Asuransi jiwa membayar 20,1 miliar VND untuk kapal yang tenggelam di Ha Long

Dalam 6 bulan pertama tahun 2025, asuransi jiwa telah membayarkan lebih dari VND 28,890 miliar kepada nasabah, naik 6,44% dibandingkan periode yang sama. Asosiasi Asuransi Vietnam menyatakan bahwa perusahaan telah mendigitalkan proses dan membayar kompensasi dengan cepat.

Pemandangan kapal karam di Ha Long

Menurut data Asosiasi Asuransi Vietnam (IAV), dalam 6 bulan pertama tahun 2025, perusahaan asuransi jiwa membayar nasabah lebih dari VND 28.890 miliar, meningkat VND 1.747 miliar dibandingkan periode yang sama pada tahun 2024 (dibayarkan VND 27.143 miliar).

Manulife sendiri berkontribusi terhadap pertumbuhan pembayaran manfaat asuransi di seluruh pasar pada paruh pertama tahun ini dengan membayar hampir VND4.000 miliar. Baru-baru ini, dalam kecelakaan kapal karam di Ha Long, perusahaan dengan cepat membayar lebih dari VND9,2 miliar kepada keluarga enam nasabah yang tertimpa musibah. Secara total, dalam insiden ini, perusahaan asuransi jiwa membayarkan manfaat sebesar VND20,1 miliar kepada nasabah.

Menurut Bapak Ngo Trung Dung, Wakil Sekretaris Jenderal IAV, besarnya manfaat yang dibayarkan kepada nasabah seperti yang disebutkan di atas menunjukkan tingginya keterikatan jutaan keluarga Vietnam dengan asuransi jiwa, yang berkontribusi dalam membantu keluarga mengatasi kesulitan. Dengan penerapan peraturan baru ini, sejak 1 Juli, semua bisnis telah merestrukturisasi produk mereka.

Bapak Ngo Trung Dung, Wakil Sekretaris Jenderal IAV, menyampaikan bahwa perusahaan asuransi telah mempromosikan digitalisasi proses kompensasi.

Baru-baru ini, banyak perusahaan juga telah meningkatkan digitalisasi seluruh proses kompensasi, mulai dari pengajuan aplikasi, peninjauan, hingga transfer... untuk membantu pelanggan menjalankan semua prosedur langsung di ponsel mereka. Di beberapa tempat, hanya dibutuhkan waktu kurang dari 24 jam dari penerimaan semua dokumen hingga penyelesaian pembayaran.

Beberapa bisnis juga menerapkan kecerdasan buatan untuk mempersingkat waktu persetujuan menjadi hanya beberapa jam. Misalnya, Manulife telah meluncurkan portal suplemen dokumen daring untuk membantu nasabah mengirimkan dokumen dengan cepat; otomatisasi untuk mempersingkat waktu penyelesaian manfaat asuransi bagi nasabah...

Mulai 1 Juli, perusahaan asuransi harus merestrukturisasi dan berhenti menjual produk dengan manfaat tambahan terintegrasi. Oleh karena itu, perusahaan telah merancang produk baru untuk memenuhi beragam kebutuhan nasabah.

Pada diskusi baru-baru ini tentang kisah di balik kontrak asuransi, banyak nasabah berbagi kisah nyata tentang pembelian asuransi tanpa meneliti atau memahaminya dengan saksama, tetapi membelinya karena saudara dan teman membujuk atau bahkan menekan mereka.

Namun, Bapak Ngo Trung Dung menekankan bahwa nasabah perlu memahami hak dan kewajiban mereka dengan saksama saat menandatangani kontrak. Perhatikan manfaat jika terjadi risiko, hak untuk dipertimbangkan dalam waktu 21 hari, dan hak untuk mendapatkan penjelasan yang jelas tentang ketentuan-ketentuan, terutama klausul pengecualian. Mengenai kewajiban, perlu diperhatikan kewajiban untuk membaca kontrak dan kewajiban untuk menyatakan secara jujur.

BUNGA PLUM

Sumber: https://www.sggp.org.vn/vu-chim-tau-tai-ha-long-bao-hiem-nhan-tho-da-chi-tra-201-ty-dong-post809216.html