Memperkuat layanan penerimaan warga.

Pada tanggal 29 Juli, Komite Rakyat Provinsi Thai Nguyen mengeluarkan Rencana No. 13/KH-UBND tentang koordinasi penyelenggaraan pelayanan penerimaan warga untuk kongres Partai di semua tingkatan; Kongres Nasional Partai ke-14; dan pemilihan anggota Majelis Nasional ke-16 dan anggota Dewan Rakyat di semua tingkatan untuk periode 2026-2031.

Kelompok kerja Inspektorat Pemerintah sedang meninjau penanganan pengaduan dan kecaman yang diajukan ke tingkat yang lebih tinggi di Thai Nguyen. Foto: Dokumen yang disediakan.

Komite Rakyat Provinsi menugaskan Kantor Komite Rakyat Provinsi (Badan Penerimaan Warga Provinsi) untuk mengembangkan rencana penerimaan warga di Kantor Penerimaan Warga Provinsi selama periode Kongres Partai di semua tingkatan dan pemilihan anggota Majelis Nasional untuk periode ke-16 dan anggota Dewan Rakyat di semua tingkatan untuk periode 2026-2031. Secara bersamaan, kantor ini bertugas memberikan saran tentang pengorganisasian sesi penerimaan warga secara teratur, berkala, dan tidak terjadwal; memantau dan mengklasifikasikan kasus; dan mengusulkan solusi yang tepat. Kantor Komite Rakyat Provinsi ditunjuk sebagai titik fokus untuk berkoordinasi dengan departemen, lembaga, dan daerah, terutama Kepolisian, untuk memantau secara cermat situasi pengaduan dan kecaman warga guna segera merekomendasikan kepada pihak berwenang yang berwenang untuk menyelesaikan masalah secara tuntas dan mencegah munculnya "titik panas".

Komite Rakyat Provinsi menugaskan Inspektorat Provinsi untuk memimpin koordinasi dengan Kantor Komite Rakyat Provinsi guna memberikan saran kepada Ketua Komite Rakyat Provinsi tentang pembentukan kelompok kerja untuk menerima pengaduan warga; meminta departemen dan daerah terkait untuk meninjau kasus-kasus yang kemungkinan akan menimbulkan banyak pengaduan dan kecaman yang kompleks agar dapat ditangani dengan cepat, mencegahnya meningkat ke tingkat yang lebih tinggi atau menjadi berkepanjangan. Pada saat yang sama, Komite Rakyat Provinsi menginstruksikan, memeriksa, dan mendesak unit-unit terkait untuk memasukkan pekerjaan menerima pengaduan warga dan menyelesaikan keluhan dan kecaman sebagai tugas utama dalam rencana kerja mereka untuk tahun 2025 dan 2026.

Komite Rakyat Provinsi meminta agar semua departemen, lembaga, dan Komite Rakyat di tingkat kecamatan dan desa, terutama kepolisian, secara proaktif memantau situasi, mengembangkan rencana untuk memastikan keamanan dan ketertiban, dan segera menangani setiap situasi yang muncul di tingkat akar rumput. Media provinsi harus terus menyebarluaskan peraturan perundang-undangan tentang penerimaan, pengaduan, dan kecaman warga, dan segera melaporkan hasil penyelesaian kasus-kasus kepentingan publik.

Pada enam bulan pertama tahun 2025, pekerjaan penerimaan warga di bekas provinsi Thai Nguyen dan Bac Kan dilakukan dengan serius. Dengan keterlibatan seluruh sistem politik , kasus-kasus dalam yurisdiksi mereka diselesaikan dengan cepat dan sesuai dengan hukum, mencegah munculnya "titik panas" dan meminimalkan jumlah banding ke tingkat yang lebih tinggi. Di provinsi Thai Nguyen (sebelum penggabungan), jumlah total penerimaan warga oleh lembaga administrasi adalah 2.464, penurunan sebesar 2,2% dibandingkan periode yang sama pada tahun 2024; terdapat 20 penerimaan kelompok besar, peningkatan sebanyak 8 kelompok dibandingkan periode yang sama pada tahun 2024. Di provinsi Bac Kan (sebelum penggabungan), jumlah total penerimaan warga oleh lembaga administrasi adalah 285, penurunan sebesar 6,9% dibandingkan periode yang sama pada tahun 2024; tidak ada penerimaan kelompok besar.

Sumber: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-2cc484a/