Vietnam Airlines mulai menguji layanan koneksi internet di pesawat

Pada tanggal 5 Agustus, Vietnam Airlines mulai menguji layanan koneksi internet di pesawat, menandai tonggak penting dalam proses transformasi digital komprehensif maskapai nasional tersebut.

Pada rute internasional, Vietnam Airlines akan menawarkan tiga paket data yang dapat dipilih penumpang. Paket seharga $5 memungkinkan pengiriman pesan teks tanpa batas selama penerbangan; paket seharga $10 menyediakan satu jam penjelajahan web; dan paket seharga $20 menawarkan penjelajahan web tanpa batas selama seluruh perjalanan. Penumpang dapat mengakses Wi-Fi dari perangkat pribadi mereka dan membeli paket data selama penerbangan.

Untuk penerbangan domestik, sistem pembayaran masih dalam pengembangan, dan Vietnam Airlines akan meluncurkan layanan ini segera setelah distandarisasi di pasar Vietnam.

Menurut perwakilan maskapai, pada tahap awal, Vietnam Airlines akan menyediakan akses internet tanpa batas secara gratis selama penerbangan untuk penumpang kelas bisnis dan menawarkan 15 menit pesan gratis di aplikasi perpesanan seperti Zalo, Viber, WhatsApp, dan lain-lain kepada semua penumpang baik di rute internasional maupun domestik.

Mulai sekarang hingga akhir Desember 2025, Vietnam Airlines akan menerapkan layanan ini pada pesawat Airbus A350 yang telah dilengkapi dengan konektivitas internet satelit.

Ke depannya, Vietnam Airlines akan memperluas penawaran layanan internetnya ke jenis pesawat lain, sekaligus berkolaborasi dengan mitra untuk mendiversifikasi metode pembayaran dan paket akses guna memenuhi kebutuhan berbagai kelompok pelanggan secara fleksibel.

Infrastruktur layanan internet dalam penerbangan dikembangkan melalui kemitraan dengan VNPT Group, yang terhubung ke satelit Viasat AS, memungkinkan penumpang untuk menggunakan internet selama penerbangan dengan kecepatan yang stabil dan aman.

BICH QUYEN

Sumber: https://www.sggp.org.vn/vietnam-airlines-bat-dau-thu-nghiem-dich-service-ket-noi-internet-บน-may-bay-post806991.html