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前の記事:国民に奉仕する行政のために

行政システムが大きく変革する時代にあって、有権者や国民が期待しているのは、合理化された機構だけではなく、国民に奉仕する行政である。林鄭月娥事務総長は「人事はすでに非常に重要だが、新たな要求に直面してさらに重要になっている」と強調した。才能を保ちましょう。彼らに貢献する機会を与えてください。これこそが改革の「鼓動」に火をつけ、祖国のため、国民のために力強く変革しつつある政権への信頼を維持する道なのです。

Báo Đại biểu Nhân dânBáo Đại biểu Nhân dân25/04/2025

人々のために行動する勇気のある人々から生まれた

改革は、熱意ある人々、そして祖国と国民のために輝き続けるよう彼らを維持し、力を与え、刺激を与える公務員のエコシステムなしには、前進できません。

Sáng kiến “Diễn đàn hỏi – đáp pháp luật” giúp người dân tiếp cận pháp luật gần gũi, nâng cao năng lực giải trình và cải thiện dịch vụ công. Ảnh: Bình Nguyên
「法律Q&Aフォーラム」という取り組みは、人々が法律をより身近に理解し、説明責任を向上させ、公共サービスを改善するのに役立ちます。写真:ビン・グエン

多くのモデルが最初から実証してきたように、信頼されれば才能ある人材が価値を生み出す方法を見つけます。例えば、ホンリン町( ハティン)では、司法省の若い長官が始めた「法律Q&Aフォーラム」という取り組みにより、人々が法律にもっとアクセスできるようになるだけでなく、説明責任が強化され、公共サービスも向上しています。小さな変化だが、大きなことを反映している。機会を与えられると、熱心な幹部は任務を遂行するだけでなく、改革への信頼も呼び起こすのだ。

こうした人々から、責任感、創造性、そして国民に寄り添う精神をもって、改革が実現しつつあることがはっきりと分かります。しかし、このような改革を持続可能なものにするためには、具体的な改善を通じて実証される「コミットメントは名誉である」という 4 つの中核的価値観を備えた、新しい公共サービス参照システムを再構築する必要があります。国民に最も近いのは 政治倫理であり、それは草の根からの信頼によって測られる。効率は明確な結果による配置の基礎です。透明性は組織の原則です。すべての決定は根拠に基づいており、批判の対象となります。これは、システムが能力によって人を選択し、価値によって人を維持し、実践から信頼を強化するための生きた価値観のシステムです。

合併後の5年間は、チームを強化する「ゴールデンタイム」です。若い幹部世代は革新を起こす準備ができており、発見され、信頼され、貢献する機会を与えられる必要があります。しかし、優秀な人材を維持することは、単に若者を維持することだけではありません。改革には「育ちつつある新芽」と「かつて価値を生み出した根」の両方が必要です。それに加えて、要件を満たさない人を審査する際には、実際の結果に基づき、対話や社会的なフィードバックに基づいて、確実に公平に、透明性が保たれる必要があります。その時、公務員の環境は、優秀な人材が留まりたいと思う場所であるだけでなく、国民にとって自己調整と自己改善が可能なシステムでもあります。

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ninh hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp giải quyết thủ tục hành chính. Ảnh: Song Hà
クアンニン省行政サービスセンターの職員は、行政手続きの処理について個人や企業の指導とサポートを行います。写真:ソン・ハ

力を与える-動機付ける-刺激を与える

才能ある人材を維持するには、ポリシーだけでなく、信頼と向上心を育むエコシステムも重要です。才能ある人材が育成され、価値を広めるきっかけとなる場所です。

栄誉- 才能ある人材を輝かせるために、省や市は毎年「傑出した改革幹部」賞を授与することができます。 「行動幹部のゴールデンリスト」を作成し、優れた事例を選択して「草の根からの改革集」を形成し、システムを刺激するモデルを作成します。エンパワーメント- 有能な人材を育成する:行政要件を満たしていなくても、仕事の効率が優れている場合は、優れた改革担当者が政策検討会議や省の行政改革グループに参加したり、特別な計画を優先したりできるようにします。才能ある人々が行動できる力を作る:「草の根幹部イニシアチブ基金」を試験的に導入し、実践から生まれた革新的なモデルに資金、技術、コミュニケーション面で支援を提供する。国境のコミューンでは若い幹部が請願を追跡するアプリケーションを設計したり、「ワンストップ」プロセスを視覚化したりした。

刺激を与え、良い人材を広める:「若手改革幹部フォーラム」を組織し、献身的で人々に寄り添い、大胆に革新する人材について発信し、コミュニティの目に良いイメージを広めます。

何よりも、行政改革プログラム2026~2030において、公務員文化の醸成を独立した目標として制度化することが必要である。 「3つの近い行動規範」を発行します:人に近づく - 実践に近づく - イノベーションに近づく。

責任 - 透明性 - 効率性

機構改革は単なる再編ではなく、信頼の再構築です。成果、透明性、特定のメカニズムを通じて才能ある人材を維持し、彼らが認識され、育成され、貢献し続けるよう促します。システムが真に革新的であるのは、その仕事をできる人材を引きつけ、資格のない人々に変化の必要性を認識させたときだけです。当時、組織の合理化は量の削減に留まらず、公共サービスの質の向上にもつながりました。

想像してみてほしい。勇気を出して考え、行動する若い幹部たちに機会が与えられ、新しく合併した国境のコミューンに新たな息吹が吹き込まれる。ある州は、国民への政治的コミットメントとして「優秀な人材を確保する」という指標を発表しました…その未来は、具体的で責任があり、期限が定められ、評価可能な行動から生まれます。各地方自治体は、予算がかからないことから始めることができます。例えば、職員の能力スコアカードの公表などです。戦線と独立評議会に人事審査権を与える。改革KPIとして「優秀な人材の確保」という目標をトップに課す。

有能な人材を確保し、貢献し奉仕する機会を与えることは、組織の火を灯し「鼓動」を広げ、祖国と国民のために力強く変革する政権への信念を強化する。

クアンニン省がその典型的な例です。ここの行政サービスセンターは「生きた成果」の原則に基づいて運営されており、各ファイルはリアルタイムで監視され、誰が何をどのくらいの期間行い、どのような結果であったかが透明に表示されます。リーダーは「誰がうまくやっているか」を尋ねる必要はありません。データが自らを物語っているからです。 「自分の成果をもう提示する必要はありません。システム上に毎日表示されるからです。」 - 透明性の力を示す行政職員によって共有されました。

市内のいくつかの地区にて。ホーチミン市では、プロフィールを作成しに来た人は、スタッフの評価(サービス態度)を求められます。指導レベル;処理時間;全体的な満足度 最も重要なのは、この評価の結果が公開され、報酬や競争と比較されることです。その結果、スタッフはサービス態度を変えざるを得なくなります。機構は徐々に透明性と社会的責任に向けて大きく変化していきます。人々にスコアをつける権限が与えられると、彼らは単に恩恵を受けるだけでなく、優秀な役員を維持する仲間にもなります。

市。ハイフォン市は、多くの部署および行政単位で職員能力スコアカードをテストしています。このスコアカードは、定量的な作業結果(記録、イニシアチブ、フィードバック)を測定します。評価機関による競争ポイント。調整のレベル、改革の精神;技術応用、プロセス革新 すべてのトランスクリプトは公開されています。優秀な人材は自分の立ち位置を理解しており、前進する意欲を持っています。うまくいかない人々も、自分に何が欠けているかを知っています。努力する理由があるのです。 「個人成績表をもらってから、明確な数字で認められる機会が得られたと感じています」と、ゴクエン地区の若い公務員は語った。

その考え方をより高いレベルにまで拡張する必要があります。地方のリーダーは、具体的な改革の成果、人材の保持率、そして真の住民の満足度によって評価される必要がある。

私たちは、責任があり、透明性があり、効果的な新しい政権を創設するという、またとない機会に直面しています。林鄭月娥事務総長は「人事はすでに非常に重要だが、新たな要求に直面してさらに重要になっている」と強調した。なぜなら、優秀な人材を確保することは、当面の解決策であるだけでなく、国家の力強い成長時代に向けた強固な基盤となるからです。

出典: https://daibieunhandan.vn/bai-cuoi-vi-mot-nen-hanh-chinh-phung-su-nhan-dan-post411360.html


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