ベトナムにおける大型荷物配送のリーディングブランド
NIQ（ニールセンIQ）が2024年第3四半期にハノイとホーチミン市のオンライン販売業者800社を対象に実施した調査では、Ahamoveが最高評価を獲得し、77%の顧客が大型貨物輸送業者としてAhamoveを選択しました。この数字は、Ahamoveが大型貨物輸送のリーディングブランドとして、多くの顧客から信頼されていることを証明しています。
Ahamove は自社のブランドを「配送の専門家」として位置付けています (写真: Ahamove)。
AhamoveのCEOであるファム・ヒュー・ンゴン氏は、この成功はAhamoveの全部門の貢献によるものだと述べています。そのため、Ahamoveは常に先進技術を活用し、画期的な機能と配送サービスを構築・開発し、顧客の増大するニーズに応えています。さらに、協力プログラムの実施や、バイク、バン、トラックなど多様な輸送手段を備えたプロの配送ドライバーチームの構築も、競争優位性を生み出す要因の一つです。
定期配送を注文する必要がある顧客向けのプロモーション プログラム、ケア プログラム、メンバーシップ プログラムを実施するとともに、これまでに Ahamove が実施したクリエイティブで多様な広告およびコミュニケーション活動はすべて、配送専門家のブランド ポジショニングをターゲット ユーザーに伝えることを目的としています。
顧客から最高の評価を受けたAhamoveは、かさばる荷物の輸送を専門とするブランドです（写真：Ahamove）。
技術担当副総裁のグエン・カイン・トゥック氏は次のように語っています。「当社は、コストをさらに最適化しながらも、顧客の約束と期待に応える配送品質を確保しながら、常に配送サービスを構築したいと考えています。」
違いはドライバーチームから生まれる
Ahamoveのオペレーション担当副総責任者であるファン・トゥオン・バッハ氏によると、同社は大型貨物の取り扱いを専門とするドライバーを、最も経験豊富で優れた実績を持つドライバーの中から厳選しているという。「ドライバーの生産性向上のため、荷物棚やクーラーバッグなどの備品も提供しています」とバッハ氏は語った。
同社は現在、バイクの運転手チームに加え、500kgから5トンまでのバンやトラックを含むさまざまな輸送サービスを提供しており、日中はかさばる荷物や大量の荷物の配達を行っています。
Ahamove は、あらゆる顧客の都心部配送ニーズに対応する準備ができています (写真: Ahamove)。
マルチシングル - マルチポイント機能により、ショップオーナーは時間を節約できます
複数注文・複数拠点配送機能は、小規模店舗から専門業者まで、オンライン販売業者の業務特性を考慮し、都心部への配送ニーズに合わせて特別に設計されています。具体的には、この機能により、販売業者は複数の注文を1つの配送ルートにまとめることができるため、注文を個別に作成する必要がなく、配送コストを最大50%削減できます。
営業部長のレ・ヒュー・チュン氏は次のように語った。「当社は、バイク、バン、トラックの特性に基づいて最適化された配送マップを構築したベトナムの先駆者であり、システムが自動的に適切なルートを決定し、移動時間を節約し、配送コストを大幅に削減できるようにしています。」
Ahamoveは、1注文あたり最大1,000万VNDまでの代金引換サービスを導入しています。柔軟な代金引換サービスと高い限度額により、同社は小売・中小企業市場の真のニーズを理解し、数千もの企業が日々の業務をより効率的に運営できるよう、便利なサービスとツールを提供しています。
AIをテクノロジーに適用して画期的なソリューションを生み出す
配送サービスの品質向上のために先進技術の応用を先駆的に進める顕著な活動の一つは、2022年にダナンで電動バイクによる貨物輸送サービスであるAhaFastサービスを開始することです。
レストランファンページから料理を注文できるチャットボット「AhaFood.AI」のリリースは、AI技術をFnB分野に応用し、顧客に最高の体験を提供することを目指している同社の継続的な取り組みを示すものです。スマートな会話を通じて、AhaFood.AIは信頼できるアシスタントとなり、売り手と買い手がより簡単で便利なオンライン食品ショッピング体験を楽しめるよう支援します。
出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ahamove-tien-phong-tai-thi-truong-giao-hang-noi-thanh-20250522153239707.htm
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