Penerapan kontrak elektronik yang aman adalah tren yang tak terelakkan

Mengurangi kesalahan, mengurangi biaya bisnis

Pada tanggal 15 Oktober, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan menyelenggarakan Forum untuk mendukung bisnis dalam transformasi digital dan pengembangan e-commerce, dengan tema "Mengembangkan kontrak elektronik yang aman".

Acara ini memberikan informasi penting tentang penerapan kontrak elektronik dan menciptakan ruang pertukaran antara badan manajemen dan bisnis, yang bertujuan untuk secara kuat mempromosikan penerapan kontrak elektronik yang aman di seluruh negeri pada periode 2024-2025.

Forum ini dihadiri oleh para pemimpin unit di bawah Kementerian Perindustrian dan Perdagangan; perwakilan dari Kementerian Keamanan Publik , Kementerian Informasi dan Komunikasi, Departemen Umum Perpajakan, Bank Negara Vietnam, Asosiasi Bank Vietnam, Pusat Arbitrase Internasional Vietnam (VIAC) dan organisasi yang menyediakan layanan sertifikasi kontrak elektronik (CeCA - Otoritas eContract Bersertifikat) seperti: Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT), FPT IS Company Limited, CMC Technology and Solutions Corporation Limited, Vietnam Payment Solutions Joint Stock Company (VNPAY), Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom), MobiFone Telecommunications Corporation...

Ibu Le Hoang Oanh, Direktur Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital.

Berbicara pada pembukaan forum, Ibu Le Hoang Oanh - Direktur Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan mengatakan bahwa Kementerian Perindustrian dan Perdagangan selalu mendampingi para pelaku bisnis dan organisasi dalam proses transformasi digital, melalui penerapan solusi kebijakan untuk mengembangkan pasar e-commerce yang sehat dan kompetitif, membangun ekosistem untuk mendukung para pelaku bisnis dalam menerapkan e-commerce secara efektif pada kegiatan bisnis, dan meningkatkan kemampuan untuk beradaptasi dengan tren bisnis dan teknologi baru.

Direktur Le Hoang Oanh menekankan bahwa dalam konteks pasar global yang terus berfluktuasi, fleksibilitas dan kesiapan untuk bertransformasi merupakan kunci bagi pengembangan bisnis yang berkelanjutan. E-commerce telah menjadi penggerak utama dalam ekonomi digital, dengan tingkat pertumbuhan yang mengesankan sebesar 25% pada tahun 2023 dan diperkirakan akan mencapai 10% dari total penjualan ritel pada tahun 2025. Proses ini tidak hanya membuka peluang besar tetapi juga mendorong bisnis untuk beradaptasi dengan cepat dan membuat langkah-langkah penting.

Direktur Le Hoang Oanh mengatakan bahwa kontrak merupakan wujud dasar dari hubungan hukum perdata dan komersial, serta merupakan awal dari proses transaksi dalam kehidupan sosial dan kegiatan ekonomi. Oleh karena itu, penyelesaian kontrak di lingkungan elektronik juga merupakan salah satu isu kunci dalam regulasi hukum transaksi elektronik.

Ibu Le Hoang Oanh mengatakan bahwa e-commerce terus berkembang selama beberapa tahun terakhir, seiring dengan transformasi digital dalam bisnis, terutama penerapan kontrak elektronik yang telah menjadi tren yang tak terelakkan. Saat ini, transformasi digital dalam bisnis dari model lama dan tradisional ke bisnis digital berbasis aplikasi teknologi informasi baru memainkan peran yang sangat penting.

Pertama, kontrak elektronik telah meningkatkan efisiensi tenaga kerja maupun transaksi bisnis, yang berkontribusi pada pengurangan kesalahan. Di sisi lain, proses bisnis ditingkatkan berkat teknologi digital, yang membantu meningkatkan produktivitas dan efisiensi bisnis.

Kedua, kontrak elektronik membantu mengurangi biaya, sehingga menghemat biaya operasional secara maksimal. Misalnya, banyak bisnis telah menggunakan perangkat lunak yang menggunakan kotak obrolan asisten virtual, sehingga menghemat biaya sumber daya manusia, atau teknologi realitas virtual yang mensimulasikan tampilan visual produk baru perusahaan tanpa perlu membuat produk asli atau menyewa ruang pamer untuk memajang produk. Dengan demikian, biaya operasional berkurang dan efisiensi pun meningkat.

Forum untuk mendukung bisnis dalam transformasi digital dan pengembangan e-commerce, topik "Mengembangkan kontrak elektronik yang aman".

Lebih dari 490.000 kontrak elektronik telah diautentikasi

Ibu Le Hoang Oanh menyampaikan bahwa selama penerapan Peraturan No. 52/2013/ND-CP (yang diubah dan ditambah dengan Peraturan No. 85/2021/ND-CP) tentang perdagangan elektronik, 11 organisasi penyedia layanan otentikasi kontrak elektronik (disingkat CeCA: VIETTEL, VNPT, FPT, CMC, VNPAY, dll.) telah dikonfirmasi untuk mendaftar dan menyediakan layanan ini. Peran organisasi-organisasi tersebut adalah untuk memastikan aspek teknis agar proses penandatanganan kontrak/perjanjian elektronik di lingkungan daring berlangsung dengan aman.

Organisasi CeCA akan menyediakan infrastruktur digital untuk membantu bisnis dan masyarakat menggunakan kontrak elektronik yang dilindungi oleh teknologi autentikasi dan kepercayaan, dengan tujuan koneksi teknis dan mendukung pihak ketiga seperti otoritas pajak, bank, lembaga keuangan, dan lembaga penyelesaian sengketa untuk menjalankan operasi terkait. Organisasi-organisasi ini berperan dalam melindungi nilai hukum kontrak elektronik dan membangun kepercayaan bagi para pihak yang berpartisipasi, termasuk masyarakat dan bisnis.

Hingga akhir Agustus 2024, lebih dari 490.000 kontrak elektronik telah tersertifikasi, dengan partisipasi hampir 49.000 bisnis - menunjukkan perkembangan positif layanan ini.

Menurut Ibu Le Hoang Oanh, dengan semangat kebersamaan dan saling mendukung, Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital senantiasa mendorong para pelaku bisnis, instansi pengelola, dan organisasi terkait untuk turut serta membangun ekosistem digital yang berkelanjutan.

Penerapan kontrak elektronik yang aman memainkan peran penting dalam transformasi digital.

Transformasi digital adalah faktor kunci untuk membantu bisnis tumbuh

Menurut Bapak Do Quang Yen, Direktur Pusat Solusi C-SUITE CMC TS, CMC Technology and Solution Corporation, transformasi digital merupakan faktor kunci dalam membantu perusahaan-perusahaan Vietnam berkembang secara berkelanjutan dan meningkatkan daya saing mereka. Banyak perusahaan telah menerapkan sistem CRM, ERP, Big Data, dan AI untuk mengoptimalkan proses, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan beralih ke model bisnis daring. Kontrak elektronik berperan sebagai "simpul akhir" dalam rantai transformasi digital, memastikan transparansi dan otomatisasi antar peserta, mulai dari pelanggan, mitra, hingga manajemen internal.

Bapak Nguyen Dang Trien, perwakilan Viettel Telecom Corporation, menekankan peran tanda tangan digital dan identifikasi autentik dalam memastikan keamanan dan mencegah penipuan dalam transaksi elektronik.

Bapak Trien menyampaikan bahwa seiring dengan semakin populernya penandatanganan di lingkungan elektronik, kita harus lebih berhati-hati. Menggunakan tanda tangan digital dari unit berlisensi dan bereputasi baik akan membantu melindungi kepentingan pelanggan, terutama jika tanda tangan digital tersebut disertai stempel waktu dan identifikasi eKYC pada saat penandatanganan. Baik bisnis maupun individu yang berpartisipasi dalam penandatanganan dokumen atau kontrak di lingkungan elektronik dapat lebih aman dibandingkan salinan kertas tradisional.

Undang-Undang Transaksi Elektronik 2023, yang mulai berlaku pada bulan Juli tahun ini, bukan hanya sebuah peraturan perundang-undangan, tetapi juga sebuah langkah maju yang penting dalam membangun fondasi yang kokoh bagi teknologi canggih seperti tanda tangan digital, stempel waktu, dan identifikasi elektronik. Hal ini menunjukkan visi Pemerintah dalam memodernisasi sistem transaksi komersial, menciptakan lingkungan yang kondusif bagi pembangunan berkelanjutan.

Para pembicara di Forum ini sepakat bahwa untuk mengoptimalkan efektivitas teknologi ini, koordinasi yang erat dan sinkron antara instansi pemerintah, pelaku usaha, dan organisasi terkait sangat diperlukan. Kerja sama ini tidak hanya membantu memaksimalkan potensi teknologi, tetapi juga menjamin transparansi dan keamanan transaksi elektronik, sehingga meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap ekonomi digital.

Dengan berbagi pengalaman mendalam dari para pakar terkemuka di bidang transformasi digital dan perwakilan berpengalaman dari berbagai lembaga negara, Forum ini berfokus pada berbagai bidang penting seperti perpajakan, perbankan, informasi dan komunikasi, manajemen persaingan, kontrak standar, dan perlindungan hak konsumen. Bidang-bidang ini berkaitan erat dengan siklus bisnis perusahaan. Acara ini menghadirkan banyak perspektif baru, yang menciptakan motivasi kuat bagi perusahaan untuk segera menerapkan kontrak elektronik yang aman, menuju ekonomi digital yang komprehensif dan berkelanjutan.

Sumber: https://congthuong.vn/aplikasi-elektronik-yang-aman-adalah-tren-terbaik-352537.html