Sun Life Vietnam bertekad untuk berkembang secara berkelanjutan, menciptakan nilai bagi pelanggan.

Hingga akhir kuartal kedua tahun 2023, Sun Life Vietnam telah memberikan perlindungan finansial kepada hampir 240.000 nasabah, dengan total pembayaran manfaat sebesar VND 2.630 miliar dalam 10 tahun terakhir, dengan lebih dari VND 758 miliar pada tahun 2022 saja. Di saat yang sama, Sun Life Vietnam telah menerima pengakuan dan apresiasi tinggi dari nasabah, sebagaimana dibuktikan oleh penghargaan seperti "Perusahaan Asuransi Jiwa dengan Nasabah Paling Puas", "10 Merek Terkemuka di Vietnam pada tahun 2021", dan Sertifikat "Tempat Kerja Unggulan" pada tahun 2023 dari Organisasi Great Place to Work (GPTW), dll.

Sun Life Group dari Kanada (Sun Life) telah beroperasi selama hampir 160 tahun, termasuk dalam 500 perusahaan terbesar di dunia menurut statistik Fortune, dan menduduki peringkat sebagai perusahaan keuangan terkemuka di industri (A+ oleh AM Best, Aa3 oleh Moody's, dan AA oleh Standard & Poor's). Per kuartal kedua tahun 2023, Sun Life mengelola aset lebih dari 1.000 miliar dolar AS, menyediakan asuransi dan layanan kepada lebih dari 85 juta nasabah (lebih dari 25 juta nasabah di Asia), dengan laba lebih dari 1.328 miliar dolar AS dalam 6 bulan pertama tahun 2023.

Sun Life telah hadir di Asia selama lebih dari 125 tahun dan saat ini beroperasi di pasar Hong Kong (Tiongkok), Filipina, Malaysia, Singapura, india, India, Tiongkok, dan Vietnam sejak tahun 2013. Dengan sumber daya keuangan dan dukungan dari perusahaan induknya di Kanada dalam beberapa tahun terakhir, Sun Life Vietnam Insurance telah menginvestasikan ribuan miliar VND untuk berkembang secara bertahap, berkelanjutan, dan komprehensif dalam hal pendapatan, saluran distribusi, teknologi informasi, layanan pelanggan, produk, dan merek...

Pada tahun 2019, pendapatan Sun Life Vietnam mencapai 1.000 miliar VND, pada tahun 2020, pendapatan mencapai lebih dari 1.307 miliar VND, pada tahun 2021 terus meningkat menjadi 3.014 miliar VND dan mencapai lebih dari 5.173 miliar VND pada tahun 2022, naik dari posisi ke-11 ke posisi ke-6 dalam pangsa pasar dan menjadi perusahaan asuransi jiwa dengan pertumbuhan tercepat kedua di pasar, tumbuh 5 kali lebih cepat dari rata-rata industri.

Selama 10 tahun beroperasi, Sun Life Vietnam terus menduduki peringkat teratas di pasar asuransi pensiun sukarela dengan pangsa pasar premi asuransi pensiun sukarela lebih dari 73% (2022). Dana Pensiun mencapai tingkat pertumbuhan tahunan rata-rata 6,36%, mengelola lebih dari 30.000 rekening pensiun karyawan perusahaan dan perusahaan umum yang beroperasi di berbagai bidang di seluruh negeri. Per Juni 2023, total aset mencapai lebih dari VND 19.310 miliar, di mana aset Dana Pensiun Sukarela yang dikelola Sun Life Vietnam mencapai lebih dari VND 3.100 miliar.

Dari tahun 2014 hingga 2022, total manfaat (termasuk manfaat pensiun dan manfaat asuransi) yang dibayarkan oleh Sun Life Vietnam kepada tertanggung (karyawan perusahaan) mencapai lebih dari VND 229 miliar, total bunga yang dibayarkan ke dalam rekening pensiun mencapai lebih dari VND 571 miliar.

Untuk memberikan layanan yang luar biasa kepada nasabah, Sun Life Vietnam menawarkan berbagai solusi teknologi inovatif, membangun saluran distribusi dan layanan yang berbeda untuk menghadirkan pengalaman optimal bagi setiap individu dengan moto "Berpusat pada Pelanggan".

Seiring dengan tren transformasi digital, Sun Life Vietnam terus memperkenalkan solusi baru pada platform digital untuk mendukung operasional bisnis dan menghadirkan kemudahan serta nilai jangka panjang. Misalnya, Sun Card mengintegrasikan semua informasi dan ketentuan asuransi, membantu nasabah menghemat waktu dalam mencari informasi kontrak, dan menggunakannya kapan saja, di mana saja...

Dengan komitmen untuk memberikan ketenangan pikiran bagi nasabah dengan kehidupan yang sepenuhnya terlindungi, baik dari segi keuangan maupun kesehatan, Sun Life Vietnam ingin menciptakan lebih banyak hal positif bagi kehidupan spiritual nasabah dan seluruh masyarakat melalui perjalanan seni kreatif yang dipadukan dengan bakat di berbagai bidang budaya - seni, komedi, puisi, tari, dan drama. Sun Life Vietnam telah menyelenggarakan berbagai pameran, kegiatan seni, dan budaya bagi nasabah dan masyarakat untuk berpartisipasi, merasakan, dan berbagi nilai-nilai kehidupan, seperti pameran seni "LIT - Turn on the light", "Under the Sun - Under the sun", pameran instalasi Fantasee, pameran seni digital EVA, pameran Botanica Art - Flora, program "Magic Sol - Fun magic, bright thinking", acara budaya dan seni Fuse - Dan Dong Sang untuk merayakan 50 tahun hubungan diplomatik resmi antara Vietnam dan Kanada, festival olahraga Suntastic...

Untuk meningkatkan kualitas layanan, kenyamanan, dan nilai bagi nasabah, Sun Life Vietnam telah memperluas jaringan distribusinya dengan lebih dari 79 kantor transaksi dan pusat layanan nasabah di berbagai provinsi dan kota di seluruh negeri, membantu nasabah memilih dengan mudah selama proses transaksi. Layanan pelanggan di nomor 18001786 sepenuhnya gratis, menerima permintaan dan menjawab pertanyaan nasabah 12/7 - pukul 08.00 hingga 20.00, terus menerus dari Senin hingga Minggu.

Dengan potensi pertumbuhan pasar asuransi Vietnam dan hasil bisnis tahun lalu, para pemimpin Sun Life Vietnam menyatakan bahwa perusahaan bertekad untuk menghadirkan produk dan layanan inovatif guna memenuhi kebutuhan nasabah yang terus meningkat. Hal ini juga merupakan komitmen Sun Life - merek global dengan sejarah hampir 160 tahun beroperasi dan 10 tahun berbisnis di Vietnam, yang menjadikan Vietnam sebagai pasar strategis utama Sun Life Group di Asia.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/sun-life-viet-nam-kien-dinh-phat-trien-ben-vung-tao-dung-gia-tri-cho-khach-hang-185231024150952184.htm