Persyaratan mendesak untuk pembangunan pariwisata berkelanjutan

Data perjalanan terdistribusi, tantangan terbesar industri ini

Pada tahap ketika Vietnam memasuki proses transformasi digital yang komprehensif, Resolusi 57-NQ/TW Politbiro menetapkan persyaratan strategis: Pada tahun 2030, kegiatan pengelolaan negara harus dioperasikan dalam lingkungan digital, dengan koneksi yang lancar berdasarkan "sistem data yang benar, memadai, bersih, dan langsung".

Ini bukan hanya arahan umum bagi administrasi publik, tetapi juga keharusan transformasional bagi industri pariwisata - sektor yang sangat bergantung pada data, pengalaman, dan interaksi waktu nyata.

Dalam transformasi digital tersebut, platform peta pariwisata digital memegang posisi sentral. Platform ini merupakan komponen penting dari ekosistem pariwisata cerdas, di mana data terintegrasi, terstandarisasi, dan divisualisasikan untuk mendukung manajemen, operasional, prakiraan, dan perencanaan kebijakan. Namun, kenyataan menunjukkan bahwa Vietnam menghadapi banyak hambatan.

Dalam praktiknya, data pariwisata saat ini berada dalam model “do-it-yourself”: Setiap daerah membangun perangkat lunak manajemennya sendiri, setiap bisnis mengembangkan sistemnya sendiri, dan setiap unit beroperasi berdasarkan kriteria, struktur, dan metode penyajian yang berbeda.

Wakil Direktur Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam, Pham Van Thuy, mengatakan bahwa ini adalah kenyataan yang harus diakui secara terbuka: "Data pariwisata Vietnam saat ini tersebar, kurang terstandarisasi, dan kurang sinkron antara pemerintah pusat, daerah, dan pelaku usaha."

Fragmentasi ini mempersulit badan pengelola untuk memperoleh gambaran menyeluruh tentang aktivitas pariwisata; destinasi tidak memiliki alat untuk memantau kapasitas, arus pengunjung, dan kondisi lingkungan; dan bisnis kesulitan mengakses sumber data bersama untuk meningkatkan produk dan mengoptimalkan pengalaman wisatawan.

Banyak peta digital lokal hanya berfungsi sebagai alat promosi, tanpa data administratif, konektivitas regional, dan kemampuan integrasi. Banyak produk bahkan tidak mencerminkan elemen inti pariwisata berkelanjutan, mulai dari arus pengunjung hingga peringatan lingkungan dan dampak sosial.

Dalam konteks Resolusi 57-NQ/TW yang mengharuskan semua kegiatan manajemen negara beroperasi dalam lingkungan digital, struktur data yang terfragmentasi seperti itu menjadi hambatan utama bagi kemajuan industri pariwisata.

Persyaratan mendesak untuk pembangunan pariwisata berkelanjutan - foto 2 — Peta digital adalah infrastruktur digital yang membantu mengelola tujuan.

Peta pariwisata digital - alat administrasi, bukan hanya aplikasi untuk memperkenalkan destinasi

Pengalaman yang dibagikan oleh banyak daerah dan pakar menunjukkan persepsi yang sama: Peta pariwisata digital bukan sekadar peta navigasi. Peta ini merupakan infrastruktur digital yang membantu mengelola destinasi, mendukung prakiraan, pemantauan, dan pembuatan kebijakan.

Wakil Kepala Departemen Pariwisata, Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam, Hoang Hoa Quan, menekankan persyaratan inti dari platform yang berkelanjutan: "Agar berkelanjutan, peta tersebut harus mengintegrasikan data manajemen destinasi dan harus mengendalikan masalah kelebihan beban destinasi."

Ia juga percaya bahwa setiap proses harus dimulai dari data asli, distandarisasi, dan diterapkan secara konsisten: "Kita harus memastikan standar data, mengembangkan dari data asli ke lokalitas; mengidentifikasi dengan jelas subjek dalam proses pembaruan informasi dan data".

Pendapat ini memunculkan persyaratan penting: Peta digital tidak dapat dikembangkan berdasarkan tren atau proyek jangka pendek. Peta digital harus menjadi platform jangka panjang yang beroperasi berdasarkan seperangkat standar data terpadu, yang memastikan aliran informasi yang berkelanjutan antara pemerintah pusat, pemerintah daerah, dan pelaku bisnis.

Dari perspektif lokal, Wakil Direktur Departemen Pariwisata Hanoi , Nguyen Tran Quang, memberikan peringatan yang sangat jelas: “Jika tidak ada keseragaman dalam platform, data tidak dapat saling terhubung… Oleh karena itu, perlu membangun data bersama dan mengintegrasikan banyak utilitas.”

Sementara itu, perwakilan Kementerian Sains dan Teknologi, Bapak Hoang Son, memandang permasalahan ini dalam jangka panjang ketika mengusulkan agar peta digital harus mengintegrasikan kepadatan lalu lintas, data "langit rendah", data lalu lintas pintar, dan kecerdasan buatan - faktor-faktor yang akan membentuk pengalaman perjalanan dalam waktu dekat.

Pendapat ini menunjukkan bahwa peta pariwisata digital Vietnam perlu melampaui cakupan promosi untuk menjadi platform untuk mensintesis data spasial - ekonomi - sosial - lingkungan, yang melayani pembangunan berkelanjutan.

Persyaratan mendesak untuk pembangunan pariwisata berkelanjutan - foto 3 — Transformasi digital dalam pariwisata sedang dipromosikan.

Arah dan solusi untuk membentuk platform peta digital nasional

Dari analisis di atas, dimungkinkan untuk mengidentifikasi kelompok solusi wajib bagi Vietnam untuk membangun platform peta pariwisata digital modern, sejalan dengan semangat Resolusi 57-NQ/TW dan Resolusi 82/NQ-CP.

Untuk membangun platform peta pariwisata digital modern, solusi penting pertama adalah menstandardisasi data dan membentuk sistem data induk di seluruh industri.

Hal ini mengharuskan Vietnam untuk segera menerbitkan seperangkat standar data pariwisata terpadu di seluruh negeri, yang memastikan bahwa semua informasi didigitalkan dalam struktur yang sama, dengan kemampuan untuk terhubung dan berbagi.

Persyaratan Resolusi 57-NQ/TW tentang “data yang benar, memadai, bersih, dan langsung” harus menjadi kriteria dalam seluruh proses pengumpulan dan pengoperasian sistem.

Bersamaan dengan itu, perlu ditetapkan secara jelas tanggung jawab pemutakhiran data antara instansi pusat, daerah, dan perusahaan, guna memastikan bahwa setiap entitas menjalankan perannya dalam memelihara sumber data yang lengkap dan andal, serta menciptakan landasan bagi operasi pengelolaan negara dalam lingkungan digital.

Selain standarisasi data, Vietnam perlu mengembangkan platform peta digital terpadu berdasarkan WebGIS dan MobileGIS, yang mampu mengintegrasikan dan menghubungkan data pada skala nasional.

Sistem ini harus beroperasi sebagai “kerangka infrastruktur terbuka”, yang memungkinkan perangkat lunak dan basis data apa pun yang ada di area lokal untuk terhubung secara langsung tanpa harus dibangun dari awal.

Hanya ketika platform yang beroperasi di provinsi dan kota dapat "terhubung" ke sistem umum, industri pariwisata dapat menghindari segregasi teknologi dan memiliki sumber data yang konsisten.

Pada platform terpadu itu, data yang melayani pembangunan berkelanjutan perlu diintegrasikan secara sistematis dan berkelanjutan.

Informasi seperti kapasitas tujuan, arus penumpang waktu nyata, kondisi lingkungan, budaya dan dampak sosial harus didigitalkan bersama dengan data lalu lintas pintar dan peringatan keselamatan.

Dalam perkembangan baru ini, peta digital juga perlu memperhitungkan lapisan data spasial modern, termasuk data “langit rendah”, yang akan menjadi infrastruktur penting bagi banyak model pariwisata masa depan.

Selain itu, pembentukan ekosistem teknologi digital untuk pariwisata merupakan prasyarat. Badan pengelola perlu menciptakan mekanisme bagi pelaku usaha untuk berpartisipasi dalam pengembangan utilitas berbasis data terbuka, sekaligus mendorong penerapan kecerdasan buatan dalam saran rencana perjalanan, analisis arus pelanggan, dan prakiraan beban destinasi.

Ketika teknologi dioperasikan pada platform data asli yang sama, produk digital baru akan memiliki peluang untuk menyebar dan melayani wisatawan secara lebih efektif.

Persyaratan mendesak untuk pembangunan pariwisata berkelanjutan - foto 4 — Perlu menstandardisasi data dan membentuk sistem data master di seluruh industri

Untuk mewujudkan orientasi ini, model percontohan perlu diterapkan di lokasi-lokasi dengan kapasitas digital yang baik seperti: Kota Ho Chi Minh, Hanoi, Da Nang, Quang Ninh, Ninh Binh...

Hasil pengujian harus dievaluasi secara komprehensif sesuai dengan kriteria keberlanjutan, sebelum direplikasi secara nasional untuk memastikan kelayakan dan keberlanjutan untuk tahap berikutnya.

Peta pariwisata digital hanya dapat berfungsi secara optimal jika terhubung dengan industri terkait. Menghubungkan data dengan perencanaan tata guna lahan, transportasi, sumber daya lingkungan, atau sistem perlindungan dan promosi warisan budaya akan membantu membangun gambaran multidimensi, membuka kemungkinan pengelolaan destinasi secara cerdas, sinkron, dan berkelanjutan.

Hal ini juga merupakan persyaratan yang dinyatakan dengan jelas oleh Wakil Direktur Pham Van Thuy: "Koordinasi yang erat dengan daerah diperlukan, data standar didigitalisasi, dan basis data terhubung dengan sektor dan unit terkait."

Platform peta pariwisata digital tidak hanya melayani wisatawan, tidak hanya mendukung bisnis dan bukan hanya sekadar alat manajemen.

Ini adalah infrastruktur digital nasional untuk pengembangan pariwisata berkelanjutan, tempat semua data dikumpulkan, diproses, dan dioperasikan secara real time; tempat kebijakan, tata kelola, dan layanan direncanakan berdasarkan data yang terbuka, transparan, dan terstandarisasi.

Ketika sistem data pariwisata terstandarisasi, saling terhubung dan aktif, industri pariwisata Vietnam dapat beroperasi dalam semangat sejati Resolusi 57-NQ/TW, membuka periode pembangunan cerdas, berkelanjutan, dan integrasi lebih dalam ke dalam arus pariwisata dunia.

Komentar (0)