この結果は、市場の継続的な変化に適応し、柔軟に対応できる能力と、国立銀行と政府の経営指示に厳密に従う能力を実証しています。
計画100%達成、目覚ましい成長
2023年、 ACBの連結税引前利益は20兆ドンを超え、年間計画の100%を達成し、2022年比17.3%増となる見込みです。ACBの利益成長は主に非金利収入によるもので、同期間比48%増加しました。非金利収入の収益への寄与度は24%であり、金利収入への圧力を軽減しています。特に、外国為替取引サービスと投資活動は、ACBの収益成長に大きく貢献しています。ROEは25%近くに達し、引き続き業界で最も効率的な銀行の一つとなっています。
2023年末までに、ACBの信用規模は約488兆VNDに達し、年初と比べて17.9%増加し、業界平均の13.7%を上回りました。これは、市場状況に応じた柔軟な融資方針、および顧客の困難克服を支援するために年間最大3%の優遇金利を適用する50兆VNDの信用パッケージを含む多くのインセンティブプログラムと金利支援のおかげで、過去10年間で最高の信用成長率です。ACBはまた、国家銀行の指示により、総額約1.9兆VNDの2%の金利支援パッケージを通じてタイムリーな支援を実施し、または債務返済条件を再編し、通達02に従って債務グループを維持し、総未払い債務は2.2兆VNDでした。
2023年のACBの動員規模は483兆円近くに達し、年初比16.6%増となり、業界全体の成長率を上回りました。特にCASA比率は力強い伸びを示し、22%で業界全体のCASA比率でトップ5にランクインしました。
コスト最適化、効果的かつ安全なリスク管理
経済全体の困難に伴い、ACBの不良債権は2023年に1.21％に増加しましたが、ACBは依然として市場で最も不良債権比率が低い銀行の1つです。
ACBは、ベトナム国家銀行通達13/2018/TT-NHNNにおける国際基準および規則に準拠した金利および金融市場関連のリスク管理システムを整備した最初の銀行でもあります。ACBは、バーゼルIIIに基づくIRRBB管理要件の非常に複雑な内容のほとんどを完了しました。そして、ACBは市場で最高のリスク管理モデルを備えた銀行としての地位を維持するために、継続的な改善を目指しています。2023年末までに、バーゼルIIに基づく個別自己資本比率は最低要件を大幅に上回る12.1%となる予定です。
ACBは、中央銀行が定める流動性安全比率に関する規制を遵守しています。具体的には、LDR比率は78%（規定水準の85%を下回る）、中長期融資に対する短期資本の比率は17%（規定水準の30%を大幅に下回る）でした。
ACBは事業計画を効果的かつ安全に完了させただけでなく、コストを最適化するための多くのソリューションも導入しました。2023年には、ACBの運営コストは2022年と比較して6.3%減少し、CIR比率は2022年末の40%から33%に改善しました。
2023年、フィッチとムーディーズはACBの事業実績、堅固な資産の質、良好な収益性、そして強力なリスク管理能力を評価し、安定的な見通しを付しました。2023年12月、フィッチ・レーティングスはACBの政府支援格付け（GRS）を「b+」から「bb-」に引き上げました。これは、政府が緊急時にACBを支援する能力が向上したというフィッチ・レーティングスの見解を反映しています。
強力なデジタル変革、新規顧客の63%がオンラインチャネルから来ている
ACBはデジタル変革活動に多額の投資を継続しています。顧客は、政府のキャッシュレス社会志向に沿って、デジタルバンキング製品とサービスに簡単にアクセスして使用できます。これには、ACB ONEデジタルバンキングアプリケーション、ACB Lite自動バンキングシステム、ACB One Connectなどの企業向け決済ソリューション、アップグレードされたウェブサイトとAIアプリケーションが含まれます。また、ベトナムでApple Payにリンクされた決済サービスを提供する数少ない銀行の1つであることなどもあります。2023年、ACBの顧客数は2022年と比較して28％増加し、そのうち63％の新規顧客はオンラインチャネルからの獲得でした。ACBはまた、2023年のACBの優れた取り組みと優れたカード事業の業績が認められ、Visaから9つの賞を受賞しました。
つい最近、国際金融誌は、市場シェア、革新的な製品・サービス、事業ネットワーク、テクノロジー、セキュリティ、顧客満足度などの基準に基づいて審査・評価した結果、ACBを「ベスト・コマーシャル・バンク・ベトナム2023」賞に選出しました。さらに、ACBは「ベストESGバンキング戦略・ベトナム2023」賞も受賞しました。ACBは、ベトナムで独自の持続可能な開発レポートを発行する先駆的な銀行です。2024年1月初旬、ACBは環境と社会に有益な生産・事業計画を持つ企業向けに、多くのインセンティブを含む2兆ドンのグリーン・ソーシャル・クレジット・パッケージを正式に開始しました。
2023年の成功は、ACBの力強い変革、イノベーション、そしてブランドイメージの刷新、そして市場における多くの金融サービストレンドをリードするとともに、オペレーショナルリスク管理能力を継続的に向上させたことの結果です。2024年も、ACBはベトナムで透明性と効率性を兼ね備えた有数の銀行となるという目標に向けて、包括的な変革を継続していきます。
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