多くの優れた成果
2018年から2025年にかけてダナン市にスマートシティ（SM）を構築し、2030年までのビジョンを実現するプロジェクトでは、19のターゲットグループ、38の具体的タスク、そして53の優先プログラム・プロジェクトを特定し、2018年から2025年にかけての優先実施に向けた推進力と普及を促進しています。SMプロジェクトの優先プログラム・プロジェクトは、 ダナン市におけるスマートシティの全体アーキテクチャに基づき、6つの柱と16の優先専門分野に基づいて、同期的かつ包括的に実施されます。
市人民委員会は、 社会経済発展の実施過程において、スマートシティプロジェクトに加えて、都市管理をスマートな方向に進めるための他の多くのプログラムやプロジェクトを実施してきました。
現在までに38/38件のタスクとソリューションが実施され、成果と成果が得られています。同時に、市は2018年8月1日付首相決定第950/QD-TTg号「2025年までのベトナムにおける持続可能なスマート都市開発プロジェクト（2030年までのビジョン）」で割り当てられたタスクを積極的に実施し、割り当てられた11/11件のタスクをほぼ完了しました。
TPTMプロジェクトは、決議第43-NQ/TW号および第22回ダナン市議会決議に先立って発出されました。TPTMプロジェクトの実施はデジタルトランスフォーメーションと密接に関連しており、決議第43-NQ/TW号および第22回ダナン市議会決議のガイドラインに厳密に従っています。
プロジェクトの実施から5年を経て、市は目覚ましい成果を達成しました。基盤を継承し、電子政府インフラ、通信・ITインフラへの投資は継続的に更新・拡張されています。都市ネットワークインフラと都市データセンターは更新・拡張され、ストレージ容量と処理能力が増強されました。これにより、スマートシティの活動、党機関、戦線、社会政治組織の活動が円滑に進められ、市と区・公社間の接続、そして2本の海底光ケーブルによる国際接続が実現しました。
データに関しては、市はこれまでに共有データベースを構築し、国のデータベースに接続し、空間GISデータベースを初期構築しました。また、デジタル行政手続き結果ウェアハウスを導入し、プロセス改革を支援しました。デジタルデータの継承により、一部の行政手続き（破損・紛失による再発行手続きなど）を削減し、再発行手続きの即日化、ファイル構成の削減を実現しました。さらに、市データポータルに約1,200件のオープンデータセットを公開し、市民や企業が検索・活用できるようにしました。そのうち10件のデータセットは、新たな価値とサービスを創出しました。
特に、デジタル変革に貢献し、スマートシティを構築するためのデータの開発において、ダナンは情報通信省から全国への展開のモデルとして認められ、評価されています。
デジタル政府の分野では、市の公共サービスのオンライン化率は95％で全国最高（省平均は55％）、記録のオンライン処理の完全率は65％（省平均は17％）です。国家デジタル変革委員会は、多くの優れた効果的なモデル、ソリューション、およびプラクティスを認識および評価し、それらを全国にまとめ、再現するためのパイロットモデルとして選択しました。
現在までに、市のリーダーシップ、指導、運営は、市のIOCセンターでのスマート都市サービスグループ、監視サービス、分析および警告サービスの初期の使用により、伝統的な環境からデジタルデータとデジタルテクノロジーに基づくデジタル環境へと徐々に移行しています。
デジタル社会セクターも初期の成果を上げています。市はスマートプラットフォームとアプリケーションを開発し、人々と企業にユーティリティとサービスを提供しています。人々はデジタルサービスを利用し、行政と交流し、デジタル環境における都市構築のためのアイデアの提供に参加しています。
IT産業とデジタル経済の発展により、デジタル技術は産業と分野に融合し、モデル革新の推進力を生み出し、成長の質と労働生産性を向上させ、経済のデジタル経済化を促進します。IT産業の売上高は年平均10～15%の成長を遂げ、ソフトウェア輸出額は年平均15%の成長を遂げます。2023年のデジタル経済規模は、市のGRDPの20.69%を占め（2025年の支出額を20%上回る）、1,000人あたりのデジタル技術企業は2.3社（全国平均の3倍）に達します。
地元のデジタルテクノロジー企業の力強い発展、技術の着実な習得、プラットフォーム製品の開発、そしてダナンでの「メイク・イン・ダナン」の実践は国内外の賞を受賞し、他の多くの地域にも広く展開され、半導体や人工知能などの新たな重要分野を開発するための基盤を築いています。
ダナンはたゆまぬ努力により、「ダナン・スマートシティ」というブランドを徐々に形成しつつあります。4年連続（2020～2023年）でベトナムで唯一となるスマートシティアワードを受賞、2019年にはアジアオセアニア産業機構主催のASOCIOスマートシティアワードを受賞、世界持続可能なスマートシティ機構（WeGO）とソウル市がヒューマンセントリシティ部門で贈呈するソウルスマートシティアワード2023で第3位を獲得しました。7本のSWM3およびAPG海底光ケーブルラインがあり、現在の総容量は54.8Tbpsで、ベトナムの8本の海底光ケーブルラインの総容量の14.37%を占めています。 最近では、ベトナム - アジア スマートシティ会議シリーズの枠組み内で行われた第 5 回ベトナム スマートシティ 2024 表彰式で、ダナンは 5 回目の受賞となり、この活動が組織されて以来、ベトナム スマートシティのトップランキングを維持した唯一の地域となりました。 ダナン市は、ベトナムスマートシティ賞2024に加えて、スマートな管理および運営都市、魅力的なイノベーション都市、スマートでグリーンでクリーンな環境管理都市の3つのテーマ別賞も受賞しました。 |
人々と企業に利便性をもたらす
TPTM プロジェクトの実施は、決議第 05-NQ/TU、デジタル変革プロジェクト、プロジェクト 06/CP の実施と密接に関連し、同期しており、いくつかの肯定的な結果をもたらしました。
スマートシティプロジェクトの実施により、人々に多くのスマートサービスとユーティリティが提供され、人々の間でデジタル習慣とスキルが徐々に形成され、デジタル社会とデジタル市民の形成と発展に貢献しています。たとえば、フィードバックを提供して現場を反映するサービス、食品の原産地を追跡するサービス、食品安全証明書を付与されたレストランや施設を検索するユーティリティ、公衆トイレや嵐の避難所の検索、降雨量の監視、降雨量と洪水レベルの検索と監視、バス/路線情報の検索、駐車料金の負債の検索、最寄りの駐車場の検索、オンラインカメラの検索、公共サービスのスケジュール設定、ワクチン接種のスケジュール設定などです。
市は、成人の約46％がデジタル市民アカウントを持つデジタル市民プラットフォームを活用し、ダナンスマートシティモバイルアプリケーションプラットフォームの推進と機能追加を行い、救急車、消防車、ゴミ収集車など、交通に参加する車両の移動の管理と監視に役立つデジタルジャーニープラットフォーム（ダナンスマートトリップ）、3ワード高精度測位テクノロジー（what3words）とセンサー、GPSを構築して展開し、緊急事態における部隊と車両システム間の調整と協力をサポートしています。現在までに、デジタルジャーニープラットフォームは、117台の車両（救急車19台、消防車43台、ゴミ収集車55台）をアプリケーションに統合し、15,000回以上ダウンロードおよび使用され、20,000件以上の救急車の呼び出しがあり、115のサービスについて人々から1,000件近くのフィードバックとレビューを受け、平均満足度は4.8/5つ星です。
市はプロセスを再構築し、デジタルサービスに向けて公共サービスを提供する際にデジタルデータを使用し、行政手続きを簡素化し、個人や企業は一部の書類（商業登録、戸籍登録、土地使用権証明書）を再提出する必要がなくなりました。
2023年から、市は国家人口データベースの3つのサービスを公共サービスに活用し、特に戸籍簿、仮住まい簿、確認書類などの必要書類のデジタル化に取り組んでいます。同時に、社会保障サービス（保険、税金、電気・水道など）の提供における共有サービスも開始し、行政手続きの結果をデジタル化し、QRコード添付と組み合わせることで、高度なオンライン公共サービスの提供を可能にしています。
デジタル認証・情報セキュリティ局は、医師が健康記録に署名するためのソフトデジタル署名を46件発行し、教師が電子成績証明書に署名するためのソフトデジタル署名を9,000件以上発行しました。同時に、公共サービスを利用する人々向けにデジタル署名の無償発行を実施しています。現在までに、企業・団体向けに4万件以上のデジタル署名が発行され、個人向けには1万5,000件以上のデジタル署名が発行されています。
ダナン市は、個人識別番号/市民識別情報を保険に関する国家データベース（CSDLQG）に更新し、国家人口データベースと同期させて、健康保険証をチップ付きCCCDに統合するサービスを基本的に完了しました。社会保険、電子健康手帳への参加プロセスをVNelDレベル2アプリケーションに統合しました。現在までに、市の社会保険は1,088,870人を同期し、市内の社会保険、健康保険、失業保険の加入者数の99％に達しました。そこから、チップ付きCCCD、VneIDアプリケーションによる診察と治療を展開し、紙の健康保険証に代わるものです。チップ付きCCCDにカードを統合したケースについては、健康保険証を印刷しないように進めます。
企業向けには、TPTM プロジェクトの実施により、土地情報の検索、計画、土地ファンドの投資募集、電子商取引プラットフォーム、求人交換、技術交換、オープンデータ ポータルなど、企業向けのさまざまなアプリケーションとサービスが提供されました。
これまでに、市は約 1,200 のオープン データ セットを提供しており、そのうち 10 のオープン データ セットが新しい価値を生み出しています。また、政府にサービスを提供して、企業がアクセスして使用できるようにするために、DanangChain プラットフォームの構築を試験的に実施しています。
情報通信省の評価によると、2023年のデジタル経済は市のGRDPの20.69％を占め（2025年の目標値20％を上回る）、デジタル技術企業の割合は1,000人あたり2.3社に達し、2社のデジタル技術企業の売上高は1兆VNDを超えると予想されています。
TPTMプロジェクトは、市機関の業務効率の向上に貢献しています。特に、党、戦線、大衆組織機関は、文書管理および政府との文書連携、一般からの苦情や告発の管理、国家監査の検査結論と勧告の実施を監視するデータベースシステム、党の公務員を管理するためのソフトウェアのアプリケーションを強力に展開しています。2021年から2025年にかけて、ダナン市の党、戦線、社会政治組織の業務にITを適用するプロジェクトを実施しており、ペーパーレス会議室システム、ビデオ会議システム、情報セキュリティ保証システム、市党委員会のデータ統合センターのアップグレードなどのコンポーネントが含まれています。
管理および運営業務は、従来の環境からデジタル環境へと徐々に移行し（オンラインでの記録処理、オンラインでの監督および指示、オンラインでの報告書の統合、リーダーが割り当てた作業の監視、交通違反の検出および制裁など）、デジタルデータを使用した指示および運営、デジタルサービスの方向での公共サービスの提供（レベル 4 では、対象となる公共サービスの 100% がオンラインで展開され、提出が必要な紙の文書をデジタルデータに置き換え、ワンストップではない手続きおよび公共キャリア サービスを公共サービス ポータルに導入する展開を開始しています。）
ホアン・ファン - マイ・クアン
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出典: https://www.danang.gov.vn/web/guest/chinh-quyen/chi-tiet?id=62013&_c=3
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