Mengintegrasikan Zalo "Departemen Kepolisian Lalu Lintas Hanoi" dengan aplikasi iHanoi

Mulai Juni 2025, halaman OA Zalo "Departemen Kepolisian Lalu Lintas Hanoi" akan diintegrasikan dengan aplikasi iHanoi untuk meningkatkan efisiensi pemrosesan dan memberikan kemudahan bagi masyarakat.

Masyarakat mencatat pelanggaran keselamatan lalu lintas dan mengirimkan umpan balik mereka ke Polisi Lalu Lintas melalui halaman OA Zalo “Departemen Kepolisian Lalu Lintas Hanoi ”. Foto: CATP

Menurut Kepolisian Kota Hanoi, ketika masyarakat mengirimkan laporan pelanggaran lalu lintas melalui Zalo, sistem akan memandu mereka untuk memindai kode QR atau mengakses tautan untuk mengirimkan laporan langsung di iHanoi. Masyarakat yang telah memasang aplikasi dapat mengirimkan laporan mereka di bagian "Laporan dan Rekomendasi"; mereka yang belum memasang aplikasi akan menerima instruksi detail dari sistem. Laporan dari masyarakat melalui aplikasi iHanoi akan diteruskan ke unit-unit fungsional di bawah Komite Rakyat Kota, termasuk Kepolisian Kota, untuk diperiksa, diverifikasi, ditangani, dan ditanggapi sesuai peraturan.

Integrasi ini tidak saja memberikan kontribusi bagi modernisasi kerja manajemen, tetapi juga mendorong peran pengawasan masyarakat, mendorong penerapan teknologi dalam menjamin ketertiban dan keselamatan lalu lintas, serta membangun kawasan perkotaan yang beradab dan modern.

Sebelumnya, sejak Agustus 2023, Kepolisian Kota Hanoi meluncurkan laman Zalo OA "Departemen Kepolisian Lalu Lintas Hanoi" untuk menciptakan kanal interaksi langsung antara masyarakat dan pihak berwenang.

Belakangan ini, kanal Zalo ini telah menunjukkan efektivitas yang luar biasa, dengan hampir 82.000 akun yang berminat dan menerima lebih dari 16.000 laporan dari masyarakat. Dari jumlah tersebut, 4.758 laporan memiliki dasar yang cukup untuk diverifikasi dan ditangani sesuai peraturan. Melalui inspeksi, pihak berwenang telah menyusun catatan, mendenda 3.161 pelanggaran, mengumpulkan lebih dari 4 miliar VND untuk anggaran, dan menahan sementara 132 kendaraan.

Sumber: https://hanoimoi.vn/tich-hop-zalo-phong-canh-sat-giao-thong-ha-noi-voi-ung-dung-ihanoi-705771.html