Starbucks Bloomberg
Sebuah gerai Starbucks di New York, AS. Foto: Bloomberg

Pada tanggal 25 November, Blue Yonder, penyedia perangkat lunak manajemen rantai pasokan untuk Panasonic, mengumumkan bahwa sistem mereka terganggu akibat serangan ransomware pada tanggal 21 November.

Starbucks termasuk di antara pelanggan yang menggunakan perangkat lunak Blue Yonder untuk melacak jadwal kerja dan pencatatan waktu karyawan di Amerika Utara.

Oleh karena itu, menurut juru bicara Starbucks, toko-toko harus beralih ke metode manual seperti kertas dan pena untuk pencatatan waktu.

Namun, insiden tersebut tidak memengaruhi operasional jaringan toko tersebut. Pelanggaran data Blue Yonder berdampak pada toko-toko di AS dan Kanada.

Dalam pesan yang dikirim kepada karyawan, Starbucks mengatakan bahwa Blue Yonder belum memberikan jangka waktu spesifik kapan masalah tersebut dapat diselesaikan.

Marina Renneke, juru bicara Blue Yonder, menyampaikan bahwa mereka bekerja sama dengan perusahaan keamanan untuk mempercepat proses pemulihan sistem.

Menurut CNN , beberapa jaringan toko bahan makanan di Inggris telah menerapkan langkah-langkah untuk mengatasi masalah tersebut.

Berbicara kepada Bloomberg News , perwakilan Morrisons mengatakan bahwa insiden Blue Yonder memengaruhi sistem manajemen inventaris, tetapi toko-toko beroperasi dengan baik berkat sistem cadangan.

Sainsbury's juga menggunakan perangkat lunak Blue Yonder tetapi belum mengalami gangguan apa pun karena mereka memiliki solusi alternatif. Asda memberikan tanggapan serupa.

Klien Blue Yonder beroperasi di berbagai sektor, termasuk manufaktur, bahan makanan, logistik, otomotif, dan restoran.

(Menurut Bloomberg)