Vietnam Airlines 'membuka langit digital': Koneksi internet bahkan saat terbang.

Vietnam Airlines mulai menguji layanan konektivitas internet dalam penerbangan pada tanggal 5 Agustus, membuka "langit digital" di dalam penerbangan, menghadirkan pengalaman modern dan nyaman bagi penumpang. Ini merupakan tonggak penting dalam proses transformasi digital komprehensif maskapai penerbangan nasional, sekaligus menegaskan peran pelopornya dalam menerapkan teknologi penerbangan canggih di Vietnam maupun di kawasan ini.

Pada rute internasional, Vietnam Airlines akan menawarkan tiga paket data yang dapat dipilih penumpang sesuai kebutuhan. Paket pesan seharga $5 memungkinkan pengiriman pesan teks tanpa batas selama penerbangan; paket seharga $10 menyediakan satu jam penjelajahan web; dan paket seharga $20 menawarkan penjelajahan web tanpa batas selama seluruh perjalanan. Penumpang dapat mengakses koneksi melalui Wi-Fi dari perangkat pribadi mereka dan dengan mudah memilih paket data yang sesuai selama penerbangan.

Untuk penerbangan domestik, sistem pembayaran masih dalam pengembangan, dan Vietnam Airlines akan meluncurkan layanan ini segera setelah distandarisasi di pasar Vietnam.

Untuk memperkenalkan dan meningkatkan akses ke teknologi baru, pada fase awal, Vietnam Airlines akan menyediakan akses internet tanpa batas secara gratis selama penerbangan bagi penumpang kelas bisnis dan menawarkan 15 menit pesan gratis di aplikasi perpesanan seperti Zalo, Viber, WhatsApp… kepada semua penumpang baik di rute internasional maupun domestik.

Mulai sekarang hingga akhir Desember 2025, Vietnam Airlines akan menerapkan layanan ini pada pesawat Airbus A350 yang telah dilengkapi dengan sistem koneksi internet satelit. Ke depannya, Vietnam Airlines akan terus memperluas penyediaan layanan internet pada jenis pesawat lain, dan berkoordinasi dengan mitra untuk mendiversifikasi metode pembayaran dan paket akses guna memenuhi kebutuhan penggunaan setiap kelompok pelanggan secara fleksibel.

Bapak Dang Anh Tuan, Wakil Direktur Jenderal Vietnam Airlines, menyatakan: “Di era interkoneksi saat ini, penerapan layanan internet dalam penerbangan dianggap sangat penting bagi penumpang dan maskapai penerbangan nasional. Layanan ini meningkatkan pengalaman pelanggan dan menciptakan keunggulan kompetitif bagi Vietnam Airlines dalam strateginya untuk memperluas kehadirannya di berbagai benua dan memperluas jangkauan bisnis Vietnam. Hal ini juga menunjukkan realisasi Resolusi 57 Politbiro tentang promosi ilmu pengetahuan, teknologi, dan inovasi, yang telah aktif diimplementasikan oleh Vietnam Airlines Corporation selama beberapa waktu terakhir.”

Infrastruktur teknologi layanan internet dalam penerbangan dikembangkan bersama dengan mitra VNPT - grup teknologi terkemuka Vietnam, yang terhubung ke satelit Viasat AS, memungkinkan penumpang untuk menggunakan internet selama penerbangan dengan kecepatan yang stabil dan aman. Kerja sama antara Vietnam Airlines dan VNPT akan berkontribusi dalam membangun layanan modern Vietnam yang berstandar internasional. Ini adalah fasilitas yang telah diterapkan di sejumlah maskapai penerbangan internasional dengan kualitas layanan tinggi, dan kini telah menjadi standar yang hampir wajib bagi maskapai penerbangan yang ingin mencapai standar bintang 5 yang diakui oleh pelanggan dan organisasi pemeringkat bergengsi internasional.

Dengan berkolaborasi bersama perusahaan teknologi terkemuka dalam dan internasional, Vietnam Airlines terus menerapkan solusi modern, menguasai teknologi inti, dan memainkan peran utama dalam transformasi digital industri penerbangan. Melalui hal ini, maskapai secara bertahap menegaskan posisi terdepannya dan memberikan kontribusi nyata terhadap tujuan meningkatkan daya saing negara di panggung internasional.

Sebagai maskapai penerbangan nasional, Vietnam Airlines selalu menjadi pelopor dalam menyediakan produk dan layanan penerbangan berkualitas tinggi, aman, dan profesional. Dengan jaringan penerbangan yang luas, armada modern, dan orientasi pembangunan berkelanjutan, Vietnam Airlines terus berupaya meningkatkan pengalaman penumpang sekaligus berkontribusi dalam mempromosikan citra Vietnam dan rakyatnya kepada masyarakat internasional.

Sumber: https://vnpt.com.vn/gioi-thieu/tin-tuc/vietnam-airlines-mo-bau-troi-so-ket-noi-internet-ca-khi-dang-bay.html