasional yang berkelanjutan sekaligus melakukan penutupan sebagian untuk proyek perluasan Terminal 2. Terlepas dari tantangan ini, bandara dan unit operasinya memanfaatkan setiap kesempatan untuk meningkatkan kualitas layanan: mulai dari merenovasi area layanan penumpang dan menyelenggarakan kegiatan budaya dan seni di bandara selama hari libur, hingga meningkatkan penerapan teknologi informasi dalam manajemen operasional penerbangan dan menerapkan model Manajemen Kontrol Operasi Bandara (A-CDM) untuk meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan ketepatan waktu, dan menghemat bahan bakar pesawat.

Bandara Noi Bai terus masuk dalam daftar '100 bandara terbaik di dunia' - Foto 4.

Bandara dan unit-unit operasinya terus memanfaatkan setiap kesempatan untuk meningkatkan kualitas layanan: mulai dari merenovasi ruang layanan penumpang hingga menyelenggarakan kegiatan budaya dan seni langsung di bandara selama hari libur dan festival.

Bandara Noi Bai terus masuk dalam daftar '100 bandara terbaik di dunia' - Foto 5.

Terus meningkatkan sikap pelayanan staf garda depan yang melayani penumpang.

Secara khusus, penerapan sistem pengumpulan tol tanpa henti di semua jalur masuk dan keluar terminal penumpang T1 dan T2 telah berkontribusi dalam menciptakan pengalaman yang lebih lancar dan nyaman bagi penumpang. Banyak layanan praktis telah ditambahkan, seperti: stasiun pengisian daya telepon, Wi-Fi gratis, area bermain anak, dan fasilitas penitipan anak; infrastruktur untuk penyandang disabilitas telah dipastikan; sikap pelayanan staf garda depan yang melayani penumpang terus ditingkatkan; dan kegiatan Komite Aksi untuk Kualitas Pelayanan Penumpang di Bandara telah diperkuat dan ditingkatkan...

Berkat solusi proaktif dan terkoordinasi, Bandara Internasional Noi Bai memastikan keselamatan dan keamanan mutlak bagi lebih dari 30 juta penumpang pada tahun 2024, sekaligus mencatat pertumbuhan yang kuat dalam jumlah penumpang internasional pada kuartal pertama tahun 2025 dengan dibukanya banyak rute internasional yang menghubungkan Noi Bai dengan destinasi internasional.

Peringkat tersebut dapat ditemukan di situs web Skytrax di: https://www.worldairportawards.com/worlds-top-100-airports-2025/

Sebelumnya, Bandara Internasional Noi Bai telah masuk dalam peringkat 100 bandara terbaik di dunia sebanyak enam kali, yaitu pada tahun 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, dan 2024.

World Airport Awards dimulai pada tahun 1999, ketika Skytrax melakukan survei kepuasan pelanggan bandara global pertamanya. Penghargaan ini dianggap sebagai tolok ukur kualitas untuk bandara di seluruh dunia, yang mengevaluasi layanan pelanggan dan fasilitas di lebih dari 500 bandara.

Tidak ada biaya partisipasi atau bentuk pembayaran apa pun dari bandara (atau pihak ketiga lainnya) yang akan diikutsertakan dalam survei atau penghargaan, dengan proses survei dan penghargaan sepenuhnya dilakukan oleh Skytrax. Wisatawan dari seluruh dunia berpartisipasi dalam survei kepuasan pelanggan bandara untuk menentukan pemenang penghargaan.

Komentar (0)