Techcombank memenangkan Penghargaan Emas Asia-Pasifik

Merek dagang yang diakui secara internasional

Asia- Pasifik Stevie Awards adalah penghargaan internasional bergengsi yang mengapresiasi inovasi dalam bisnis dan pemasaran di 29 negara di kawasan ini. Pada tahun 2025, program ini menarik lebih dari 1.000 nominasi dari berbagai bisnis terkemuka di kawasan Asia-Pasifik.

Kemenangan Techcombank dalam hadiah utama pada kategori penting merupakan bukti kreativitas bank tersebut.

Pada saat yang sama, Techcombank juga memiliki pendekatan sistematis, yang dipimpin oleh strategi merek yang dibedakan berdasarkan pengalaman pelanggan, konsistensi dalam pesan komunikasi, dan kekuatan teknologi - yang dianggap sebagai "kunci emas" dalam perjalanan untuk menjangkau dunia .

Penyelenggara mengungkapkan bahwa kampanye luar biasa yang berkontribusi dalam menghormati Techcombank adalah kombinasi kecerdasan buatan (AI) dengan musik dan emosi - ketika bank membantu puluhan ribu nasabah bersama-sama menciptakan musik pribadi.

Dengan lebih dari 40.000 lagu yang dibuat menggunakan GenAI, kampanye ini telah menyebarkan semangat "Lebih Baik Setiap Hari", menginspirasi keinginan untuk maju dalam komunitas.

"Kami sangat terkesan dengan kualitas nominasi tahun ini. Perusahaan seperti Techcombank telah menunjukkan inovasi, ketahanan, dan kreativitas yang luar biasa di era digital," ujar Maggie Miller, ketua Stevie Awards.

Menurut Ibu Thai Minh Diem Tu, janji merek Techcombank "Lebih baik setiap hari" menunjukkan komitmennya untuk membantu masyarakat Vietnam menjadi mandiri dan berkembang secara komprehensif. Foto: TCB

Techcombank membangun mereknya dari kekuatan internal

Menurut para ahli branding, keberhasilan bank-bank internasional seperti DBS (Singapura) atau KakaoBank (Korea) menunjukkan bahwa merek yang kuat tidak datang dari kampanye besar-besaran, tetapi dari sinkronisasi antara strategi, teknologi, orang, dan budaya perusahaan.

Techcombank mengatakan pihaknya mengambil jalur itu – dengan tujuan memberikan pengalaman pelanggan yang lengkap, yang terinspirasi dari dalam organisasi.

Melalui proyek musik digital Techcombank, banyak rahasia dibagikan ketika pengguna memiliki kesempatan untuk merenungkan diri dan memotivasi diri mereka sendiri untuk bergerak menuju versi diri yang lebih baik. Techcombank menjadi jembatan bagi aspirasi untuk bangkit mewujudkan impian setiap orang.

Dalam sebuah konferensi di Hanoi awal Mei, Profesor John A. Quelch, pakar branding terkemuka dunia dan mantan wakil presiden Harvard Business School, mengatakan bahwa merek bank hanya dapat berkelanjutan jika dibangun di atas fondasi kekuatan internal yang kokoh, mulai dari strategi digital hingga budaya perusahaan. Teknologi memang merupakan daya ungkit, tetapi kepercayaan dan persahabatan nasabah adalah aset yang paling berharga.

Berbagi pandangan ini, Bapak Peter Verhoeven - seorang pakar dengan pengalaman lebih dari 40 tahun di industri jasa keuangan global, juga percaya bahwa dalam dunia yang penuh gejolak, sebuah merek bukan lagi sekadar logo atau slogan, tetapi konsistensi dalam pengalaman pelanggan, hingga ke detail terkecil.

Merek yang kuat adalah merek yang tahu cara memulai dari dalam - dari orang, sistem, hingga pemikiran layanan.

Strategi pengembangan merek Techcombank yang konsisten telah membuahkan hasil positif, tidak hanya dari segi emosi tetapi juga kinerja bisnis. Menurut laporan Brand Finance—organisasi valuasi merek paling bergengsi di dunia—nilai merek Techcombank pada tahun 2025 meningkat menjadi hampir 1,7 miliar dolar AS. Pada saat yang sama, bank ini terpilih sebagai "Bank No. 1 di Vietnam" selama dua tahun berturut-turut (2024 dan 2025), berdasarkan survei pelanggan global yang dilakukan oleh majalah Forbes .

Menurut data yang dirilis pada kuartal pertama oleh NielsenIQ - penyedia terkemuka laporan pengukuran global independen - Techcombank terus mempertahankan posisi No. 1 dalam Indeks Ekuitas Merek (BEI) selama dua kuartal berturut-turut. Techcombank juga merupakan satu-satunya merek yang mencatat pertumbuhan di tengah pasar umum yang agak lesu.

Dari bank pionir dalam transformasi digital, Techcombank telah membangun merek yang diasosiasikan dengan kekuatan internal, emosi nasabah, dan efisiensi bisnis. Hal ini menjadi bukti nyata bahwa sebuah merek—jika dibangun dengan tepat—tidak hanya akan menjadi faktor identifikasi, tetapi juga aset strategis utama setiap organisasi, terutama di sektor perbankan—di mana kepercayaan dan reputasi menentukan eksistensi dan perkembangan.

Ibu Thai Minh Diem Tu, Direktur Pemasaran Techcombank, menyampaikan bahwa pemasaran adalah tentang menciptakan merek yang mendalam. Hal ini dicapai melalui kisah-kisah inspiratif, menyentuh emosi, dan benar-benar terhubung dengan pelanggan.

"Merek bukan hanya citra dan reputasi, tetapi juga aset jangka panjang yang membantu bisnis membedakan diri dan mendorong pertumbuhan. Janji merek Techcombank, "Lebih Baik Setiap Hari", menunjukkan komitmennya untuk membantu masyarakat Vietnam menjadi mandiri dan berkembang secara komprehensif—mulai dari kesehatan, pengetahuan, hingga kesuksesan finansial. Inilah kunci bagi Techcombank untuk melangkah lebih jauh di peta regional, membangun merek yang berbeda dalam hal pemikiran, memimpin melalui kapasitas, dan terhubung secara mendalam dengan nasabah," ujar Ibu Thai Minh Diem Tu.

Strategi keterlibatan emosional - kunci membangun kepercayaan

Tak hanya berfokus pada teknologi, Techcombank juga berfokus pada hubungan emosional dengan komunitas dan nasabah. Kampanye "Melangkah Menuju Mimpi" yang diusung penyanyi Soobin Hoang Son telah menjadi fenomena inspiratif, menarik lebih dari 7 juta tayangan di YouTube hanya dalam dua minggu setelah dirilis.

Di saat yang sama, seri lari komunitas "Run for a Better Vietnam" juga merupakan bukti komitmen Techcombank untuk mempromosikan gaya hidup positif. Dengan lebih dari 30.000 peserta pada tahun 2024 saja, kampanye ini telah menegaskan penyebaran semangat hidup sehat dan tanggung jawab sosial yang selalu dicita-citakan oleh merek tersebut.

Sumber: https://tuoitre.vn/techcombank-gianh-giai-vang-chau-a-thai-binh-duong-2025051212020303.htm