Vietcombank diketahui akan menyesuaikan beberapa biaya layanan mulai 1 Juli 2023. Bisakah Anda memberikan informasi detail dan tujuan penyesuaian biaya ini?
Vietcombank akan menyesuaikan beberapa jenis biaya layanan terkait kartu mulai 1 Juli 2023, termasuk beberapa kelompok dengan tujuan berikut:
Pertama, dorong nasabah untuk mengonversi kartu magnetik ke kartu chip. Oleh karena itu, Vietcombank mengenakan biaya pemeliharaan kartu debit teknologi sebesar VND 10.000/kartu/bulan. Biaya ini hanya berlaku bagi nasabah yang belum mengonversi kartu magnetik ke kartu chip, dan nasabah akan menerima pengembalian biaya ini jika mengonversi ke kartu chip dan/atau mengunci kartu magnetik dalam waktu 3 bulan sejak tanggal penagihan.
Vietcombank berharap dapat mendorong nasabah untuk segera beralih ke kartu chip guna meningkatkan keamanan dan keselamatan sekaligus memenuhi peraturan teknologi kartu dari Bank Negara dan Organisasi Kartu Internasional.
Untuk memudahkan konversi kartu nasabah, Vietcombank saat ini menyediakan berbagai kanal konversi, termasuk kanal konter dan kanal digital. Nasabah dapat dengan mudah mengonversi kartu secara online di VCB Digibank dan memilih untuk menerima kartu di alamat nasabah di Vietnam secara gratis.
Kedua, dorong nasabah untuk bertransaksi di kanal digital. Oleh karena itu, Vietcombank mengenakan biaya aktivasi kartu di konter, biaya pengiriman kartu langsung, dan biaya penghentian kartu fisik untuk mendorong nasabah beralih ke kanal digital, sekaligus mengurangi biaya bagi nasabah dan masyarakat, menghemat waktu, dan berkontribusi pada pelestarian lingkungan.
Nasabah dapat mendaftar untuk penerbitan gratis dan menggunakan produk kartu non-fisik Vietcombank untuk merasakan manfaat kartu di saluran digital dengan keuntungan luar biasa karena tidak perlu menunggu penerbitan kartu tetapi dapat menggunakan kartu segera setelah pendaftaran dengan mudah, nyaman, dan cepat...
Ketiga, untuk meningkatkan kualitas layanan nasabah dan memberikan dukungan maksimal kepada nasabah selama proses penggunaan kartu, sebagai bagian dari perubahan biaya ini, mulai 1 Juli 2023, Vietcombank akan membebaskan biaya verifikasi untuk transaksi kartu domestik yang diterbitkan oleh Vietcombank, menggantikan biaya verifikasi VND 50.000/transaksi untuk kartu domestik (termasuk PPN). Khusus untuk biaya tidak membayar jumlah pembayaran minimum: Vietcombank tidak akan menyesuaikan tarif biaya yang berlaku, melainkan hanya menyesuaikan biaya minimum agar sesuai dengan tingkat pasar umum.
Konversi dari kartu magnetik ke kartu chip dianggap sebagai tujuan bank, jadi bisakah Anda memberi tahu kami perbedaan kartu teknologi chip dan mengapa nasabah harus mengubah kartu magnetik ke kartu teknologi chip?
Demi meningkatkan keamanan dan mengoptimalkan kegunaan produk kartu, Vietcombank senantiasa berupaya dan siap mendukung nasabah untuk melakukan konversi kartu debit dan kredit Vietcombank dari kartu berteknologi magnetik ke kartu berteknologi chip nirsentuh (Chip contactless) secara gratis.
Membandingkan kartu berteknologi magnetik dan teknologi chip dapat dipahami secara sederhana sebagai berikut: kartu magnetik adalah kartu yang berisi strip magnetik yang berfungsi menyimpan informasi pelanggan yang dikodekan. Data pada kartu magnetik disimpan secara permanen pada strip magnetik (bagian belakang kartu) dan hanya dikodekan sekali, sehingga rentan terhadap risiko pencurian informasi kartu dan penipuan transaksi.
Kartu chip juga dikenal sebagai "kartu pintar". Kartu ini memiliki mikrochip yang tertanam di permukaannya, dan inilah perbedaan mendasar antara kartu chip dan kartu strip magnetik. Untuk kartu chip, data transaksi mencakup data yang tersimpan secara permanen di dalam chip (bagian depan kartu) dan kata sandi transaksi yang berubah setiap kali terjadi transaksi.
Saat ini, Vietcombank telah menerapkan teknologi chip nirsentuh pada seluruh produk kartu bank. Teknologi kartu chip telah digunakan secara luas di dunia dan terbukti efektif dalam mengurangi penipuan dalam transaksi kartu. Untuk transaksi nirsentuh, pemegang kartu hanya perlu menyentuhkan kartu ke perangkat penerima pembayaran bersimbol dan menyelesaikan transaksi. Khusus untuk tagihan bernilai kecil, nasabah tidak perlu menandatangani tagihan kartu...
Bisakah Anda berbagi lebih banyak tentang strategi produk Vietcombank tahun ini untuk memenuhi kebutuhan nasabah?
Sejalan dengan tujuan tersebut, pada 21 Juni, Vietcombank meluncurkan produk kartu non-fisik VCB DigiCard, yang sepenuhnya bebas biaya penerbitan dan biaya tahunan, serta dilengkapi berbagai insentif. Produk kartu ini dibangun di atas platform digital. Nasabah dapat mendaftar untuk membuka kartu langsung melalui aplikasi seluler VCB Digibank, situs web, atau melalui identifikasi daring EKYC. Dalam waktu dekat, kami juga akan meluncurkan serangkaian produk kartu berteknologi chip nirsentuh yang merupakan penyempurnaan dari produk kartu yang ada saat ini dan telah menambahkan banyak fitur serta beragam insentif yang sesuai dengan kebutuhan nasabah. Bersamaan dengan itu, kami telah dan terus mengembangkan kanal pembayaran digital untuk membangun jaringan serta ekosistem digital dalam menerbitkan dan menggunakan kartu nasabah guna menghadirkan kemudahan dan mengoptimalkan pengalaman nasabah.
[iklan_2]
Tautan sumber
Komentar (0)