10/20データ接続の問題は依然としてボトルネックとなっており、オンライン公共サービスに影響を及ぼしている。

国家デジタル変革庁によると、省庁、支局、地方自治体間のデータ接続に関する20件中10件の課題が依然としてボトルネックとなっており、二層制地方自治体モデルにおける行政手続きの実施やオンライン公共サービスの提供に影響を与えている。省庁、支局は、真に効果的でシームレスな公共サービスの提供を目指し、これらの問題を解消するための解決策を積極的に導入している。

Báo Tin Tức•07/11/2025

科学技術部（MOST）は、二階層地方政府モデルにおける行政手続きとオンライン公共サービスの実施過程で、28の既存の問題をまとめた。このうち22は解決済みだが、6つは徹底的に解決するためにリソースを集中させる必要がある長期的な問題である。

写真のキャプション — リエンミン村（ハノイ）に行政手続きのために人々がやって来ます。

具体的には、主な問題は、インタラクティブ電子フォーム（eForms）の最適化、プロファイルコンポーネントの簡素化、恵まれないコミュニティへの設備の確保、信号ギャップの克服、新旧の電子データウェアハウスの有効活用、および国のデータベースや省庁およびセクターシステムからのデータの接続と活用に関連しています。

地方自治体の状況に反映されているように、オンライン公共サービスの実施における省庁・支部間のデータ連携には依然としてボトルネックがあり、円滑かつ効果的な実施が確保されておらず、行政手続きにかかる時間とコストを大幅に削減できていない。具体的には、以下の通りである。

財務省：接続に関する問題は4件あります。世帯、個人、企業の土地に関する行政手続きにおける財務義務（税金、登録料）のオンライン決済サービスの統合と提供、国家商業登録データベースと省レベル行政手続き決済情報システム（TTHC GQ HTTT）の接続、省レベルTTHC GQ HTTTと予算関係機関コード発行システムとの接続、国家シングルウィンドウポータルで頻繁に発生するエラーなどです。

保健省：残る課題は1つです。文書番号7253/BYT-K2ĐTによると、2025年10月に全国規模の研修を実施し、2025年12月までに国家データベースへの接続を完了し、医療検査・治療の登録・免許に関する国家管理システムをアップグレードする予定です。

法務省：電子民事登録・管理システムには依然として問題が1つあります。一部の省・市（アンザン省、バクニン省、カントー市、ドンナイ省）では、依然としてシステムの遅延やエラーが報告されています。

内務省：省レベルの行政手続き処理システムと功労者優遇政策受益者データベースの接続に依然として問題が発生しています。科学技術部は調整を行い、原因を検証した結果、技術的な問題はないことが確認されました。内務省は現在、この問題の調査と解決に取り組んでいます。

公安部：省級行政手続処理システムと相互接続公共サービスソフトウェアとの接続において、政令第63/2024/ND-CP号の規定に基づき、2つの電子相互接続行政手続を実行するにあたり、依然として2つの問題が残っています。公安部は、これらの問題を克服するための解決策を提案しました。

農業環境省：土地データベースへの接続に問題が発生しています。現在までに、34省市のうち33省市が土地に関する行政手続きの際に接続を完了しており、残りはハノイ市のみです。農業環境省はハノイ市と調整を行い、接続を完了させる必要があります。

国家デジタル変革機構によると、これまで各省庁、支局、地方自治体は、実施プロセスにおけるボトルネックを克服するための対策を積極的に展開してきた。しかしながら、10/20接続の問題は依然としてボトルネックとなっており、二層制地方政府モデルにおける行政手続きの実施やオンライン公共サービスの提供に影響を与えている。国家デジタル変革機構は、関係部署と連携し、これらの問題を完全に解消し、プロセス全体を通じてオンライン公共サービスの実施における同期性と実質的な効果を確保するとしている。

出典: https://baotintuc.vn/thoi-su/1020-van-de-ket-noi-du-lieu-van-la-diem-nghen-anh-huong-dich-vu-cong-truc-tuyen-20251107170935404.htm