Techcombank 'Automatic Profit' 2.0 dan kisah penciptaan tren dalam pengalaman digital

Pesatnya perkembangan teknologi telah meningkatkan ekspektasi nasabah terhadap produk keuangan. Pengalaman perbankan digital saat ini tidak hanya terbatas pada kenyamanan, kecepatan, dan keamanan, tetapi juga harus sesuai dengan setiap profil pengguna.

Bank Penentu Tren

Techcombank masih dikenal sebagai "Trendsetting Bank" berkat platform teknologinya yang sangat berinvestasi, terutama dalam pengalaman digital.

Contoh tipikal, pada tahun 2016, bank yang termasuk dalam bisnis paling efektif di Vietnam ini menerapkan Zero Fee, yang menciptakan "gempa bumi" di pasar ketika membebaskan semua biaya bagi nasabah yang menggunakan layanan perbankan digital Techcombank, meskipun pada saat itu biaya layanan dapat mencapai ribuan miliar VND dan merupakan sumber pendapatan utama bagi bank. Tak lama kemudian, sejumlah bank lain juga mengikuti, dan hingga saat ini, hampir semua bank di Vietnam tidak lagi mengenakan biaya.

Atau pada Januari 2024, Techcombank menjadi bank pelopor di Vietnam yang menerapkan "Keuntungan Otomatis" - membayar bunga tinggi atas dana menganggur di rekening pembayaran dengan fitur Keuntungan Otomatis diaktifkan. "Revolusi" yang diciptakan oleh Techcombank ini telah menarik hampir 3 juta nasabah baru setelah lebih dari setahun peluncurannya, membantu mengoptimalkan manfaat bagi hampir 80.000 miliar VND nasabah.

Setelah lebih dari setahun, hingga kini, telah ada serangkaian bank yang menerapkan pembayaran bunga atas uang di rekening yang mirip dengan versi "Automatic Profit" dari Techcombank pada tahap awal, tetapi dengan nama yang berbeda, seperti halnya "era bebas biaya transaksi" di Vietnam yang diciptakan dari inisiatif Techcombank.

Namun, nasabah selalu mengharapkan peningkatan, terutama dalam hal pengalaman. Hal ini memotivasi Techcombank untuk meluncurkan versi 2.0 "Automatic Profit" hanya setelah 1 tahun dan mengoptimalkan pengalaman nasabah secara lebih menyeluruh berkat fitur-fitur yang nyaman, kelancaran penuh dengan kecepatan pemrosesan hanya 1 detik untuk semua operasi, dan pembayaran di semua saluran tanpa batasan apa pun.

“Keuntungan Otomatis” Menetapkan Standar Baru

"Automatic Profit" adalah produk Techcombank yang telah menarik partisipasi pesat dari banyak bank dan dukungan jutaan nasabah, sehingga menciptakan standar baru untuk produk keuangan, termasuk:

Penggunaan seluruh saldo akun secara fleksibel 24/7 sementara uang dioptimalkan untuk hasil :

Keistimewaan Automatic Profit terletak pada fleksibilitasnya. Hanya dengan sekali klik, nasabah tidak perlu lagi khawatir memilih cara mengoptimalkan imbal hasil untuk dana menganggur, semuanya otomatis diatur agar rekening selalu mencapai imbal hasil tertinggi, hingga 4% per tahun. Berbeda dengan nasabah yang hanya dapat menggunakan sebagian saldo rekening dalam jangka waktu tertentu, Automatic Profit versi 2.0 dari Techcombank yang baru diluncurkan telah membantu nasabah secara fleksibel menggunakan seluruh saldo rekening untuk semua transaksi seperti pembayaran, transfer, atau penarikan 24/7, kapan pun dan di mana pun. Sistem transfer otomatis memastikan kebutuhan pengeluaran tidak terganggu. Sementara versi beberapa bank saat ini hanya mengizinkan nasabah untuk menggunakan sebagian saldo rekening dalam jangka waktu tertentu. Di saat yang sama, alih-alih harus memiliki saldo 10 juta VND atau lebih untuk nasabah reguler dan lebih dari 100 juta VND untuk nasabah prioritas untuk "meraih keuntungan", dengan "Automatic Profit" 2.0, seluruh jumlah uang di rekening telah dioptimalkan, menghilangkan semua celah dalam ambang batas perolehan keuntungan. Semua uang nasabah yang menganggur menjadi menguntungkan, meski hanya untuk 1 hari.

Mengubah kebiasaan pengelolaan keuangan: Ketika nasabah cenderung menyimpan uang di rekening mereka lebih lama, mereka akan mendapatkan lebih banyak keuntungan dari uang yang tidak terpakai. Hal ini mendorong nasabah untuk menyimpan uang di rekening mereka daripada menariknya untuk pengeluaran yang tidak perlu, karena semakin tinggi saldo, semakin besar keuntungannya. Selain itu, nasabah juga menghindari pemborosan, sehingga membangun kebiasaan keuangan yang lebih baik.

Pengalaman digital yang unggul: Hanya dengan satu operasi, nasabah dapat dengan mudah mengelola uang mereka yang produktif langsung di aplikasi, menerima bunga setiap hari, dan melacak keuntungan yang dihasilkan. Hal ini juga mendorong nasabah untuk menggunakan lebih banyak layanan perbankan digital, mulai dari memeriksa saldo, melacak keuntungan, hingga melakukan transaksi pembayaran. Dengan versi "Automatic Profit" 2.0, Techcombank terus meningkatkan dan menghadirkan solusi terobosan dengan mekanisme pembayaran bunga bulanan yang membantu nasabah melacak hasil dari uang yang menganggur dengan mudah dan intuitif. Bertambahnya hampir 3 juta nasabah baru, lebih dari separuhnya berasal dari saluran digital, dan hampir 15 juta pengguna Techcombank yang bergabung dalam "Era Keuntungan Otomatis" saat ini adalah bukti paling jelas.

Satu inisiatif - banyak nilai

"Keuntungan otomatis" tidak hanya membantu bank ini tumbuh pesat, tetapi juga membawa banyak nilai bagi nasabah, industri perbankan, serta seluruh masyarakat.

Bagi nasabah, banyaknya masyarakat yang mengaktifkan "Automatic Profit" dan mengajak bank lain ikut berpartisipasi serta menerapkannya, menunjukkan bahwa produk ini memang benar-benar menarik dan memberikan manfaat praktis.

Bagi industri perbankan, "Automatic Profit" mendorong nasabah untuk menggunakan kanal digital alih-alih bertransaksi di konter tradisional, membantu bank mengurangi biaya operasional, mengoptimalkan sumber daya, dan bergerak menuju model perbankan modern. Selain itu, sistem ini juga mendorong persaingan antarbank, sehingga menciptakan produk yang semakin unggul bagi pengguna.

Bagi seluruh masyarakat, jelas bahwa di era 4.0 saat ini, produk dan layanan keuangan semakin dioptimalkan dan memberikan manfaat serta pengalaman yang lebih baik, sehingga pengguna yang beralih ke bank digital selalu menjadi prioritas utama. Hal ini berkontribusi signifikan dalam mendorong pembayaran non-tunai di masyarakat dan segera mencapai tujuan pembayaran non-tunai yang ditetapkan oleh Pemerintah .

Menjadi pelopor dalam menyediakan produk keuangan inovatif seperti "Automatic Profit" juga membantu Techcombank menegaskan posisinya sebagai bank terdepan dalam inovasi, meningkatkan reputasinya dalam industri.

Sumber: https://thanhnien.vn/techcombank-sinh-loi-tu-dong-20-va-cau-chuyen-tao-xu-the-ve-trai-nghiem-so-185250319183438315.htm