VinFast menandatangani perjanjian kerja sama dengan myTVS untuk mengembangkan jaringan layanan purna jual yang komprehensif di India

Pada tanggal 30 Juni 2025, VinFast secara resmi mengumumkan penandatanganan perjanjian kerja sama strategis dengan myTVS, salah satu penyedia layanan otomotif terkemuka di India.

Perjanjian ini merupakan bagian dari strategi VinFast untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di India. Perusahaan ini berencana untuk mendirikan 120 bengkel servis melalui kolaborasi dengan mitra potensial, yang akan berkontribusi pada penguatan jaringan purnajualnya di seluruh negeri.

Selain sistem dealer dan pusat layanan VinFast yang akan segera beroperasi, perjanjian ini akan berkontribusi secara signifikan terhadap perluasan dan penguatan jaringan layanan purna jual dan stasiun pengisian daya VinFast di seluruh negeri, memastikan pelanggan memiliki akses yang mudah dan cepat ke layanan pemeliharaan dan dukungan.

Berdasarkan perjanjian ini, myTVS akan memastikan pelanggan VinFast terlayani dengan lancar di seluruh India dengan sistem layanan yang terstandarisasi. Unit ini akan berfokus pada penerapan layanan berkualitas tinggi melalui bengkel servis yang dilengkapi dengan suku cadang asli, peralatan diagnostik dan perbaikan modern, serta tim teknisi yang sangat terlatih.

Bapak Pham Sanh Chau, Direktur Jenderal VinFast Asia, mengatakan: VinFast selalu teguh dalam komitmennya untuk memberikan pengalaman terbaik berdasarkan tiga pilar utama: mobil berkualitas, harga terjangkau, dan kebijakan purnajual yang prima. Kemitraan strategis dengan myTVS untuk memperluas jaringan layanan purnajual kami yang komprehensif merupakan bukti komitmen jangka panjang kami terhadap pasar India dan dedikasi kami terhadap kepuasan pelanggan. Membangun sistem layanan yang solid tidak hanya akan berkontribusi pada percepatan transisi menuju transportasi berkelanjutan di India, tetapi juga membantu membangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui reputasi, keandalan, dan standar layanan yang unggul.

Bapak Natarajan Srinivasan, Direktur Umum myTVS, berbagi: Kami merasa terhormat dapat bermitra dengan VinFast dalam perjalanan mereka memasuki pasar India dengan kendaraan listrik canggih. Dengan platform layanan purnajual berbasis teknologi modern kami, kami yakin kemitraan istimewa ini akan membantu VinFast tumbuh pesat. Kemitraan ini juga menegaskan ketepatan model bisnis yang diusung myTVS—membangun dan mengoperasikan platform layanan purnajual berkualitas tinggi, nyaman, transparan, dan berbasis digital —untuk mendampingi dan mendorong perkembangan industri otomotif di India.

Semua layanan dukungan akan dihubungkan melalui hotline bebas pulsa 1800-571-8888 dan email vfcareindia@vinfastauto.in , membantu pelanggan dengan mudah menghubungi saat dibutuhkan.

Seiring VinFast bersiap meluncurkan produknya di India, kemitraan dengan myTVS semakin memperkuat visinya untuk mengembangkan pengalaman pelanggan yang komprehensif. Kedua pihak akan bekerja sama erat untuk memperluas jaringan, meningkatkan kapasitas sumber daya manusia, dan menerapkan program dukungan pelanggan, dengan tujuan membangun ekosistem layanan purnajual yang komprehensif, berkelanjutan, dan andal.

VinFast (NASDAQ: VFS), anak perusahaan Vingroup JSC, salah satu konglomerat terbesar di Vietnam, adalah produsen kendaraan listrik murni (EV) dengan misi untuk membuat kendaraan listrik lebih mudah diakses oleh semua orang. Portofolio produk VinFast saat ini mencakup beragam SUV listrik, skuter listrik, sepeda listrik, dan bus listrik.

VinFast memasuki fase pertumbuhan berikutnya dengan memperluas jaringan distribusi dan dealer globalnya secara cepat serta meningkatkan kapasitas manufakturnya, dengan fokus pada pasar utama di Amerika Utara, Eropa, dan Asia.

Komentar (0)