Viettel mengganti ponsel 4G secara gratis untuk pelanggan yang menggunakan ponsel 2G

[iklan_1]

Pada tanggal 20 September, Viettel Telecom Corporation mengumumkan dukungan gratis untuk konversi telepon 4G bagi seluruh pelanggan telepon 2G yang tersisa. Prioritas akan diberikan kepada 10 provinsi pegunungan di wilayah Barat Laut yang menghadapi banyak kesulitan akibat dampak badai, banjir, dan bencana alam (termasuk Lao Cai, Yen Bai , Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang, Ha Giang).

Bersamaan dengan serangkaian kebijakan yang diterapkan dalam beberapa hari terakhir untuk mendukung masyarakat yang terkena dampak parah akibat badai Yagi, banjir, dan tanah longsor, ini adalah tindakan selanjutnya yang telah diterapkan Viettel Telecom untuk membantu masyarakat menstabilkan kehidupan mereka segera, yang menunjukkan tanggung jawab sosial perusahaan kepada masyarakat.

Penerima hadiah adalah semua pelanggan yang menggunakan ponsel 2G saja yang beroperasi di jaringan Viettel dan belum dapat beralih ke 4G. Model ponsel yang didukung adalah ponsel 4G yang memenuhi kebutuhan panggilan dasar atau ponsel dengan fitur telepon Cloud tambahan yang dapat mengakses aplikasi OTT dan ponsel dengan keyboard, volume keras, dan dukungan suara saat menghubungi nomor untuk pelanggan lansia. Setiap pelanggan hanya akan mendapatkan satu ponsel gratis atau diskon satu kali.

Program ini hanya berlaku mulai sekarang hingga 15 Oktober 2024. Pelanggan yang memenuhi syarat akan menerima pesan teks yang mengundang mereka untuk mengunjungi toko Viettel atau menghubungi staf Viettel di area tersebut untuk mendapatkan dukungan.

Ini dianggap sebagai tindakan Viettel yang paling drastis hingga saat ini untuk mengonversi pelanggan terakhir yang menggunakan perangkat 2G ke perangkat 4G. Diperkirakan sekitar 700.000 pelanggan (yang tinggal di daerah terpencil, dengan kondisi sulit) akan menikmati insentif ini, setara dengan anggaran hampir 300 miliar VND.

Sebelumnya, program donasi perangkat 4G telah dilaksanakan oleh Viettel di 1.700 kelurahan kurang mampu (berdasarkan Keputusan 861/QD-TTg tanggal 4 Juni 2021) dan 50 kelurahan (berdasarkan Keputusan Perdana Menteri No. 353/QD-TTg tanggal 15 Maret 2022) dan pelanggannya adalah rumah tangga miskin dan hampir miskin di seluruh negeri. Hanya dalam 2 minggu pelaksanaan, 100.000 pelanggan Viettel telah menerima perangkat untuk beralih ke 4G, dengan total biaya lebih dari 40 miliar VND.

Mengikuti peta jalan Kementerian Informasi dan Komunikasi, dengan berbagai langkah drastis, sejak awal 2024 hingga saat ini, Viettel telah mendukung konversi lebih dari 8 juta perangkat 4G di seluruh negeri. Pada bulan Agustus saja, lebih dari 3 juta perangkat 2G berhasil dikonversi ke 4G.

Selain 10.000 titik layanan seluler yang tersebar di area permukiman dan desa, Viettel Telecom juga bekerja sama dengan tim transformasi digital komunitas untuk mempopulerkan keterampilan digital bagi masyarakat. Di saat yang sama, Viettel Telecom juga bekerja sama dengan jaringan toko seperti ponsel dan Dien May Xanh untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan.

Menerapkan banyak program dukungan secara aktif telah membantu Viettel Telecom mengurangi jumlah pelanggan 2G di seluruh jaringan hingga kurang dari 2%.

Selain kebijakan mendukung peralihan ponsel, Viettel juga memperluas jangkauan 4G dengan lebih dari 6.000 stasiun radio 4G baru yang terpasang hanya dalam setahun terakhir (meningkatkan jangkauan 4G menjadi lebih dari 96%, menambah 4 juta orang di daerah terpencil dan pedesaan ke layanan 4G), serta meningkatkan kapasitas jaringan sebesar 20% untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Targetnya adalah pada tahun 2025, jangkauan 4G akan setara dengan 2G, menjangkau lebih dari 98% populasi.

Komentar (0)