Terus meninjau pelanggaran dalam e-commerce

Pihak berwenang akan terus meninjau, memantau, dan memeriksa pelanggaran dalam e-commerce, terutama dengan platform digital lintas batas.

Banyaknya bentuk pelanggaran di bidang e-commerce

Belakangan ini, e-commerce telah berkembang pesat dan menjadi tren yang tak terelakkan dalam perekonomian global, terutama aktivitas e-commerce lintas batas. Namun, perkembangan pesat e-commerce juga menimbulkan banyak tantangan bagi transaksi di dunia maya, pengelolaan dan pengawasannya, serta perlindungan hak-hak konsumen...

Untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengelolaan negara di bidang perdagangan elektronik, akhir-akhir ini penegakan hukum terhadap perdagangan elektronik selalu difokuskan pada.

Direktur Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital Le Hoang Oanh berbagi pada konferensi untuk merangkum pekerjaan pada tahun 2024 dan menyebarkan tugas pada tahun 2025. Foto: Ngoc Cham

Laporan pada Konferensi yang merangkum pekerjaan tahun 2024 dan penugasan tugas tahun 2025 dari Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ) yang diselenggarakan pada pagi hari tanggal 3 Januari menunjukkan bahwa pada tahun 2024, Departemen menerima dokumen dan memberikan saran dan dukungan kepada 8.794 bisnis, organisasi dan 1.520 individu untuk mendaftarkan akun; melakukan prosedur notifikasi untuk 13.340 situs web e-commerce dan 583 situs web yang menyediakan layanan e-commerce untuk melakukan prosedur registrasi; menerima dan menangani 165 umpan balik, termasuk pelanggaran berat seperti tidak mendaftar, memberi tahu situs web/aplikasi, menyediakan produk yang tidak menjamin kualitas, menyamar sebagai bisnis lain untuk menipu pelanggan, dll.

Kementerian Perdagangan Elektronik dan Ekonomi Digital juga telah berkoordinasi dengan Kementerian Keamanan Siber dan Pencegahan Kejahatan Berteknologi Tinggi ( Kementerian Keamanan Publik ) untuk mendeteksi kasus-kasus yang terindikasi memanfaatkan perdagangan elektronik untuk memperdagangkan barang-barang selundupan dalam skala besar dan dalam jumlah besar, seperti kosmetik, makanan fungsional, peralatan rumah tangga, sepatu, dll., dengan jutaan pesanan terjual. Tim inspeksi menyita sementara 125.088 produk dari berbagai jenis, termasuk makanan, kosmetik, dll.

Selain itu, platform e-commerce telah diminta untuk menghapus banyak produk dari hewan liar seperti empedu beruang, gading gajah, taring harimau, dll.; meninjau dan memberikan informasi tentang banyak situs web e-commerce dengan tanda-tanda pelanggaran administratif kepada Departemen Umum Manajemen Pasar dan Departemen di Hanoi, Kota Ho Chi Minh, Provinsi Quang Tri, Provinsi Ha Nam, Provinsi Bac Lieu, Provinsi Dien Bien untuk menangani 9 situs web sesuai dengan kewenangannya pada tahun 2024.

Selain secara langsung memimpin inspeksi dan pemeriksaan, Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital telah berkoordinasi dengan Tim Inspeksi Kementerian Kehakiman, Komisi Persaingan Nasional, Departemen Perindustrian dan Perdagangan Kota Hanoi dan sejumlah daerah dalam melakukan inspeksi terhadap sejumlah unit dengan situs web e-commerce.

Khusus mengenai platform e-commerce lintas batas yang tidak berizin, Kementerian telah menerbitkan surat edaran kepada unit terkait di bawah Kementerian untuk memperkuat tata kelola e-commerce, dengan menyampaikan sejumlah solusi yang perlu segera dilaksanakan bagi platform e-commerce lintas batas; berkoordinasi dengan Direktorat Jenderal Pengelolaan Pasar dan Direktorat Jenderal Bea dan Cukai untuk memperkuat pengawasan, pendeteksian, dan penanganan gudang serta tempat pengambilan barang (apabila ada) dari platform yang belum memiliki izin terdaftar.

Perkuat komunikasi untuk mengarahkan konsumen agar berhati-hati saat berbelanja online di platform e-commerce lintas batas pada umumnya dan platform seperti Temu dan Shein pada khususnya. Jangan sekali-sekali bertransaksi dengan platform yang belum terdaftar di Kementerian Perindustrian dan Perdagangan...

Memperkuat pengawasan dan penegakan hukum

Meski banyak hasil positif telah diraih, dalam kesempatan berbagi di acara konferensi, Direktur Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital Le Hoang Oanh juga secara terbuka mengakui masih banyak keterbatasan dan kekurangan yang perlu diatasi.

Meskipun Keputusan 85/2021/ND-CP memiliki peraturan awal tentang ketentuan yang berlaku bagi entitas yang menyediakan layanan e-commerce lintas batas ke pasar Vietnam, lembaga manajemen negara masih menghadapi kesulitan dalam mengelola dan mengawasi kegiatan bisnis dengan platform e-commerce lintas batas.

Banyak platform e-commerce lintas batas yang tidak berlisensi atau yang sedang dalam proses perizinan masih menyediakan layanan e-commerce di Vietnam, menjual produk dan barang lintas batas ke pasar Vietnam dengan harga rendah, yang menyebabkan dampak negatif pada pasar konsumsi domestik, tekanan persaingan dengan platform e-commerce domestik dan sangat memengaruhi perilaku belanja konsumen.

Kegiatan penjualan secara livestream merupakan salah satu tren e-commerce yang berkembang pesat, namun peraturan perundang-undangan di bidang e-commerce hanya mengaturnya secara umum seperti halnya kegiatan periklanan yang menyertai penjualan, tanpa adanya peraturan tersendiri mengenai subjek yang berpartisipasi dalam livestream, bidang informasi minimum yang harus disediakan kepada pemirsa, kualifikasi profesional pelaku livestream, identifikasi pemilik akun, dan masalah pengendalian informasi selama livestream berlangsung...

Persoalan pengendalian barang palsu, tiruan, terlarang, melanggar hak kekayaan intelektual, dan barang bermutu buruk, juga menuntut lembaga pengelola negara memiliki perangkat pengelolaan yang lebih efektif.

Memeriksa bisnis kosmetik di platform e-commerce. Ilustrasi foto

Dalam perannya, Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital telah mengusulkan dan merekomendasikan agar Kementerian Perindustrian dan Perdagangan memperkuat koordinasi yang erat dengan Kementerian Keuangan dan Kementerian Informasi dan Komunikasi dalam mewajibkan pedagang dan organisasi yang menyediakan layanan e-commerce lintas batas untuk mematuhi undang-undang tentang e-commerce, undang-undang perpajakan, undang-undang tentang keamanan data pribadi, dll.

Melanjutkan penelitian dan pengkajian penyelesaian infrastruktur kebijakan hukum di bidang perdagangan elektronik (e-commerce); meneliti dan mengusulkan penyusunan peraturan perundang-undangan khusus tentang perdagangan elektronik (e-commerce); memperkuat pengelolaan dan pengawasan barang pada lingkungan jaringan, dalam rangka menciptakan kepercayaan konsumen dalam kegiatan belanja daring, melindungi pedagang dan badan usaha yang sehat, serta mendorong perkembangan perdagangan elektronik.

Pada saat yang sama, kegiatan pendukung dan konektivitas regional melalui e-commerce perlu dipromosikan sebagai alat yang efektif untuk menghubungkan pasar domestik dan meningkatkan konsumsi domestik. Di sisi lain, e-commerce lintas batas juga perlu dipromosikan sebagai saluran untuk meningkatkan kapasitas ekspor, memperluas pasar, dan menghubungkan mitra secara cepat di lingkungan internet.

Pada tahun 2025, Kementerian Perdagangan Elektronik dan Ekonomi Digital akan terus melaksanakan strategi secara efektif dan substansial, dengan fokus pada penyempurnaan reformasi kelembagaan dan kebijakan hukum di bidang perdagangan elektronik melalui pengembangan undang-undang khusus tentang perdagangan elektronik dan Rencana Induk Pengembangan Perdagangan Elektronik Nasional untuk periode 2026-2030; terus berkoordinasi dengan kementerian, departemen, dan lembaga untuk mempromosikan manajemen, pengawasan, dan penegakan hukum di bidang perdagangan elektronik; memperkuat implementasi perdagangan elektronik lintas batas sebagai alat ekspor yang efektif...

Sumber: https://congthuong.vn/tiep-tuc-ra-soat-vi-pham-trong-thuong-mai-dien-tu-367763.html