Miliarder India bawa 4.500 turis ke Vietnam, banyak cerita terungkap

Sekitar seminggu lagi, rombongan lebih dari 4.500 wisatawan dari Sun Pharma—perusahaan farmasi terbesar keempat di dunia milik seorang miliarder India—akan mengunjungi Vietnam. Acara ini menandai langkah maju baru bagi industri pariwisata dalam memanfaatkan pasar yang berpenduduk satu miliar orang ini. Perlu diketahui, India merupakan salah satu dari tujuh pasar yang menjadi sumber wisatawan internasional terbesar bagi pariwisata Vietnam.

Lonjakan

Terkait dengan persiapan menyambut rombongan wisatawan India terbesar yang pernah ada, pada sore hari tanggal 21 Agustus, Ibu Nguyen Nguyet Van Khanh, Direktur Pemasaran Perusahaan Pariwisata Vietravel , mengatakan bahwa banyak unit yang saling berkoordinasi, di mana Vietravel bertugas untuk menyelenggarakan penyambutan, melaksanakan perjalanan, makanan, akomodasi, dan layanan hiburan bagi wisatawan.

Delegasi akan menikmati 5 hari wisata, bekerja, dan bersantai di Hanoi, Teluk Ha Long, dan Ninh Binh. Acara ini menandai langkah penting dalam mengukuhkan posisi Vietnam sebagai tujuan ideal untuk acara dan konferensi internasional.

Tak hanya rombongan tamu tersebut, Ibu Van Khanh mengatakan bahwa dalam 7 bulan pertama tahun ini, Vietravel juga menyambut sekitar 6.000 tamu India, 6 kali lipat jumlah tamu India yang diterima perusahaan tersebut pada tahun 2023. Saat datang ke Vietnam, wisatawan India sering kali memprioritaskan memilih destinasi-destinasi terkemuka seperti Hanoi, Kota Ho Chi Minh, Ha Long, Da Nang... Destinasi-destinasi ini tak hanya menghadirkan pengalaman yang kaya akan budaya, sejarah, dan kuliner, tetapi juga sesuai dengan minat eksplorasi dan pengalaman wisatawan India.

Pernikahan seorang jutawan India di Hoi An pada tahun 2024. Foto: LAM GIANG

Menurut Badan Pariwisata Nasional Vietnam, dalam 7 bulan pertama tahun ini, Vietnam menyambut hampir 10 juta wisatawan mancanegara, meningkat lebih dari 50% dibandingkan periode yang sama. Di antaranya, wisatawan India mencapai lebih dari 271.000, meningkat 127%. Jumlah wisatawan dari negara berpenduduk satu miliar jiwa ini juga tumbuh lebih cepat daripada tingkat pertumbuhan pasar wisata lainnya di Vietnam.

Menurut The Economic Times, diperkirakan pada tahun 2024, wisatawan India akan menghabiskan sekitar 42 miliar dolar AS untuk pariwisata mancanegara. Saat ini, India merupakan salah satu pasar pariwisata dengan pertumbuhan tercepat di dunia.

Ibu Thai Phuong Hoa, Direktur Utama Sun World (Sun Group), berkomentar bahwa wisatawan India semakin tertarik dan mencintai destinasi-destinasi di Vietnam. Khususnya, Phu Quoc, Ha Long, dan Da Nang dianggap sebagai destinasi baru yang ideal untuk pernikahan, ulang tahun pernikahan, pertunangan, dan sebagainya bagi kelas atas dan menengah India. "Wisatawan India cenderung menyukai tempat-tempat dengan cuaca sejuk, pemandangan indah, atau pantai yang indah, seperti layanan belanja dan hiburan. Selain itu, mereka juga memprioritaskan destinasi dengan layanan dan restoran yang sesuai dengan selera dan kebiasaan mereka, seperti makanan India, vegetarian, atau Hala," ujar Ibu Thai Phuong Hoa.

Menurut statistik di taman Sun World, pengunjung India juga menunjukkan tren pertumbuhan yang baik belakangan ini. Jika pada tahun 2019 jumlah pengunjung hanya mencapai 50.000, pada tahun 2023 meningkat menjadi 200.000 dan diperkirakan akan meningkat menjadi 400.000 tahun ini. Resor Sun Group di Phu Quoc dan Da Nang juga menjadi pilihan utama bagi banyak tamu India untuk pernikahan.

Sebelumnya, pada tahun 2023, Vietnam menyambut lebih dari 392.000 wisatawan India, meningkat 231% dibandingkan tahun 2019. Dengan angka-angka tersebut, dapat dikatakan bahwa India kini telah menjadi salah satu pasar wisata internasional terbesar bagi Vietnam, dan gelombang kunjungan wisatawan akan terus meningkat.

Memahami pelanggan untuk meningkatkan pengeluaran dan tetap bertahan

Untuk menarik lebih banyak wisatawan India, maskapai penerbangan baru-baru ini terus membuka lebih banyak penerbangan langsung yang menghubungkan kedua negara. Hal ini berkontribusi pada peningkatan permintaan perjalanan, menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi perjalanan antara India dan Vietnam, dan sebaliknya. Dari bandara-bandara India, wisatawan hanya membutuhkan waktu sekitar 4-5 jam untuk terbang ke Vietnam.

Peningkatan pesat wisatawan India adalah sesuatu yang dapat dilihat semua orang, tetapi industri pariwisata Vietnam masih harus melakukan banyak hal untuk memanfaatkan arus wisatawan ini. Bapak Vo Viet Hoa, Direktur Divisi Pariwisata Internasional Saigontourist Travel Service Company, mengatakan bahwa pada tahun 2023, perusahaan tersebut menghadiri Pameran Pariwisata Internasional ITB di India untuk mempromosikan pariwisata. Dalam 7 bulan pertama tahun ini, perusahaan menyambut sejumlah delegasi kelas atas yang menggabungkan pekerjaan dan bisnis, memilih rencana perjalanan 6 hari, 5 malam, resor bintang 5 di Kota Ho Chi Minh, Hanoi - Ha Long. Tingkat pengeluaran adalah 100 USD/tamu/hari. Namun, jumlah pengunjung masih belum seperti yang diharapkan. Dalam periode 2024-2025, industri pariwisata perlu memperbaiki kekurangan pemandu wisata Hindu dan beberapa kondisi khusus fasilitas akomodasi dan restoran dalam proses layanan sehingga arus wisatawan ini benar-benar dapat meledak.

Bapak Dang Manh Phuoc, Direktur The Outbox Company (unit riset pasar pariwisata), mengutip statistik yang menunjukkan bahwa meskipun lebih dari 2/3 wisatawan India memilih destinasi Asia untuk perjalanan mereka berikutnya, di Asia Tenggara, mereka memprioritaskan Singapura, Thailand, dan Malaysia daripada Vietnam. "Jika kita ingin Vietnam menjadi destinasi prioritas utama bagi wisatawan India di masa mendatang, terutama wisatawan dengan pengeluaran tinggi (turis kaya), kita membutuhkan banyak solusi yang sesuai untuk memenuhi selera dan kebutuhan mereka..." - kata Bapak Phuoc.

Seorang perwakilan Vingroup mengatakan bahwa belum lama ini, Vinpearl Nam Hoi An menyelenggarakan pernikahan pasangan jutawan India yang berlangsung selama 4 hari 3 malam dengan lebih dari 330 tamu dari kalangan elit India. Penyelenggara mengerahkan lebih dari 400 staf profesional, memenuhi persyaratan ketat untuk ruang pesta, mulai dari dekorasi, gaya layanan, hingga menu. Faktor budaya dan pengalaman perlu dipersiapkan dengan sangat cermat, baik untuk melestarikan ritual, budaya, dan kuliner khas India maupun untuk memadukan keindahan Vietnam, Asia, dan Eropa. Para koki dan pakar kuliner juga meneliti dan menciptakan banyak hidangan vegetarian, tanpa menggunakan daging babi dan sapi demi memenuhi selera para tamu...

Untuk memanfaatkan arus wisatawan India secara efektif, terutama dari segmen kelas menengah dan atas, Direktur Jenderal Sun World mengusulkan agar Pemerintah mengkaji dan menerapkan kebijakan yang mendukung visa jangka pendek bagi wisatawan India guna menciptakan terobosan di pasar ini. Sekaligus, meningkatkan daya saing pariwisata Vietnam dibandingkan negara-negara lain di kawasan ini. "Perlu penguatan pelatihan tenaga pariwisata yang khusus melayani wisatawan India di restoran, hotel, dan destinasi wisata. Daerah dan destinasi wisata juga perlu berinvestasi dalam infrastruktur yang secara khusus melayani kebutuhan keagamaan wisatawan India, seperti tempat/ruang ibadah karena kelompok wisatawan ini memiliki kebutuhan khusus terkait keyakinan agama dan kebiasaan hidup yang berbeda... Selain itu, mayoritas wisatawan India masih mencintai kuliner dan praktik keagamaan negara mereka, tetapi jumlah koki yang dapat memasak hidangan India masih sangat kurang," saran Ibu Thai Phuong Hoa.

Meningkatkan promosi di tingkat nasional

Menurut para pelaku bisnis, bagi sebagian besar wisatawan India, Vietnam merupakan destinasi baru dan baru benar-benar menjadi pusat perhatian sejak pandemi COVID-19. Namun, wisatawan India belum memiliki banyak informasi atau pemahaman tentang pariwisata di Vietnam. Oleh karena itu, industri pariwisata perlu lebih gencar mempromosikan pasar wisata India di tingkat nasional, daerah, dan pelaku bisnis.

Sumber: https://nld.com.vn/khan-truong-don-khach-an-do-19624082121035803.htm