Il signor Dinh Tan Lac, vicepresidente del Comitato popolare comunale, ha dichiarato: “Dall'inizio dell'anno, il Comitato popolare comunale ha elaborato un piano di riforma amministrativa, accogliendo cittadini e imprese e continuando a migliorare l'efficienza dell'utilizzo dei servizi pubblici online nel comune. Il Comitato popolare comunale ha incaricato funzionari e dipendenti pubblici di specifici settori di monitorare regolarmente le procedure amministrative locali, pubblicandole tempestivamente in modo che cittadini e imprese possano facilmente consultarle. Inoltre, il Comitato popolare comunale svolge un'efficace attività di informazione sul sito web e sulla stazione radio comunale per agevolare le procedure burocratiche. Grazie a questo lavoro, il Dipartimento di Accoglienza e Consegna dei Servizi ha ottenuto ottimi risultati nell'assistenza ai cittadini durante la risoluzione delle procedure amministrative.”
L'applicazione delle tecnologie informatiche nella gestione del lavoro professionale è stata oggetto di attenzione e implementata da funzionari e dipendenti pubblici a livello comunale. Di conseguenza, il 99% dei funzionari e dei dipendenti pubblici utilizza il software iOffice. L'uso delle firme digitali e del software ISO è implementato in conformità con le normative dell'ente. Sono state predisposte complessivamente 124 procedure amministrative di livello 3 e 4. La gestione online delle procedure amministrative agevola sia i funzionari che i cittadini.
La signora Ho Mong Mo, funzionaria del dipartimento di Giustizia e Stato Civile del comune, ha dichiarato: “Attualmente, l'applicazione dell'elaborazione elettronica dei documenti offre molti vantaggi e tempi di elaborazione più rapidi rispetto ai metodi manuali. Quando i cittadini presentano i documenti, i funzionari accedono al software per riceverli, li presentano al responsabile per la firma e restituiscono il risultato ai cittadini. Questo aiuta cittadini e imprese a risparmiare tempo, fatica e costi di viaggio.”
Il signor Nguyen Van Sau, della frazione di Rach Ruong A, comune di Khanh Loc , ha commentato: "Il personale del centro servizi unico è molto entusiasta, dedito e fornisce un supporto eccellente alla popolazione. Prima, per effettuare qualsiasi transazione, le persone dovevano fare avanti e indietro, le procedure erano complicate, dovevano andare in un posto per firmare e poi in un altro per ottenere i risultati... Ora, basta andare al centro servizi unico del comune, presentare i documenti e si ottengono i risultati. È molto semplice e conveniente."
Inoltre, sono state installate telecamere di sorveglianza presso l'Ufficio Ricevimento e Consegna Risultati del Comune, facilitando l'ispezione e il monitoraggio delle attività e dello stile di servizio dei dipendenti pubblici. Dall'inizio dell'anno, il Comitato Popolare del Comune non ha ricevuto reclami o petizioni da parte di singoli o organizzazioni in merito alle procedure amministrative.
“Nel prossimo futuro, il Comitato Popolare del comune continuerà ad attuare efficacemente la formazione e lo sviluppo dei quadri e dei funzionari pubblici secondo il piano approvato dal distretto. Si impegnerà a migliorare la disciplina e l'ordine amministrativo, l'etica del servizio pubblico in linea con l'ideologia, l'etica e lo stile di Ho Chi Minh , il lavoro di mobilitazione di massa guidato dal governo e l'attuazione delle norme sulla democrazia di base. Promuoverà inoltre l'applicazione delle tecnologie informatiche nelle attività degli enti amministrativi statali: l'utilizzo del software iOffice, l'implementazione delle firme digitali, del software per gli sportelli unici e del software integrato per gli sportelli unici”, ha aggiunto il signor Dinh Tan Lac.
Quach Nguyen
Fonte: https://baocamau.vn/giai-quyet-nhanh-thu-tuc-cho-nguoi-dan-a34395.html








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