Komite Aspirasi dan Pengawasan Rakyat menyelenggarakan pelatihan tentang sistem pengelolaan petisi, pengaduan, dan pengaduan pemilih.

Dalam pidato pembukaannya, Wakil Ketua Komite Aspirasi dan Pengawasan Rakyat, Hoang Anh Cong, menekankan bahwa pelatihan ini diselenggarakan untuk mengimplementasikan Resolusi Politbiro No. 57-NQ/TW tertanggal 22 Desember 2024 tentang terobosan dalam sains, teknologi, inovasi, dan transformasi digital nasional. Majelis Nasional merupakan salah satu lembaga pertama yang menerapkan aplikasi terkait transformasi digital.

Wakil Ketua Komite Aspirasi dan Pengawasan Rakyat Hoang Anh Cong memberikan pidato pada sesi pelatihan

Wakil Ketua Komisi Pengawas dan Petisi Rakyat, saat memperkenalkan Sistem Perangkat Lunak Petisi Rakyat, mengatakan bahwa sistem ini dibangun pada tahun 2019. Selama penggunaannya, perangkat lunak ini telah memberikan hasil yang baik dalam kegiatan petisi rakyat.

Atas dasar tersebut, Komite Aspirasi dan Pengawasan Rakyat berkoordinasi dengan Grup Industri Militer dan Telekomunikasi ( Viettel ) dan Kantor Majelis Nasional untuk memperbarui perangkat lunak. Hingga saat ini, platform perangkat lunak ini pada dasarnya telah rampung.

Perangkat lunak saat ini memiliki tiga modul dasar: Modul basis data untuk penerimaan warga negara; Modul basis data untuk menangani petisi, pengaduan, dan pengaduan; Modul basis data untuk mengumpulkan, mensintesis, dan memantau hasil penanganan dan tanggapan petisi pemilih.

Direktur Departemen Aspirasi dan Pengawasan Rakyat Nguyen Ngoc Hung berbicara

Agar perangkat lunak tersebut dapat digunakan secara efektif, Komite Aspirasi dan Pengawasan Rakyat telah mengeluarkan rencana untuk menyelenggarakan pelatihan dan menggunakan perangkat lunak tersebut untuk pekerjaan aspirasi rakyat.

Dengan demikian, program pelatihan ini mengemukakan tiga tujuan dasar: memastikan bahwa semua kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil yang relevan dapat langsung menggunakan perangkat lunak dalam proses penerimaan dan penanganan permohonan serta pengaduan dan pengaduan pemilih; meningkatkan konektivitas, konsistensi, dan transparansi dalam proses penerimaan warga negara dan penanganan petisi; menerima umpan balik untuk terus meningkatkan perangkat lunak, agar lebih memenuhi persyaratan praktis.

Tempat pelatihan sistem pengelolaan petisi, pengaduan dan pengaduan pemilih

Wakil Ketua Panitia Aspirasi dan Pengawasan Rakyat meminta agar peserta pelatihan meresapi dan memahami secara sungguh-sungguh petunjuk yang diberikan serta proaktif mengaplikasikan software aspirasi rakyat dalam proses pelaksanaan tugas di unit kerjanya.

Pada saat yang sama, direkomendasikan agar Departemen Petisi dan Pengawasan, bersama dengan Viettel, terus berkoordinasi untuk memberikan instruksi yang terperinci dan spesifik serta menjawab pertanyaan untuk membantu kader memiliki keterampilan untuk menggunakan perangkat lunak secara mahir.

Pada pelatihan tersebut, yang menjadi pembicara adalah seorang perwira Viettel. Tinjauan umum Sistem Perangkat Lunak Kewarganegaraan diperkenalkan. Melalui instruksi-instruksi tersebut, para petugas dan pegawai negeri sipil secara langsung mempraktikkan dan menggunakan fitur-fitur pada sistem perangkat lunak; berdiskusi dan mendengarkan jawaban atas permasalahan yang menggunakan perangkat lunak...

Pelatihan ini dilaksanakan pada tanggal 15 dan 16 Oktober dengan peserta langsung adalah pimpinan dan pegawai negeri sipil yang ditugaskan melaksanakan tugas petisi rakyat di lingkungan Departemen di bawah Dewan Kebangsaan, Komite-komite Majelis Nasional, Kantor Pemerintah , Kantor Kementerian, lembaga setingkat menteri, Mahkamah Agung, dan Kejaksaan Agung.

Yang hadir secara daring adalah para pemimpin, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil dari Kantor Delegasi Majelis Nasional dan Dewan Rakyat provinsi dan kota yang ditugaskan untuk memberi nasihat tentang pekerjaan petisi rakyat.

Sumber: https://daibieunhandan.vn/uy-ban-dan-nguyen-va-giam-sat-tap-huan-ve-he-thong-quan-ly-kien-nghi-cu-tri-va-khieu-nai-to-cao-10390492.html