Skandal data guncang Tiongkok

Baidu telah mengeluarkan pernyataan setelah kebocoran informasi terbaru yang menyebabkan kehebohan di media sosial Tiongkok. Foto: SCMP .

Baidu, mesin pencari terkemuka di Tiongkok dan pelopor kecerdasan buatan (AI), telah membantah telah melanggar privasi pengguna menyusul kebocoran yang melibatkan putri seorang eksekutif senior.

Perusahaan yang berkantor pusat di Beijing ini menekankan kebijakan "tanpa toleransi" terhadap pelanggaran privasi pengguna dan menegaskan bahwa mereka menerapkan langkah-langkah ketat terkait anonimisasi data dan kontrol akses.

Baidu mengadakan konferensi pers keesokan harinya, yang dipimpin oleh Kepala Keamanan Chen Yang, untuk menegaskan kembali pendiriannya. Perusahaan tersebut menyatakan bahwa kebocoran tersebut berasal dari basis data luar negeri yang informasinya diperoleh secara ilegal.

Postingan tersebut mengungkap informasi pengguna Baidu, yang diyakini milik putri Wakil Presiden Baidu, Xie Guangjun. Foto: QQ.

Insiden ini bermula ketika putri Wakil Presiden Baidu, Xie Guangjun, yang berusia 13 tahun, dituduh menggunakan informasi rahasia seperti nama asli, nomor identitas, dan alamat IP orang lain untuk membahas seorang idola K-pop di media sosial. Pada 17 Maret, Xie mengunggah permintaan maaf publik atas tindakan putrinya di akun WeChat pribadinya.

Insiden ini telah menimbulkan kekhawatiran tentang privasi data di antara pengguna dan menimbulkan risiko bisnis potensial, terutama bagi perusahaan penyimpanan cloud dan chatbot AI seperti Baidu.

Perusahaan tersebut menekankan bahwa tidak ada eksekutif atau karyawan yang diizinkan mengakses data pribadi pengguna, dan mengutuk “perilaku daring yang melibatkan pencurian dan pengungkapan informasi pribadi orang lain.”

Skandal ini telah menurunkan minat publik terhadap dua model AI terbaru Baidu, ERNIE 4.5 dan ERNIE X1. Saham perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek New York ini anjlok 4% pada 20 Maret.

Dalam upaya memulihkan kepercayaan publik di tengah persaingan yang semakin ketat di antara layanan AI di Tiongkok, Baidu telah menyiapkan dana khusus untuk memerangi kejahatan dunia maya dan mengumumkan rencana untuk membentuk aliansi guna mengatasi pencurian dan kebocoran data ilegal.

Kebocoran data merupakan masalah besar di Tiongkok, diperparah oleh pengumpulan data besar-besaran oleh pemerintah dan pelaku bisnis. Kementerian Keamanan Publik Tiongkok mengungkapkan bahwa pada tahun 2024, pihak berwenang menangani lebih dari 7.000 kasus yang melibatkan pelanggaran data pribadi.

Chen Mingjie, seorang pengacara di Firma Hukum ZHH, mengatakan perilaku seperti itu dapat mengakibatkan kerusakan pada reputasi, keselamatan, serta tanggung jawab pidana dan perdata.

Dalam kasus Baidu, data yang bocor berasal dari basis data luar negeri, sehingga menyulitkan pengumpulan bukti dan proses persidangan, katanya.

Sementara itu, pakar hukum pidana Lao Dongyan dari Universitas Tsinghua mengatakan akan sulit untuk mengatasi masalah kebocoran informasi dari akarnya. Sebaliknya, perusahaan perlu menerapkan kontrol yang lebih ketat sejak tahap pengumpulan data.