Pelatihan keterampilan menerima warga negara, menangani petisi, menyelesaikan pengaduan dan pengaduan bagi anggota serikat pemuda

Dalam sambutannya pada pembukaan Program, rekan Dinh Ngoc Tan, Sekretaris Persatuan Pemuda Inspektorat Pemerintah, mengatakan bahwa dengan persetujuan Komite Partai dan Pimpinan Inspektorat Pemerintah, Persatuan Pemuda Inspektorat Pemerintah menyelenggarakan program "Pelatihan Keterampilan Menerima Warga Negara, Menangani Petisi, Menyelesaikan Aduan dan Pengaduan bagi Anggota Persatuan dan Pemuda Inspektorat Pusat Tahun 2024". Program ini merupakan tindak lanjut dari Hari Hukum Vietnam yang jatuh pada tanggal 9 November dan dalam rangka merayakan hari jadi ke-79 Inspektorat Vietnam yang jatuh pada tanggal 23 November.

Menyadari bahwa pekerjaan menerima warga negara, menangani petisi, serta menyelesaikan pengaduan dan pengaduan merupakan salah satu tugas penting lembaga negara dan seluruh sistem politik . Oleh karena itu, kapasitas, keterampilan, dan kualifikasi pejabat yang melaksanakan pekerjaan menerima warga negara serta menyelesaikan pengaduan dan pengaduan merupakan faktor "kunci" untuk menjamin efektivitas dan efisiensi pekerjaan penting ini.

Sekretaris Persatuan Pemuda Inspektorat Pemerintah menyampaikan bahwa pelatihan keterampilan dan teknik profesional dalam penerimaan warga negara, penanganan petisi, serta penyelesaian pengaduan dan pengaduan bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan rasa tanggung jawab kader dan aparatur sipil negara, serta memperkuat disiplin dan disiplin administrasi dalam melayani masyarakat, memastikan penerapan ketat peraturan perundang-undangan tentang penerimaan warga negara, penanganan petisi, penyelesaian pengaduan, dan pengaduan. Dengan demikian, penanganan situasi yang muncul dapat dilakukan secara cepat, terutama untuk kasus penerimaan warga negara untuk menyampaikan pengaduan dan pengaduan yang melibatkan banyak orang, rumit, mendesak, dan berlarut-larut, serta menjamin ketertiban dan keamanan sosial.

Dengan makna tersebut, Program ini merupakan kesempatan bagi anggota serikat pekerja dan kaum muda untuk terus menerapkan dan mempelajari peraturan dengan saksama, untuk memberi nasihat dan mengusulkan kepada para pemimpin agar menyelesaikan petisi-petisi dengan cepat dan tepat sasaran, menghindari situasi berputar-putar, menekan, menghindari tanggung jawab, dan menimbulkan masalah bagi orang banyak; secara proaktif menangkap situasi dan menyelesaikannya secara tepat di tingkat akar rumput.

Sehubungan dengan itu, Sekretaris Serikat Pemuda Inspektorat Pemerintah, Dinh Ngoc Tan, mengharapkan agar para Pembicara dengan pengalamannya dapat secara terbuka membagi pengetahuan profesional dan pengalaman praktisnya, sehingga anggota Serikat dan para pemuda dapat lebih memahami metode, prosedur, dan hal-hal yang perlu diperhatikan dalam melaksanakan dan menjalankan tugas yang diberikan.

Pada Program tersebut, Kamerad Nguyen Hong Diep, Ketua Panitia Penerimaan Warga Negara Pusat, menyampaikan kepada para delegasi yang hadir mengenai keterampilan menerima warga negara, menangani petisi, pengaduan, pengaduan, rekomendasi, dan refleksi, yaitu: Gambaran umum penerimaan warga negara, penanganan petisi, pengaduan, pengaduan, rekomendasi, dan refleksi; Gambaran umum penanganan petisi; pengaduan, pengaduan; rekomendasi, dan refleksi; Keterampilan menerima warga negara di tingkat akar rumput dan beberapa kesalahan umum saat menerima warga negara; Bimbingan, penjelasan, dan penanganan beberapa kesulitan dan masalah dalam pekerjaan pemberian nasihat tentang penanganan petisi; pengaduan, pengaduan; rekomendasi, dan refleksi.

Di akhir Program, Persatuan Pemuda Inspektorat Pemerintah mengirimkan monograf "Mencerminkan petisi rakyat dan tanggung jawab pemerintah" yang disunting oleh Kamerad Nguyen Quoc Van, Direktur Institut Strategi dan Ilmu Inspeksi kepada perwakilan persatuan pemuda unit masing-masing.

Sumber: https://thanhtra.gov.vn/web/guest/rss/-/asset_publisher/siHN6OneiwNE/content/id/6594754