Personel Viettel dikerahkan untuk merespons sepanjang malam hingga pagi di titik-titik panas.
Di Ha Tinh , Thanh Hoa, dan Lao Cai, provinsi-provinsi yang paling terdampak Badai No. 10, tingkat gangguan informasi stasiun-stasiun penyiaran Viettel telah menurun hingga rata-rata kurang dari 8%. Sementara itu, di Ninh Binh, provinsi yang paling terdampak tornado, angka ini hanya kurang dari 2%, dan sinyal dasar telah pulih sepenuhnya.
Pemulihan sinyal cepat, memastikan komunikasi
Viettel telah memobilisasi lebih dari 100 tim penyelamat dari cabang-cabangnya, sehingga jumlah total tim penyelamat di seluruh negeri menjadi hampir 600, setara dengan hampir 1.500 personel. Semua tim ditugaskan sesuai keahliannya, termasuk stasiun BTS, transmisi, elektromekanik, telekomunikasi tetap... Berkat hal tersebut, kemajuan pemulihan sinyal telah dipercepat, memastikan komunikasi untuk melayani arahan dan operasional pemerintah serta kebutuhan komunikasi masyarakat.
Ketika badai berlalu, ratusan stasiun BTS di Thanh Hoa dan Ha Tinh kehilangan daya, banyak kabel rusak akibat angin kencang dan banjir. Tim teknis harus mengoperasikan generator di lokasi, mengangkut bahan bakar dengan kendaraan khusus, dan bahkan berjalan kaki berjam-jam melewati daerah banjir dan longsor untuk mencapai stasiun, memastikan sinyal tetap stabil.
Di Thanh Hoa, hampir 900 stasiun sempat kehilangan daya, tetapi pada sore hari tanggal 30 September, lebih dari 90% stasiun telah kembali beroperasi. Di Ha Tinh, komune pegunungan berhasil dijangkau tepat waktu. Di lokasi lain yang terdampak parah, Ninh Binh, berkat rencana penyelamatan yang efektif, sinyal pada dasarnya telah pulih.
Banyak kebijakan untuk mendukung pelanggan di daerah terdampak banjir
Sejalan dengan pekerjaan pemulihan infrastruktur, Viettel juga telah menerapkan berbagai langkah untuk mendukung pelanggan di wilayah terdampak. Toko, stasiun teknis, dan rumah staf digunakan sebagai titik pengisian daya baterai gratis.
Berkat tanggapan berkelanjutan dan tepat waktu, Ninh Binh, daerah yang paling parah terkena dampak badai Bualoi, sinyalnya telah pulih sepenuhnya.
Lebih dari 73.000 pelanggan di wilayah banjir Nghe An, Thanh Hoa, Lao Cai, dan Ha Tinh telah menerima tambahan pulsa sebesar 20.000 VND (setara dengan hampir 1,5 miliar VND) untuk panggilan telepon selama 5 hari. Kebijakan penangguhan panggilan telepon untuk pelanggan pascabayar bagi 40.000 pelanggan juga telah diterapkan untuk membantu masyarakat merasa aman selama badai.
Pada 28 September, sebelum Topan Bualoi menerjang daratan, Viettel mengadakan rapat darurat, menyusun rencana respons komprehensif, mengaktifkan mekanisme "4 di lokasi", dan menempatkan seluruh sistem dalam kondisi siaga tertinggi. Stasiun-stasiun penyiaran di wilayah pesisir diperiksa dan diperkuat; ribuan generator, baterai, dan kabel serat optik cadangan disiapkan untuk penggantian tepat waktu jika terjadi masalah.
Sistem pemantauan ini menggunakan kecerdasan buatan dan platform PCTT 3.0 yang telah ditingkatkan, memungkinkan tampilan diagram jaringan secara real-time, dan secara otomatis memberi tahu stasiun-stasiun tentang pemadaman listrik, kabel putus, atau masalah transmisi. Berkat hal ini, tim penyelamat dapat dengan cepat mengidentifikasi dan memprioritaskan titik-titik panas, sehingga mempersingkat waktu pemulihan secara signifikan.
Seorang perwakilan Viettel Group mengatakan bahwa telekomunikasi merupakan infrastruktur penting, terutama dalam upaya pencegahan dan penyelamatan bencana alam. Oleh karena itu, seberat apa pun kondisinya, Viettel tetap berkomitmen untuk memastikan tidak ada wilayah yang terisolasi dari segi informasi saat badai dan banjir terjadi.
Sumber: https://tuoitre.vn/viettel-ung-cuu-thanh-cong-cac-xa-chiu-anh-huong-cua-bao-bualoi-20251001132413645.htm
Komentar (0)