E-commerce lintas batas: Peluang dan tantangan untuk mengekspor produk Vietnam

E-commerce lintas batas telah menjadi saluran penting untuk mengekspor barang, tetapi masih banyak tantangan bagi usaha mikro, kecil, dan menengah.

Peluang yang terjalin dengan tantangan

Dalam Konferensi "Potensi dan Peluang Perdagangan Elektronik Lintas Batas di Vietnam" yang diselenggarakan pada pagi hari tanggal 26 November, Ibu Le Hoang Oanh, Direktur Departemen Perdagangan Elektronik dan Ekonomi Digital ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ), mengatakan, "Dalam beberapa tahun terakhir, perdagangan elektronik lintas batas telah berkembang pesat. Jika pada tahun 2021 nilai platform ini mencapai 1.900 miliar dolar AS, pada tahun 2023 mencapai 2.300 miliar dolar AS, dan diperkirakan akan mencapai 7.938 miliar dolar AS pada tahun 2030, dengan tingkat pertumbuhan rata-rata mencapai 26,2% per tahun."

E-commerce lintas batas telah membantu bisnis memperluas pasar ekspor dan meningkatkan penjualan dengan cepat. Foto: TT

Vietnam telah menyaksikan perkembangan e-commerce yang membanggakan. Pada tahun 2023 saja, skala e-commerce mencapai 20,5 miliar dolar AS, skala ekonomi digital mencapai 30 miliar dolar AS, berada di peringkat 3 teratas di Asia Tenggara, dan diperkirakan akan mencapai 45 miliar dolar AS pada tahun 2025.

Perlu disebutkan bahwa e-commerce lintas batas diidentifikasi sebagai pendorong ekspor daring. Menurut data dari Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital, melalui survei terhadap 53% perusahaan yang berpartisipasi dalam ekspor melalui platform e-commerce, 47% menggunakan situs web atau aplikasi buatan sendiri. Selain itu, 60% perusahaan yang disurvei menyatakan bahwa nilai barang impor dan ekspor melalui e-commerce mencapai 10-30%. Pasar yang umumnya menggunakan e-commerce untuk kegiatan ekspor meliputi: Korea (45%); Jepang (40%), Tiongkok (38%).

Faktanya, akhir-akhir ini, e-commerce lintas batas telah membantu bisnis memperluas pasar ekspor dan meningkatkan penjualan dengan cepat: Jumlah rata-rata pembeli produk Vietnam telah meningkat hingga 55%; jumlah produk Vietnam yang tersedia di platform telah meningkat hingga 24%.

Selain itu, platform ini juga membantu bisnis memahami dan merespons permintaan pasar dengan cepat; mengatasi keterbatasan pasar dalam hal skala dan musim; serta membangun dan meningkatkan pengenalan merek di pasar luar negeri, sehingga menciptakan keunggulan kompetitif dibandingkan bisnis ekspor lainnya.

Perwakilan Departemen Perdagangan Yunnan, Tiongkok, Bapak Liu Liang - Ketua Asosiasi E-commerce Yunnan Tiongkok - menilai: Dalam beberapa tahun terakhir, Vietnam telah mengalami perkembangan yang luar biasa di bidang e-commerce, dengan tingkat pertumbuhan tahunan rata-rata melebihi 25%. Vietnam memiliki banyak konsumen muda dan permintaan yang kuat untuk belanja online internasional, yang menciptakan hubungan komplementer alami dengan pasar Tiongkok.

" Kami melihat bahwa produk-produk utama Vietnam seperti produk pertanian, kerajinan tangan, pakaian, dan alas kaki memiliki potensi besar di pasar Tiongkok. Misalnya, buah naga, kacang mete, dan biji kopi Vietnam telah hadir di meja makan konsumen Tiongkok melalui platform e-commerce lintas batas Yunnan. Ke depannya, dengan optimalisasi logistik dan kebijakan, pangsa pasar produk-produk ini akan terus berkembang ," ujar Bapak Liu Liang.

Selain keuntungannya, terdapat pula banyak tantangan bagi e-commerce lintas batas, yaitu: Melindungi hak-hak konsumen, misalnya bagaimana pembeli luar negeri atau pembeli domestik melalui saluran e-commerce menghadapi keluhan produk? Dapatkah penghindaran pajak dicegah? Atau melindungi hak-hak konsumen dari persaingan produk asing?

Banyak bisnis juga merenungkan cara menjaga biaya logistik tetap rendah dan pengiriman tepat waktu; kesulitan dalam memahami peraturan hukum pasar sasaran; kendala bahasa...

Khususnya usaha kecil, menengah, dan mikro (UMKM) di Vietnam masih menghadapi berbagai kendala terkait hambatan hukum, tarif, logistik, pembayaran, dan sebagainya. Selain fluktuasi pasar internasional, ketegangan perdagangan, dan tuntutan standar kualitas yang semakin tinggi, hal ini menuntut upaya besar dari dunia usaha, khususnya usaha kecil, menengah, dan mikro.

Perlu membangun ekosistem yang lebih lengkap

Bapak Liu Liang, Ketua Asosiasi E-commerce Tiongkok Yunnan, berbicara

Dari implementasi di Yunnan, Tiongkok, Bapak Liu Liang menyampaikan bahwa untuk meningkatkan kerja sama perdagangan antara Vietnam dan Tiongkok, perlu dibangun ekosistem e-commerce yang lebih lengkap.

Bapak Liu Liang mengemukakan tiga aspek, meliputi: Terus meningkatkan jaringan logistik pergudangan, membangun lebih banyak gudang berikat dan pusat penyortiran, memastikan barang-barang Vietnam melewati bea cukai dengan cepat; melalui teknologi data besar dan kecerdasan buatan, melakukan analisis pasar yang akurat, membantu perusahaan-perusahaan Vietnam lebih memahami kebutuhan konsumen Tiongkok; mendorong perusahaan-perusahaan e-commerce kedua negara untuk menyelenggarakan banyak kegiatan pertukaran dan pelatihan, membina sumber daya manusia e-commerce yang berwawasan internasional.

Menurut Ibu Nguyen Thi Minh Huyen - Wakil Direktur Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital, untuk mendukung komunitas bisnis, para pemimpin Departemen telah menugaskan Pusat Pengembangan E-commerce untuk meneliti dan mengembangkan Ekosistem Ekspor Online (Ecomex) dengan solusi spesifik, untuk mewujudkan orientasi Pemerintah , bergandengan tangan untuk mendukung perusahaan Vietnam untuk membawa produk dengan potensi ekspor untuk mengakses pasar internasional melalui e-commerce.

Selain itu, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan juga menyelenggarakan program pelatihan e-commerce lintas batas untuk meningkatkan kapasitas, menyebarluaskan peraturan, prosedur, dan pengetahuan baru kepada para pelaku usaha.

Dari perspektif bisnis, Bapak Pham Anh Tuan, Wakil Direktur Jenderal Perusahaan Pos Vietnam, mengatakan bahwa platform e-commerce membutuhkan banyak platform untuk beroperasi. Agar dapat beroperasi, terdapat banyak hal yang perlu dipertimbangkan, seperti: Pemasaran, memastikan manajemen pengiriman yang unggul, dan sebagainya. E-commerce lintas batas juga melibatkan adaptasi terhadap budaya dan hukum negara tuan rumah, dan sebagainya, serta berbagai persyaratan yang harus dipenuhi oleh para pelaku bisnis.

Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital juga mengusulkan sejumlah orientasi pengembangan e-commerce lintas batas ke depan, yaitu: Mengembangkan e-commerce lintas batas yang hijau dan berkelanjutan; Memperkuat tata kelola impor dan ekspor barang e-commerce melalui pengiriman ekspres; Menghubungkan SPT untuk e-commerce lintas batas; Menyusun dan melaksanakan rencana pengembangan e-commerce nasional tahun 2026-2030 dengan fokus pada pengembangan dan optimalisasi sistem logistik dan pembayaran yang melayani e-commerce lintas batas.

Pada konferensi ini, Pusat Pengembangan E-dagang dan sejumlah bisnis menandatangani Nota Kesepahaman yang berisi janji untuk mempromosikan e-dagang lintas batas, mendukung usaha kecil, menengah, dan mikro Vietnam dalam mencari peluang ekspor daring, dan membawa barang-barang Vietnam lebih dikenal di pasar internasional.

Sumber: https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-co-hoi-va-thach-thuc-cho-xuat-khau-san-pham-viet-360949.html