Sedikit turis
Bapak Tu Quy Thanh, Direktur Perusahaan Pariwisata Lien Bang (Kota Ho Chi Minh), mengatakan bahwa sebelum pandemi, ia biasa menyelenggarakan tur untuk wisatawan Tiongkok yang mengunjungi Vietnam, tetapi setelah pandemi, ia belum menerima satu pun wisatawan Tiongkok, bahkan sejak Tiongkok mengizinkan warganya untuk bepergian ke luar negeri awal tahun ini.
"Saya kembali berhubungan dengan mitra Tiongkok yang pernah bekerja sama dengan saya sebelum pandemi dan menemukan bahwa banyak hal telah berubah. Banyak perusahaan masih tutup dan belum melanjutkan operasionalnya. Mitra saya berbagi dengan saya bahwa jika mereka memulai kembali, mereka harus memulai dari awal, jadi mereka tidak melanjutkan. Karantina wilayah di Tiongkok berlangsung terlalu lama, menyebabkan pemilik perusahaan pariwisata mengubah profesi, dan staf berpencar," katanya.
Sekelompok turis Tiongkok tiba di bandara Cam Ranh dengan penerbangan charter setelah pandemi.
Menurut Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam, pada bulan Juli, Vietnam menyambut 180.000 wisatawan Tiongkok, meningkat 14% dibandingkan bulan Juni. Dalam tujuh bulan pertama tahun ini, total jumlah pengunjung dari pasar ini mencapai hampir 738.000. Sebaliknya, pada Juli 2019 (periode sebelum pandemi, yang digunakan sebagai patokan), sekitar 407.000 wisatawan Tiongkok mengunjungi Vietnam, sehingga total untuk tujuh bulan pertama mencapai 2,9 juta. Oleh karena itu, tingkat pemulihan wisatawan Tiongkok ke Vietnam rendah (sekitar 30%). Sementara itu, banyak pasar pariwisata internasional lainnya untuk Vietnam telah kembali ke tingkat yang hampir normal atau bahkan lebih baik daripada sebelum pandemi, seperti Thailand, Singapura, AS, Australia, Korea Selatan, Inggris, dan Jerman.
Berdasarkan pengamatannya terhadap pasar pariwisata miliaran orang, Bapak Thanh meyakini bahwa, pada kenyataannya, mayoritas wisatawan Tiongkok yang mengunjungi Vietnam baru-baru ini adalah mereka yang datang untuk bekerja dan berbisnis setelah pandemi, sementara wisatawan murni hanya menyumbang persentase kecil. Wisatawan ini sebagian besar memasuki Vietnam melalui penerbangan charter atau kelompok yang melintasi perbatasan dengan rencana perjalanan singkat.
"Para mitra yang masih beroperasi di sektor pariwisata belum memikirkan untuk menghidupkan kembali pasar luar negeri dan hanya fokus pada pasar domestik Tiongkok. Bisnis pariwisata Vietnam masih menghadapi banyak kesulitan setelah pandemi, sehingga mereka tidak dapat mendukung mitra dalam pengembangan pasar karena jika kami mengundang mereka untuk melakukan survei, kami harus menanggung biayanya, dan membagi biaya 50-50 juga tidak dapat dikelola oleh mereka. Kami sendiri juga menghadapi kesulitan. Bahkan jumlah wisatawan Vietnam yang bepergian ke Tiongkok tidak banyak, dan penerbangan charter ke Kota Tua Fenghuang... memiliki sangat sedikit penumpang, sebagian karena harga yang tinggi. Misalnya, tur ke Chengdu saat ini berharga 18-19 juta VND per orang, sekitar 6 juta VND lebih tinggi daripada sebelum pandemi. Dengan harga ini, wisatawan memilih destinasi yang lebih populer. Secara umum, kedua belah pihak menghadapi kesulitan karena, hingga saat ini, keadaan belum kembali normal; baik biaya tiket pesawat maupun biaya tur darat terlalu tinggi," analisis Bapak Thanh.
Sementara itu, Bapak Nguyen Chau A, Direktur Perusahaan Oxalis Adventure, berkomentar: "Mengenai Vietnam sebagai destinasi, saya percaya bahwa layanan di destinasi tersebut seperti hotel, restoran, fasilitas perbelanjaan... yang secara khusus melayani wisatawan Tiongkok hampir sepenuhnya tutup setelah pandemi, dan itu adalah salah satu alasan mengapa perusahaan perjalanan Tiongkok belum mampu membawa wisatawan ke sana."
Ke mana para turis Tiongkok itu pergi?
Tidak hanya Vietnam, tetapi negara-negara lain di Asia Tenggara juga mengalami kekurangan wisatawan dari Tiongkok yang parah. Pengaruh wisatawan Tiongkok di kawasan ini sangat besar. Pendapatan pariwisata menyumbang 5,7% dari PDB Malaysia pada tahun 2019, dengan wisatawan Tiongkok menyumbang 17,8% dari pendapatan tersebut. Demikian pula, 11,4% dari PDB Thailand dihasilkan oleh pariwisata, dengan 28,1% di antaranya berasal dari pengeluaran wisatawan Tiongkok. Pandemi mengganggu tren ini, tetapi banyak pemerintah dan bisnis percaya bahwa itu hanya sementara. Ternyata itu salah. Pada tahun 2021, jumlah wisatawan Tiongkok telah turun menjadi 8,5 juta secara global. Dan pemulihan, sejauh ini, mengecewakan. Pemesanan tur musim panas Tiongkok tahun ini berada pada 30% dari tingkat pra-pandemi di Malaysia dan 10% di Thailand.
Kapan wisatawan Tiongkok akan kembali? Asia Tenggara mungkin harus menunggu lama, menurut Bloomberg.
Tidak adanya wisatawan Tiongkok telah menghambat negara-negara Asia Tenggara untuk memulihkan jumlah pengunjung internasional hingga 50% dari tingkat sebelum pandemi.
Beberapa faktor mempersulit wisatawan Tiongkok untuk kembali ke wilayah yang dulunya populer ini. Kapasitas penerbangan – khususnya antara Tiongkok dan Asia Tenggara – belum kembali ke level tahun 2019, dan perlambatan ekonomi Tiongkok membuat konsumennya lebih berhati-hati. Sektor pariwisata Asia Tenggara tidak seharusnya mengharapkan kembalinya periode booming tahun 2010-an ketika wisatawan Tiongkok pertama kali datang.
Terdapat masalah internal di Tiongkok yang mendukung klaim ini. Pertama, wisatawan muda Tiongkok tidak lagi tertarik pada pengalaman wisata kelompok yang telah lama mendominasi liburan di Tiongkok, di mana orang tua membawa mereka ke luar negeri. Sebuah survei baru-baru ini terhadap 2.000 wisatawan Tiongkok menemukan bahwa 76% mencari "lebih sedikit orang" dan lebih sedikit rencana perjalanan. Sebaliknya, wisatawan Tiongkok saat ini mencari pengalaman "individual" yang memungkinkan akses ke atraksi budaya yang unik. Pantai yang ramai dan restoran waralaba bukan lagi hal yang umum.
Hingga saat ini, Thailand adalah destinasi paling populer bagi wisatawan Tiongkok di Asia Tenggara.
Kedua, konsumen Tiongkok semakin banyak berbelanja di dalam negeri, khususnya untuk barang-barang mewah. Pada tahun 2019, konsumen Tiongkok menyumbang 35% dari pasar barang mewah global, tetapi hanya 11% dari pembelian mereka dilakukan di Tiongkok karena tingginya pajak di dalam negeri. Butik-butik mewah dan toko bebas bea di tempat-tempat seperti Bangkok, Phuket, dan Kuala Lumpur diuntungkan. Namun, pengembangan kebijakan toko bebas bea domestik oleh Tiongkok menyebabkan penjualan barang mewah meningkat pesat dan dapat mencapai hampir 90% dari penjualan bebas bea di Asia-Pasifik dalam beberapa tahun ke depan.
Dalam jangka pendek, menurut analisis Bloomberg, negara-negara Asia Tenggara tidak dapat mengimbangi kekurangan wisatawan dari Tiongkok. Namun dalam jangka panjang, pemasaran pariwisata harus diperluas dan jangkauannya harus diperluas ke negara-negara lain dengan kelas menengah yang berkembang pesat. India adalah pasar yang baik untuk memulai strategi baru ini. Seperti Tiongkok pada tahun 1990-an, India memiliki populasi yang semakin makmur dan gemar bepergian, serta industri penerbangan yang berkembang. Awal tahun ini, Bank Pembangunan Asia berpendapat bahwa India dapat menjadi "Tiongkok berikutnya" dalam hal pariwisata keluar negeri.
Memanfaatkan pasar pariwisata India akan membutuhkan banyak langkah yang sama seperti yang telah lama dilakukan Thailand, Malaysia, dan negara-negara lain dengan Tiongkok: melonggarkan kebijakan visa, memperluas jalur penerbangan, dan mendukung hotel, restoran, dan tempat wisata dalam menyesuaikan layanan mereka untuk pengunjung India. Tetapi satu hal yang pasti: India tidak akan segera mampu menutupi penurunan jumlah wisatawan Tiongkok.
Tautan sumber
Komentar (0)